Центр проката автомобилей
123 отзыва
2 января
Пользовалась услугами проката уже несколько раз. Машины в отличном состоянии, выбор большой, цены разумные и сервис отличный 😎 расположение удобное, 5 минут и ты на окружной.
10 апреля
Все хорошо. Брал Солярис. Подача и возврат в аэропорту.
Залог был 5.000₽. При возврате авто из него вычли за мойку и бензин (100₽/литр), как и договаривались. Цены написаны в договоре.
После сдачи авто осталась 1000₽ залог за возможные штрафы. Спустя месяц 1000₽ прислали на карту. Без напоминаний.
Когда буду в следующий раз в Калининграде, тоже арендую машину тут.
1
8 февраля
Посещали Калининград как туристы, арендовали синюю кию на несколько дней, остались довольны. На сайте оставил заявку, по ней перезвонили, подтвердили бронь, перенесли общение в вацап. Потом нужно было скинуть стандартные документы и бронь подтвердили. Подача была в аэропорт, рейс несколько раз переносили, по факту вылета ещё и задержали, но менеджер в вацапе был всегда на связи и машину подали чётко под рейс. Что важно, пригнали именно тот автомобиль, на который договаривался, хотя бронировал почти за месяц, что-то могло и поменяться. Во время передачи авто было уже темно и холодно + сильный снегодождь, я поленился осматривать автомобиль на повреждения и решил поверить на слово, тем более что машина визуально была в хорошем состоянии. В итоге всё было без обмана, в момент сдачи новых повреждений не обнаружили. По цене абсолютно без сюрпризов, на что договаривались, то и получилось. Сначала сев в машину я немного огорчился, пробег был довольно внушительный, ожидал от машины подвохов, но нет, на удивление обслуженный автомобиль, ездил бодро, тормозил тоже, ничего не шумело и не громыхало. Из минусов разве что нет брелка сигнализации и машину приходится руками на ключ закрывать, про автозапуск (что актуально было бы для нас, зима же) вообще молчу, но лучше уж пусть она ездит хорошо, чем хорошо стоит на сигналке. Страховка открытая, если у кого-то есть права - можно за руль, ограничений по передвижению тоже нет. Сдавали машину в аэропорту, встретились в обозначенное время, никого ждать не пришлось. Весь залог, кроме тысячи рублей вернули сразу, остальное сказали через месяц, если не будет штрафов. Специально выжидал месяц перед написанием отзыва, хотел посмотреть, вернут или нет. Ровно через месяц со дня возврата автомобиля абсолютно без каких-либо напоминаний пришла тысяча на карту, в комментарии написано "центр проката". Короче говоря, всё понравилось, никаких подстав, исполнение договорённостей, впечатление осталось очень хорошее. Рекомендовать аренду здесь мог бы, сам повторно тоже арендовал бы
1
10 марта
Брали Киа Рио синего цвета с 7 по 9 марта. Как и договаривались машину предоставили в аэропорту. Сразу поехали по области. Машина достойная, чистая. Все договорённости соблюдены. Залог возвращен. Спасибо большое, обратимся ещё!
1
2 марта
Брали машину покататься по области. Все быстро, честно. Машина в хорошем состоянии. Имею опыт аренды... В этой компании надёжно.
11 октября 2024
Арендовывали машину на два дня с возможностью продления. Все было отлично, менеджер был всегда на связи. Условия аренды приятные, машина обслуженная, съездили везде, где хотели. Очень советуем!)
3 февраля
Арендовали авто в мае 2023, получилось без брони, прям на месте. Отличный сервис, все удобно и быстро.
27 апреля
Взяли все данные. И в последний момент отказали. Других вариантов не предложили. Не рекомендую данную компанию. Пытался забронировать чуть ли не за месяц. И в последний момент отказ
29 ноября 2024
Все понравилось! Будем в Калининграде с удовольствием воспользуемся услугами компании. Спасибо!
30 июня 2024
Выдали хорошую машину. Перед выдачей помыли
Проблем с автомобилем во время эксплуатации не было
Документы все подписали в двух экземплярах, повреждения вместе посмотрели до выдачи
Сдали машину без проблем, 1к из залога оставляют на 30 дней для оплаты штрафов, если они будут, иначе вернут обратно
Бак с бензином просят возвращать примерно таким же как и когда автомобиль выдавали, так что на заправку заехали сами и заправились на 1к
2
29 мая 2024
Брали машину в конце апреля, не бронировали, поэтому выбора особо не было, но повезло и была свободна киа Рио за 2200.
Салон был чистый, катались не долго, машину разрешили не мыть, а за потраченный бензин заплатили деньгами.
