Обратилась в регистратуру, назначили время приёма. Пришла в назначенное время, сдала анализы, получила консультацию. Осталась всем довольна. Рекомендую.
Доброго дня! Я конечно все понимаю, не хватает специалистов и т.д., но можно иметь уважение к пациентам… особенно на больших сроках беременности… отправили на прививку резус-конфликт, ни чего не объяснили, направление не дали… приезжайте к 8.00…ииии тут началось: где Ваше направление? - мне не дали! - нашли в карточке! Ищите на КТГ на час , чтооо??? Кто то предупреждал…? Это ладно идите на УЗИ… 1,30 в очереди на УЗИ… это что за пипец… перед тем как отправляете объясните мамочкам что нужно временем располагать, часа 4 минимум… Если мы в декрете, это не значит, что у нас других забот нет…Имейте уважение, ведь к себе Вы его просите… так ведь мы все люди, давайте быть немного заботливее…
Работа регистратуры, это просто кошмар, мало того что я звоню уже час. была в очереди 6-ая, так меня сбрасывали еще три раза. с четвертого раза я наконец-то дозвонилась, и была в очереди первая, регистратор подняла трубку, и попросила ожидать. я ждала 30 минут чтоб девушка поговорила со мной, но по голосам слышно, что регистратор обрабатывает запись тех кто стоит физически в очереди. Это вообще как.? Вы снимаете трубку. говорите ожидайте, и в итоге я в минусе на балансе телефона. я в шоке от работы регистратуры женской консультации. уважения нет никакого. еще и ответили записи нет. записывайтесь через гос услуги.
Проблема в современном оборудовании. Приём дежурного врача в экстренных случаях нужно продлить, часы приёма. Обследование это ужасная запись, очередь месяцами. Попасть женщине к врачу проблема, а если ещё и пройти обследование своевременно во время приёма а не через 2 месяца. Было бы здоровье женщин лучше.
Тут двже одной звезды много!!Провисела на линии ожидания 30 мин, с 4 позиции в очереди до 1. И что в итоге, сбросили !!! Это нормально вообще по вашему?
Если вы вдруг не знали, но ожидание у вас платное! Деньги не хотите вернуть за зря потраченное время?!
Время ожидания почти всегда превышает 30 минут, оператор разъединяет связь и оп с 3 позиции, вы, перезвонив, оказываетесь на 15.т.е дозвониться с 7 утра практически невозможно. 5 позиция длилась 25 минут. Вот так мне это место. А эта информация кому-нибудь нужна? И Вам доброго здоровья, чтобы и Вы так же дозванивались в нужные вам адреса.
Записаться через регистратуру вообще нереально, столько раз звонила с утра - не получалось, то уже не записывают, то ещё что то и в итоге меня записала мама, которая позвонила днем и сразу меня записали к нужным врачам. Через сайт госуслуг тоже не запишешься, вечная ошибка. Ужас одним словом
Очень нужное заведение. НО! Записаться на приём к врачу практически не возможно! Если ты не дозвонилась первой, то можно превратиться в соляной столб, в ожидании своей телефонной очереди. Но и это ещё не факт, что тебя запишут! Находятся причины, чтобы посоветовать перезвонить завтра. Моя дочь не могла записаться на приём в течение двух недель. А начале третьей ей несказанно повезло! Докторов не хватает, а из тех, что есть, грамотных и внимательных раз-два и обчёлся. Ужасная ситуация в городском здравоохранении!
Очень тяжело записаться на приём к врачу.
Записалась, дали направление на УЗИ, сказали принести результат. Принесла,ответили: а зачем они нам, оставьте себе! Врач даже не посмотрела результат УЗИ.
Итог: нет желания ходить к таким специалистам!
Работа регестратуры не продуманна или наоборот продуманная..... создали колл центры скорее договорённость с мобильными операторами час ждала своей очереди с 7.30 до 8.30 очередь подошла ровно через час и уже запись окончена🙈🙈🙈 разочарование и плюс сообщение минус 200р за звонок, это грабёж .... и таких как я в очереди сколько😖😖😖
По утрам будущие мамы стоят в мороз и ждут когда 8:00 стукнет, неужели нельзя раньше открыть чтоб люди хотябы не мерзли, ведь некоторым ещё и на работу надо, не просто же так пораньше приходят...
Ужасное место. Иной раз не дозвониться в регистратуру, а если повезло дозвониться, то после вопроса, просто бросают трубку. Никогда не знаешь в чью смену позвонишь, бывают отзывчивые и по-хамски себя не ведут, а бывают кошмарные..,
Ужасные врачи! Пришла с жалобой "задержка 2 недели и сильные боли в яичниках", начали говорить, что я подросток и что все нормально, но я настояла на осмотре, обнаружили 14кист в левом яичнике.
