Делала небольшую операцию в августе с пребыванием в стационаре несколько часов. Всё чётко, внимательные врачи. Не только лечащий врач, которая и делала операцию, а также анестезиологи и др. Вежливая, внимательная медсестра. Отслеживали состояние после операционногр вмешательства, учитывали жалобы, даже перекус раздобыли, когда понизилось давление. Чувствовала себя в надёжных руках
Спасибо им большое!
Записалась на прием с помощью онланй записи , пришла в назначеное время. А мне говорят , что записи моей НЕТ !!!! Сказали , что мне должны были позвонить и подтвердить, а откуда это должен знать человек??? Для чего вам вообще онлайн запись ??
Отвратительное отношение к людям
Хорошая поликлиника, внимательные врачи. Персонал в регистратуре отзывчивый. Всегда вежливо отвечают, подсказывают, сами связываются со страховой для уточнения информации по дмс. Врачи всё подробно объясняют, вежливо общаются. Полная клиентоориентированность.
3
Посмотреть ответ организации
Работаем
Знаток города 7 уровня
1 августа 2024
Отличный центр, не раз приходилось обращаться. Запись всегда есть, оплата картой, врачи с золотыми руками, есть парковка.
Специалист УЗИ Мурлыкина очень внимательный доктор.! все подробно объясняет очень вежливая была у неё 2раза осталась довольна квалификацией.побольше бы таких специалистов. Спасибо
Когда сам проходил курс лечения все было хорошо. Когда привёл ребёнка к детскому нервопотологу он поставил не правильнвй диагноз и выписал не то лекарство которое не подходит ребёнку
Хороший медицинский центр. Очень хочу отметить врача-УЗИ Спеченкову Наталью Николаевну. Внимательный врач, очень хорошо смотрит, все подробно рассказывает, на все вопросы незамедлительно отвечает.
В Центр Реабилитации в 1 корпус вход через поликлинику. Там в кабинете 1205 принимает очень хороший Пульмонолог Пигусова Нина Афанасьевна. Даёт хорошии консультации. Назначает качественное лечение. Приём Пульмонолога - 1500 рублей. Масочный режим в Центре Реабилитации. Обязательно одеть маску. В регистратуре в коробках бесплатно маски и перчатки. Рядом с регистратурой хороший кофейный аппарат. Экспрессо - 50 рублей. Возле кабинета Пульмонолога (1205) большой выбор очков для пациентов со слабым зрением.
Не раз выручали врачи и детские и взрослые, когда надо срочно и платно пройти. Персонал дружелюбный, очередей нет. Очень удобно сдавать общие анализы, и по цене и по скорости получения результата. Соответствие цена- качество услуг на 5! Рекомендую!
Пришлось обратиться к терапевту в этой клинике. Фамилию врача намеренно не пишу. Честно говоря, за полторы тысячи я ожидала хоть какого-то участия... Врач постоянно что-то печатала в компьютере и не особо интересовалась моим присутствием в кабинете. Я, задав несколько вопросов о волнующих моментах моего здоровья, поняла, что меня как-будто бы и не слышат. Врач продолжала что-то печатать, особо на меня не реагируя. Так и прошёл приём. В конце вручила мне лист с назначенным лечением. От каких болезней и что за лекарства я должна пить, я так и не узнала. Господа руководители клиники ЦР! Надеюсь, хоть иногда читаете отзывы. Заглядывать в глаза доктору и вымаливать ответы на свои вопросы я могу и в бесплатной поликлинике! Неужели нЕкогда хорошая клиника превратилась в торговлю врачебным временем? Помощью я это назвать не могу. Также при мне в регистратуре произошёл инцидент! Мужчина с результатом УЗИ в руках, корчившись от боли, спрашивал у дамы в регистратуре/кассе, что ему делать дальше. Стоял с трудом. В результатах УЗИ (каюсь, подглядела) конкремент в мочеточнике (бедолага). На мой взгляд, возможно и далекий от урологии, но вполне адекватный, видя человека, который согнулся от боли, сотрудник просто обязан был вызвать бригаду СМП... но нет! Этому мужчине предложили пойти в процедурный кабинет и сделать обезболивающее, естественно, предварительно оплатив .... Занавес, товарищи. ЦР - это не клиника, это торговая лавка...