На время аренды просят залог 5000 переводом. После аренды оставляют 1000 у себя на 30 дней на случай штрафов. По истечении 30 дней пришлось позвонить и напомнить о себе и 1000 вернулась.
В целом всё в порядке.
1
1
20 ноября 2024
Отличный сервис! Машины всегда в наличии, быстрая подача и лёгкость при возврате. Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы. Рекомендую!
10 апреля 2024
Бронируйте заранее! Даже не в сезон есть ажиотаж. Ребята хорошие отзывчивые стараются помочь. Мне достался китайский логан, который оказался надежной, выносливой машинкой, что тянул сложную дорогу на Куршской косе , немецкую брусчатку в области, и скорость на трассе держал хорошо.
1
1
9 мая 2024
Забронировали машину за месяц до поездки. Форма на сайте не работала, поэтому бронь проходила по электронной почте. По приезде в салон он оказался закрыт, и после звонка выяснилось, что оказывается мы подавали заявку (напоминаю, что сайт не работал и вся переписка шла по почте), что в заявке мы указали время забора машины в 10 утра, что просто не возможно так как самолет у нас только в два прилетает, что они мне не дозвонились в это время, я проверил, никаких звонков не было и в итоге отдали нашу машину без возможности взять другую. Могли просто испортить весь наш отпуск, так как мы планировали все майские кататься по области. Каким-то чудом смогли найти машину в другом салоне. Не советую с ними связываться
5
12 октября 2024
Заказывал авто в аэропорт в июне 2023. К оговоренному времени подъехали. Передача автомобиля прошла нормально. Отдал залог 5000 руб. Сама машина без нареканий. При возврате у них к авто вопросов не возникло. Сказали, что залог вернут переводом. Но не вернули.
29 октября 2024
Все было хорошо - быстро, вежливо, менеджеры всегда на связи, НО до тех пор, пока не пришло время возврата залоговой суммы. 1000 рублей, которую оставили под залог потенциальных штрафов за нарушение ПДД, третий месяц не возвращают, хотя я периодически напоминаю о долге)))) надеюсь, это не политика компании, а просто воровство некоторых менеджеров
1
25 сентября 2024
Машины не все новые, но надёжные. Ребята конкретные, оформили быстро и качественно.
7 ноября 2023
Пришли в этот прокат по рекомендации соседей. Хотели взять машину день в день для поездки на Косу. Оказалось с машинами ажиотаж и нужно бронировать заранее. В конце концов нам повезло и ребята предложили нам Smart, который без проблем прокатил нас по всем запланированным местам. Цена приемлемая, оформление быстрое. Залог возвращают после проверки авто при сдаче. Рекомендую.
2
1
21 мая 2024
Все хорошо, авто отдают чистые. Единственный минус очень сильный ароматизатор в машине. Забрали прям в аэропорту
3
12 августа 2024
Брал Форд Фокус в конце мая, машина нормальная, чистая, не убитая. Всё бы хорошо, но задаток так и не вернули, а уже август. Неоднократные напоминания на почту не помогают.
2
30 июня 2024
ОБМАН ! Обманывают людей. Не связывайтесь с данной организацией, а если связываетесь, внимательно читайте что Вам пишут в договоре(особенно даты !! У нас была ошибка в договоре - явно специально подготовленная). Была оговорена аренда на 3 суток. 3и сутки были воскресеньем, менеджер с улыбкой на лице разрешил привезти к 18.00(видимо это продуманная схема). И при приемке он сказал, что теперь мы должны еще и 4ые сутки(вычел из залога), и сказал, если что-то не нравится, то обращайтесь к юристам, зная что мы не из России и заниматься этим у нас нет времени. (по итогу от залога 5000 - осталось 1.100, 1000 тысячу взяли на случай штрафов - судя по отзывам могут не вернуть :) Первый негативный опыт в России, будьте внимательны !
3
1
17 февраля 2024
Спасибо ребятам, без каких либо броней и тд как это делают другие.... Позвонил договорился, приехал забрал машину и поехал смотреть красоты Калининграда. Обязательно буду к вам еще обращаться. Рекомендую 👍👍👍
1
22 августа 2023
Автомобиль бронировал за 2 месяца Хундай Солярис свежий. В итоге по прилету в аэропорту Храброво меня ждал отжатый Киа Рио синего цвета. После долгого перелета не было ни сил не желания ругаться, взял Киа. В итоге фары практически не светили, передний бампер отваливался, приходилось по несколько раз в день его ставить на место, кондиционер не работал, двигатель не развивал мощность, дымил страшно, с него ручьем лилось масло. Залил все паркинги. В один из дней пришлось звонить в эту контору сообщить, что двигатель сухой, масло все вытекло, на что ответили что ничего страшного купите и долейте литр масла в двигатель. По окончании срока аренды отказывались забирать авто в месте оговоренном заранее, требовали привести авто в офис, так как у них не хватает сотрудников. В итоге после моего отказа и сообщения, что оставлю авто где договаривались и улечу, соизволили приехать и забрать его молча. Однозначно не рекомендую !!!
