Сначала хочу отметить высокий уровень обслуживания. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, всегда готовы ответить на мои вопросы и объяснить процесс ремонта.
Что касается самой работы, то я остался доволен качеством ремонта. Мой гаджет был отремонтирован быстро и эффективно, без лишних задержек. Также мне предоставили гарантию на выполненные работы, что добавляет уверенности в их надежно.
Принесли кофемашину на ремонт. За диагностику сразу взяли 1500 р. Через 3 дня позвонил мастер, озвучил 10т.р. запчасти + 5 т.р. ремонт. Спросила, что сломалось, мастер хаотично называл детали, может это, а может еще и это. Проверила цену названных деталей в интернете - в два раза дешевле. Возникло недоверие к мастеру. Отказалась от ремонта, он начал нервничать, кричать, "что вы хотите, машина старая, нужно платить". Когда забирали машину, попросила дать заключение по диагостике, фото машины в разобранном виде и чек. Заключение написал на обратной стороне квитанции, фото показал издалека со своего телефона, чек сказал даст через 14 дней при УСЛОВИИ, что я НЕ буду писать плохой отзыв. Уточнила почему, ответил: что убрать плохой отзыв ему стоит 2т.р., а я еще чек прошу! Кричал и выгонял нас. За что отдали 1,5 т.р. не знаю. Идти к такому мастеру или нет, решайте сами. Поехали в ремонт в Балашиху. Приняли машину на диагностику бесплатно! Прислали фото проблемы по вотсапу. Стоимость ремонта озвучили: сломались 3 пружинки (цена 1,2 т.р), засорилось ситечко (прочистка входит в стоимость ремонта/обслуживания с заменой всех прокладок, смазки и полной прочистки 5 т.р. ), порекомендовали заменить дренажный клапан (3,8 т.р. оригинальный), но не обязательно, он рабочий, просто вроде как разобрали, да и машине 9 лет (мастер из Электросталя назвал цену 6,5 т.р. за клапан и сказал что он сломан). В итоге весь ремонт и чистка 10 т.р. Все пояснили спокойно, видно, что мастер знает кофемашины, уверенно разбирается в них. В ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В ЭЛЕКТРОСТАЛЕ НА СПОРТИВНОЙ - БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! Если отзыв не уберет, значит совесть еще есть. Кстать, ИП, что указано у него на сайте, ликвидировано. Со слов мастера - он самозанятый, хотя ФИО отказался назвать (смотрите, говорт, в переводе денег за диагностику). Фото мастера и его заключение прилагаю. Плюс фото фактических поломок.
До обращения были проблемы с ремонтом таких приборов как холодильник и микроволновка,думаю жизнь до ознакомления с этим сервисом жизнь можно делить на:до и после.Ремонт холодильника обошёлся не так дорого,как предлагали другие центры,помимо этого впечатлили довольно короткие сроки ремонта ,опять же в отличии от других сервисов, к моему удивлению на качество это совершенно не повлияло,расположение относительно моего района очень удобное,и отдельным бонусом является расположение на первом этаже,если обратитесь с тяжёлой техникой вам с удовольствием помогут занести её, рекомендую к ознакомлению всем у кого есть неполадки с бытовой техникой!