Самое ужасное заведение. Обслуживание на нуле, вкус блюд тоже. Заказали манты с говядиной, куриные крылышки, картошку и лимонад. Из всего этого вкусный был только лимонад. А про картошку нам вообще сказали, что мы ее не заказывали. Весь заказ вышел почти на 2 тысячи. Говядина в мантах была с жилками, крылышки не сочные, не соленые, не особо промаринованные. Не рекомендую!
Хорошее место с вкусной кухней и приятной атмосферой, удобное расположение. Особое спасибо хочу выразить Галине за хорошие обслуживание и профессионализм и внимание.
Шикарный ресторан. Внутри очень красиво и уютно. Еда вкусная, подача блюд быстрая, персонал вежливый и внимательный.
Праздновали день рождение. Сделали большую скидку (2 тыс.), и на еду и на алкоголь.
Есть отдельная зона, уютный уголок. А также детская комната.
Хорошее место, приемлемые цены, персонал старательный, интерьер очень понравился и кухня хорошая! Отмечали в Центр плова день рождения, сделали скидку 15% и подарили бутылочку сидра, было очень приятно)) в общем рекомендую это заведение!
Были дважды. Попробовали 3 вида плова - праздничный, вегетарианский и с морепродуктами. Всё были гретые в микроволновке, в следствии чего рис и мясо были пересушеные и похрустывали. Нут судя по ощущениям был плохо сварен отдельно от плова и просто накидан сверху. Это же касается и изюма. Его даже не заморачивались и не замачивали.
Но самое большое разочарование- это десерт. Заказали чак чак и хворост. Мало того, что они были ледяные из холодильника, так чак чак просто было невозможно есть. В холодильнике, видимо, он лежал с момента открытия заведения и вобрал в себя все запахи. Он вонял старым немытым холодильником, а по вкусу напоминал что-то политое старым маслом.
Когда мы его вернули обратно, к нам пришла разбираться управляющая. Понюхав чак чак, она сказала, что постороннего запаха не чувствует. Но после снятия пробы, признала, что с ним что-то не так. И с барского плеча нам сообщили, что она сделает так, что чак чак не будет включён в счёт. Т.е. перед нами не извинились, не предложили какой-то комплимент от заведения, а нам пошли на встречу и сделали так (по большому блату), что просроченный продукт с неправильным хранением нам не включили в счёт!
Очень неприятно и не вкусно.
1
1
Посмотреть ответ организации
DDD
Знаток города 3 уровня
1 июля 2024
Конструктивно хотел бы описать ситуацию.
Оформляли бронь на 10+ человек, нас обслуживала девушка менеджер(брюнетка).
С первого момента, как мы поздоровались с ней, к нам было предвзятое отношение.
Начну с того, что девушка не представилась, бейдж на одежде я не увидел, соответственно имени не узнал, нам просто сказали: «Здравствуйте, что хотели?»
Будто мы друзья и пришли просто повидаться.
Мы показали девушке какие-бы столы хотели забронировать, глянули меню и собирались сделать предзаказ.
В момент, когда мы собирались оформить предзаказ блюд, как будто бы интереса у менеджера не было к тому, чтобы сделать финальный чек больше и добавить к заказу больше блюд.
Она просто комментировала с недовольством и ухмылкой каждую нашу позицию, будто бы насмехаясь над нами.
На нашей фразе о том, что нам не нужны холодные закуски в предзаказе и мы их по желанию закажем по факту в дату посещения, девушка убила фразой: «Это будет очень странный банкет. Вы же понимаете что в выходной день вам никто не отдаст холодные закуски быстро?»
Я ей объяснил, что люди, которые посетят их в эту дату, ещё не успели ознакомиться с меню полностью и им удобнее увидеть его на месте. На что она просто закатила глаза.
На фразе, что мы хотим сразу горячее, она сказала:
«Так никто не делает, при предзаказе»
На фразе, когда мы сказали, что хотели сразу же на столе позиции плова, она зачем-то начала говорить нам о том, что плов готов всегда в казане и его якобы отдадут быстро и нам его проще не предзаказывать. Какая разница готов он или нет, если гость просит его на столе ко времени посещения сразу.
Нам не предложили доп.позиции, нас не попытались убедить, что нам нужно что-то ещё. Да, сказали, что есть «Летнее предложение», но девушка не выделила вообще ничего. Мы были готовы по сути согласиться на многие дополнительные позиции, но она просто не хотела работать. Девушка не имела интереса к своей работе, я уверен, что с предзаказом справился бы любой официант, а не эта девушка «менеджер».
Вспоминая прошлое посещение:
Около 2-1,5 лет назад, мы также лично приходили оформляли предзаказ на подобное мероприятие, нас обслуживала менеджер Ульяна, так она нам тогда нарекомендовала в чек ещё позиций на тысяч 10. Именно после такого сервиса и приятного общения мы решили прийти в это заведение снова.
Но вернусь к своему отзыву.