3
17 июня 2023
Хороший прокат, все чётко и без нареканий!
Рекомендую!
Персоналу отдельный респект(все помогли подсказали)
2
2 мая 2023
Это был единственный прокат, где была возможность забронировать машину за 1 день до нужной даты. На месте осмотрели машину, сфоткали дефекты, подписали документы и оплатили сумму аренды, залог 5000₽ и 1000₽ на случай штрафов. Автомобиль выдали исправный. Из не очень рабочего - держатель для телефона, но это некритично.
В целом, все оказалось даже лучше, чем ожидала. Машину вернули без проблем, залог отдали в полном объеме сразу же. Про 1000₽ пришлось напомнить через месяц, но все оперативно перевели.
3
1
17 марта 2024
Удобное расположение проката авто.Работают без выходных. Оформили автомобиль быстро. Ответили на все вопросы. Машина была чистая, не прокуренная. Рекомендую. При следующем визите обязательно приедем за машиной снова.
1
7 июля 2023
Позвонил вечером, попросил машину на утро следующего дня, предложили форд фокус 3 за адекватные деньги (2900), оформили всё быстро, машинка хорошая.
Единственный минус, что приходиться отдавать её такой же чистой и ухоженной или платить штраф 500р, так что думайте, что вам проще:)
1
6 мая 2023
Хорошая организация, машины поддерживают в технических исправном состоянии, чистые опрятны, в случае не штатных ситуаций пригоняют подменный авто и решают проблемму с тем что взяли изначально в короткие сроки, отдельно хотелось бы отметить сотрудника Александра, вежливый и корректный человек с пониманием относящийся к ситуациям которые возникают!!!
1
25 сентября 2023
Бронировал на их сайте авто на механике,прислали письмо с подтверждением на почту,на всякий случай позвонил,подтвердили что выбранный автомобиль забронирован.Когда пришёл за машиной,как ни в чём не бывало сообщают что записан совсем другой автомобиль(на автомате) и других вариантов нет.На вопрос почему не позвонили и не сообщили,ответа не услышал.
3
8 декабря 2023
Есть ещё, к чему стремиться. Пусть морозная и полноснежнвя зима в декабре для Калининграда - это неожиданность, но ведь по реакции на форс-мажоры и измеряется подлинное мастерство и профессионализм!
8 декабря 2023
Пользовались услугами аренды авто. Взяли и вернули автомобиль вовремя, помытый (согласно условиям договора) и с полным баком.
А вот деньги, которые ребята удерживают на случай штрафа нам не вернули.
Прошло больше месяца… звонили, напоминали, и тишина.
Бессовестно поступают с клиентами!
3
26 августа 2023
Вообще это фото Портовая, 1. Спасибо за чистое авто. Бронировали машину без предоплаты, по нашей просьбе машину предоставили раньше оговоренного времени. Отпуск получился отличный.
1 мая 2022
Всё окей, машинку хорошую дали. В отличие от остальных сервисов по аренде авто, Жук обошелся 1800 ₽/сут.
+500₽ за подачу авто в аэропори. Только со скольки то, до 9:30 утра подача уже 1000₽ стоит. В общем, почитайте все условия подробнее на сайте - хорошо, что заглянул и увидел это. В 9:00 планировал выезжать, но подождал 30 минут и 500₽ сэкономил.
4 звезды за то, что при приеме авто менеджер сказал, что можно не мыть авто перед сдачей, а когда приехал сдавать, спросили: «Мыть будете? Вот там мойка». Да и в ВК их группы читал, мол типа с 1 апреля (не помню точно дату), мыть авто не нужно и доплачивать за сдачу немытого авто тоже.
А так прокат вполне достойный!
3
3 июня 2023
Хороший центр проката автомобилей, смогли арендовать машину за один день. Залог был 5000, стоимость аренды Reno Logan 2015 года на механике была 1900 в сутки. Машина была в хорошем состоянии. Залог вернули без проблем.
1
24 июня 2024
Очень приветливая компания. Не дорого. Брал "Логана ", ездили на косу. Еле 5 литров заправил
21 августа 2023
Оформил и получил авто быстро. Приняли на возврат так же оперативно. Пришлось только дважды напоминать о необходимости возврата удержанной на случай штрафа суммы.
27 июня 2023
За несколько дней заказали машину, в назначенное время мы ее забрали. Все быстро и четко. Авто в отличном состоянии, салон чистый.
