У дочери 11-классницы заблокировали транспортную карту, по телефону девушка сказала, чтобы дочь взяла справку в школе и пришла в офис, но в 11 классе времени не много, поэтому я взял справку, карту и свой паспорт пошёл, готовясь ругаться. Ругаться не пришлось милая девушка отсканировала справку, проверила паспорт и продлила срок действия карты, пожелав мне хорошего дня.
Делала детям транспортные карты, вечером очередей нет совсем, а вот в субботу людей много. Обслуживание быстрое, всё чётко, единственное за карту принимаются только наличные деньги, неудобно
В общем до пункта доехать можно, но не просто. В маленькой тесной приёмной более 6 человек не помещается. Приёмная оборудована кондиционером и оснащена платёжным терминалом энерготрансбанка, но почему то люди сидят в очереди для пополнения карты. Многие пришедшие уходят с не удовлетворением, потому что работники по правилам требуют наличие ксерокопий документов, а люди не могут их представить, т. к нет ближайших мест, где можно сделать ксерокопии, а сотрудники сидя у ксероксов отказываются их делать даже за деньги. Вот и маются люди и задают вопрос, почему все против людей???? Так можно загубить любое благое дело. Хотя здесь другая политика, чем меньше льготников тем лучше для транспортников.
Организация состоящая из бездельников и некомпетентных работников.
Вторую неделю не отвечают и не принимают никаких решений по содействию решению проблемы. В итоге нет возможности пользоваться никаким общественным транспортом.
4
1
Михал Иваныч
Знаток города 15 уровня
24 сентября 2023
Приспособленное под офис помещение, абсолютно не приспособленное к работе с клиентами.