В целом, всё оформление предзаказа выглядело так, будто бы мы пришли к ней домой и просим лично девушку приготовить еду. Постоянно спорила, закатывала глаза, делала раздражённый вид. Менеджер не понимает, что такое сервис, у девочки-хостес было больше приветливости, чем у её вышестоящей коллеги.
Можем сказать искреннее Спасибо девушке, что мы её не видели в день посещения вашего заведения, только своим отсутствием она нам не испортила настроение после посещения.
Хотели бы всей компанией сказать спасибо за вкусные блюда и самое приятное обслуживание девушки Милы. Она очень быстро смогла расположить к себе и все были довольны её сервисом, именно сервисом, а не безобразием её коллеги менеджера.
Спасибо, Мила, за вечер!!!!
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство и поможет их сотруднику стать лучше и добрее к гостям.
Красиво оформленный зал,приятный персонал,вкуснейшая еда и всё это в одном ресторане.Дизайн подобран отлично и меню не оставит никого голодным.Определённо 5 звёзд.
Классное место! Вкусно, большие порции, Цены очень приятные, обслуживание и обстановка 🔥
Когда мы в Новороссийске - всегда заезжем и с удовольствием 🙏🏽
Лучшее кафе в Новороссийске ❤️
Уровень вежливости, внимания и профессионализма на высшем уровне!
Кухня.... Ммммм.. вкуснейшая🙏
Наверное сложно рассказать, надо попробовать и познакомиться с данным заведением.
Спасибо руководству за организацию и качество!
Вкусно, атмосферное, не дорого. Официанты с тобой контактируют и подсказывают, что заказать из твоих пожеланий. Много зон посадки и соседние столики не мешают друг другу)
Чудесная кухня! Плов по чайхански просто волшебный!!! Баранина нежная, каждая рисинка будто приготовлена отдельно)
А мастава- мммммм.
Короче подсела я на них. Чуть что- кушать только туда. 🥰
Действительно и место хорошее, уютное...плов вкусный, салат со свежих овощей, чай зелёный качественный, ценник приемлемый. Как по мне почему не на пятёрку - мне не хватило "востока"....можно было бы и музыку и клипы восточные запустить....короче, больше Узбекии😉
Но хочется отметить вежливый и гостеприимный персонал, конкретно в лице официанта Анны - умничка !!!
Вкуснейший плов, хачапури, борщ в булочке! Чисто, аккуратно, атмосферно. Обслуживание вежливое, приветливый персонал. Средний чек 1000 руб на человека. Рекомендую!
Плов пойдёт, не лучший если честно, учитывая, что это профильное блюдо для заведения
Хачапури по-аджарски совсем не вкусное- сухо и начинки мало. Во вкусном хачапури в бортиках присутствует сыр, а не воздух)
Твёрдая 4, но не выше. То ли люди, ставящие 5.0 с деревни, то ли часть отзывов фейк)
Столы сразу не убирают, ждали официанта 15 минут ни кто так и не подошёл, в самом помещении странный запах, столы стоят очень близко друг к другу, заведение может и не плохое но не для всех...ушли голодными, вряд ли ещё раз пройдём(
3
Посмотреть ответ организации
Александр Демченко
Знаток города 12 уровня
14 июля 2023
Отличное место чтобы покушать. Отличный персонал, очень вкусные блюда и их выбор очень разнообразен, со временем добавляются все новые и новые блюда. Внутри хороший интерьер, который радует глаз. В общем, ресторан отличный, заслуживает 5 звёзд, рекомендую сюда прийти!
Д. Р. Отмечали, всё хорошо, вкусно, но плов был приготовлен часа 3 до застолья, мясо было заветрено - был огорчён, но вкусно не смотря на это.. За шашлык поворам большое спасибо!! Маме подарили афганский Казан, поздравил весь коллектив центра, ей было приятно и нам тоже. Молодцы!
Понравилось место. Красивая обстановка, внимательный и заботливый официант. Хорошее меню с картинками, приятные цены. Очень вкусно! Плов очень понравился с курицей и хачапури! Суп лапшу брали для детей, он был пресный. А в остальном все понравилось.
Суперское место. Обслуживание просто💥 Цены вполне себе приемлемые. Плова несколько видов. Короче всем настоятельно рекомендую посетить данное заведение. А заведению успехов и развития
Кроме плова всё вкусное. Готовят меню узбекской кухни, очень разнообразое, добавили несколько салатов, например Цезарь, я считаю лишнее, в национальной кухне его нет. Карэ ягнёнка восхитительно, тает во рту, манты, нарын всё приготовлено по правилам, вкусно и недорого. Плов если вы не ели в Узбекистане, возможно вам понравится, готовят несколько вариантов, но мясо сухое, моркови немного, рис тоже не высший сорт. Обстановка приятная, обслуживание быстрое. Из алкоголя только пиво. Рекомендую.
Приехали в Новороссийск на пару дней и выбирали также по отзывам где бы поесть. Нашли данное место и не прогадали и не пожалели ни разу! Разнообразное меню, очень вкусно, красивая подача.