29 октября 2022
Обратились за арендой авто по причине близости от места проживания, погода была дождливая, а в омывателе не оказалось воды. Лохонулись на заправке Лукойл, вставила пистолет в бак, дошла до кассы, а бензина уже заправилось около 30 литров, хотя нужно было всего 10л
Могли бы повесить рядом предупредительную информацию.
В итоге брали авто с запасом на 200 км, а сдали с запасом на 400 с лишним
Попросили в конторе вернуть разницу или хотя бы засчитать за мойку, получили категорический отказ, пришлось подарить бензин на бедность
3
3
9 января 2023
Замечательный центр проката. Авто исправные, на любой выбор. Пользовались с 03 по 09 января 2023г. Очень удобно.
2
17 августа 2022
Это самый худший сервис проката в России. Машину дали с неисправным светом, не работающими поворотниками, без запасного колеса-вместо которого лежали колпаки на диски, не было даже минимального набора автомобилиста с знаком аварийной остановки. Контора полная подстава не предприняли ни чего для разрешения вопроса с клиентом а хамски и недовольно сказали что не могут ни чего предложить. Это отвратительная компания не рекомендую с ней связываться. Худший сервис проката в России они бы взяли первое место. Контроля качества и выхода машин на линию просто видимо не существует! А это Ваша безопасность в первую очередь. Сколько арендую машин в поездках с таким хамством не сталкивался. Да и фото видео того суперкара с заявлением направил в Роспотребнадзор пусть разберутся и проверят деятельность безответственного бизнес деятеля.
5
1
2 мая 2024
Забронили о дну машину, а выдали другую. И машина была в ужасном техническом состоянии
1
10 мая 2024
Автомобиль был хороший. Цена тоже адекватная. Претензии отсутствуют
1
16 июля 2022
Ничего не предвещало проблем, но наш смарт ждал нас в аэропорту без ключа - персонал перепутал ключи, пришлось ехать в офис, чтобы забрать их. Офис в Калининграде, а нам в Зеленоградск. Это час украденного времени и лишних 50 км. В офисе предложили машину повыше классом без доплаты. Уехали на ней, чтобы снова в аэропорт не ехать. Эта машина не очень любила включенный кондиционер, гремела, когда он работал. А под конец совсем умерла, аккумулятор видимо, и пришлось в аэропорт из Светлогорска ехать на такси. В общем, не сложилось, но ребята старались. Залог вернули, когда забрали сломанную машину из Светлогорска.
3
13 июля 2022
Обслуживание на уровне. Отзывчивый и вежливый персонал. Оформили все быстро. Взяли 1000 на штрафы, но вернули через месяц. В целом все отлично.
1
10 мая 2023
Хотите чтобы вас обманули, кинули с машиной, то обращайтесь. Хотите приехать и НЕполучить машину забронированную за месяц, то вам сюда. Люди, обходите стороной данную контору, я сначала не поверил негативным отзывам, и пожалел.
2
1
11 апреля
Всё отлично
2 мая 2022
Подвели ребята: через сайт забронировали минивен, а потом в личной переписке задавали несколько уточняющих вопросов. В итоге ребята решили, что мы не до конца определились и не поставили бронь (как мы должны были догадаться, что им нужна фраза "все, стопудово бронируем", если на сайте уже было "подтвердить бронирование"?). Так что когда мы приехали машины уже не было. Нам нужна была машина на 2 дня, но свободных не оказалось. Взяли то, что было в наличии - смарт на 1 день (т.к. на следующий день его уже забронировали).
Второй момент: график работы с 9 до 19. В 18 часов мы приехали сдать машину, а прокат закрыт оказался. Пришлось ещё утром тащиться сдавать (до 10 утра надо было вернуть)
Клиентоориентированность близка к нулю.
4
3 июля 2022
Сайт с фактом наличия расходится, лучше пишите на почту или звоните и узнавайте подробности заранее, отвечают быстро. Брал логан в комплектации барабан за 1900 на 4 дня. Машина была чистая снаружи и внутри, но что-то побрякивало на кочках. Проблем с управляемостью не было.
Перед сдачей машину помыл и как мог пропылесосил рядом на мойке, но туда лучше не ехать, там пылесос никакой и пена на мойке жидкая.
Залог через месяц вернули полностью, штрафов не было.
11 апреля
Чоткие ребята.
14 сентября 2021
Лучше бронировать заранее! Приехали, было только два авто доступно. К самому авто, цене и обслуживанию вообще вопросов нет. Всë хорошо, приятно. Оставляют у себя залог на случай штрафов, через месяц перевели на карту. Брал камри, новая, чистая.
1