прежде чем начать работу, МТС решат - подходит ли категория клиента под их задачи или нет, речь идёт не об функционале, а о сумме денег, которые вы можете дать этой конторке - совок под современным соусом.
После очередной оптимизации стало намного хуже, очереди, продавца- консультанта не дождешься, стали ориентироваться на предоставление банковских услуг, а не связи