Потом вовсе отказали в лечении, мол " набери 2 кг, а потом приходи"
К врачам не попасть, а если вам удалось попасть вам крупно повезло. Запись на узи у них можно записаться только через месяц это и то если успеешь. А когда твоя запись придет тебе не только не могут сказать время, но и что врач не работает в этот день. Если вы не отвечаете на незнакомые номера после записи берите всегда. А то приедете, а врача нету на месте
Звезду снимаю за то, что на УЗИ не записывают по телефону, надо приехать лично и записаться. Можно было эту процедуру продумать!!!! А то приходится ехать из одного конца города в другой
Отвратительное место. Пыталась записаться на приём по телефону 2 дня подряд. Звонила в 8 утра, робот в телефоне говорит, что я 11,12 в очереди после получаса ожидания мне ответили сказав что сегодня уже не запишут звоните завтра с 7:30. На минуточку ,когда я дозваниваюсь уже 8:35. Не советую никому, но выбора у нас в городе мало.
Хорошая больница. Исследования бесплатные в основном,которые необходимы. В регистратура сидят женщины и девушки, которые всегда помогут. Вежливые, не срываются на людях.
Самое ужасное место на свете,врачи не осмотр проводят а грубо и больно"ковыряются". Кушетки для осмотра напротив окна и окна вечно открыты люди проходят мимо и смотрят,просишь закрыть жалюзи они фыркают...это просто какой то комшар. Лечение выписывают одно и тоже. До регистратуры не дозвонится,лично видела как трубку откладывали. Врачей не хватит на прием попадешь через месяц после записи...
Очень грубое отношение к пациентам. Врач УЗИ Власенко Ирина Александровна, вообще не понятно, как ведёт приём, стояла в очереди более двух часов, чтобы сделать платное УЗИ.
Сама больше не посещаю это учреждение. Интересно когда нибудь министерство здравоохранения обратит на врачей их компетентность внимание. Вымогательство то денег, то канцелярии. Специалисты с одной деревни, разговаривают на ты . Никакой субординации. Хорошего руководителя не хватает.
Сегодня приехала в больницу в 18:30 по времени, они были закрыты, график работы у них до 20:00
Звонила в регистратуру трубку ни кто не взял. Это что за наплевательское отношение. Если у вас поменялся график работы измените как на сайте так и на вывеске!!! На сайте написано что открыто до 20:00 ,а по факту уже закрыты! Буду звонить выше! Врачи не осматривают, на мои все жалобы отвечают что это нормально!
Пока в очереди стояла с 7.30 в больнице в это время ещё и звонила передомной было 10 человек. Когда дошла очередь то мне уже сказали записи нет время 9.00 уже было.как быть на операцию так и не попасть. На 36 мин я так и не дозвонилась.а вот на 43 дозвонилась)ура
Не записаться на приём,сначала ожидание минут 20,потом говорят,что талоны закончились,их всего 10 шт как я понимаю,раньше было удобнее,записывали на определённые даты,сейчас какой то дурдом
Отвратительное место. Врачи отпинывают пациентов друг к другу, даже не советуясь с колегами, которые в свою очередь отправляют домой и переносят дату, по которой опять же нельзя попасть. Регистратура работает крайне медленно и не понимая вопроса отправляет на угад. Зря потраченные время и нервы
Хороших работников можно пересчитать по пальцам, соц. работник с 28 каб. вообще некомпетентна. Разговоры о зодиаках ведёт, говорит "не позорься", когда человек плачет и на нервах. Советует сменить дату рождения это нормальный работник??? Я не к подружке на приём пришла.
А в регистратуре хорошие девушки, никто там не грубит, если вы сами не грубите им!!!
Невозможно дозвониться, чтобы записаться на приём. Такое ощущение, что просто трубка снята. А когда время записи выходит, берут трубку и говорят, всё талонов нет. Вот и как туда попасть, какой-то дурдом. Раньше без всяких записей, мне кажется, было проще попасть к врачу.
Ни когда не попадешь когда тебе нужно. Запись на месяц вперед заполнено записаться не возможно. Работает не до конца по времени раньше закрывают. Прям ужас отвратительно
Работа регистратуры отвратительная, мало того что не дозвониться, так еще и отвечают на отвали, ничего нормально не скажут, общаются сквозь зубы, сбрасывают трубки.
Превратили больницу в "черти-что" ни когда не попадешь когда тебе нужно!! запись на месяц вперед! записаться не возможно -через госуслуги постоянно нет записи- по телефону не дозвонишься!!!