В мед центре работают врачи-профи, очень грамотные. Ходили к разным специалистам от педиатра и терапевта до кардиолога, а также посещали некоторых других врачей. Иногда бывает очередь в регистратуру, но это не страшно. Приёмы к врачам задерживаются редко, хотя бывает и такое. На приём у врача выделено 30 минут, в принципе этого достаточно.
Одна из ведущих частных клиник.
Очень часто обращаемся.
Профессионально, душевно.
Спасибо педиатру Н.В.Барановой,
Терапевту- ревматологу Е. Цыганковой!
И всем любимым докторам и медсестрам.
Будет длинный отзыв, мы часто обращаемся в ЦР и, к сожалению раз на раз не приходится, но эта ситуация просто уму непостижима. В начале месяца у ребенка 9 месяцев ночью поднялась температура с кашлем, в срочном порядке записалась на первый попавшийся приём в 8 утра к Меккиевой Е.А., хотя практически полное отсутствие записей к ней должно было насторожить. Приехали вовремя, в итоге прождали ещё 30-40, потому что врач опаздывала. Был проведён осмотр и поставлен диагноз, который сам якобы пройдёт в течение трех дней, повторюсь у ребёнка температура вплоть до лихорадки, врач сказала если и сегодня ночью будет температура, снова приехать на осмотр, приехали сказала не хуже, чем вчера, ждём. Были прописаны гомеопатические препараты, которые как оказалось никак не помогают, вместо противовоспалительных, и нурофен с ингаляцией физраствором. На третий день ребёнок начал ещё сильнее кашлять, почти задыхаясь, поняв, что лечение бесполезное я обратилась к другому врачу не в данном мед.учреждении, который был в шоке от назначенное лечения и состояния ребёнка! В срочном порядке было введено два антибиотика! и кучу лекарственных средств, а самое обидное, что было упущено драгоценное время, когда всего этого долгого лечения можно было избежать! После этого ни к одному педиатру в данной клинике ни за что не поеду, жалею, что мной управляли переживания и я записалась к первому попавшемуся врачу, который настолько неправильно поставил диагноз и как следствие было отсутствие лечения как такого, что непозволительно с детьми, особенно младенцами!
P.S. не смешите своими ответами, я в глаза не долблюсь, чтобы выдумывать пустые записи и уж тем более мне нет смысла порочить честь высококлассного специалиста, если он таким является, что не сказать о данном педиатре. Приём был в апреле 2021 года.
Выбросила на ветер 1400 за пятиминутный приём терапевта. Общее время приёма было максимум 10 минут, а то и меньше. Жалоб врач практически не выслушал - а у меня кашель не прекращается больше недели (приём был 28). Начала рассказывать про другие симптомы - а это и температура была пару дней, и насморк - а врач отмахивался, мол, девушка - ну я же слышу, что у вас кашель, зачем мне остальные симптомы? Только что про насморк в конце приёма спросил, и на том спасибо.
Сказала про кашель, - врач тут же направил меня на рентген - тут отдельная песня: результаты не дали на руки, сказали - передайте вашему терапевту, что у вас не пневмония и радуйтесь. Ну круто, а какой результат я врачу отнесу? Договорились на том, что врач позвонит в кабинет с уточнение результата рентгена(в итоге собсно кстати было сделано КТ ввиду того, что рентген аппарат был в процессе починки)
Вернулась к терапевту, начала рассказывать, чем пыталась лечиться дома, тк у меня подобная боль в горле уже была, но прекращалась быстрее. И снова меня слушать не стали и прописали ровно то, чем я лечилась дома! Вот смысл мне было идти к терапевту за бумажкой с словами - ацц принимайте, мукалтин и сироп гомеопатический!
Я сказала врачу, что лечусь дома тем же уже несколько дней и оно не помогает ничего. Прописал в конце антибиотик, но со строгим наказом, что если ещё неделю я буду так кашлять и задыхаться, то можно и его, он точно поможет.
Смысла отдавать 1400 за приём в 10 минут, на котором мне не сказали ни диагноза, ни прописали лекарств, которые мне помогут и не уточнили, есть ли у меня жалобы, кроме кашля, я не увидела.
Пожалуй, в следующий раз буду внимательнее читать отзывы к клинике, прежде чем буду туда обращаться.
Неплохие специалисты, но не все...
Увы, как и во многих платных клиниках, особенно в тех которые давно работают, смазалась грань между бесплатной медициной и платной, особенно это заметно на примере общения в регистратуре где на тебя смотрят как на Г.... с выражением "Че приперлись?" без всякого намека на добродушие, отзывчивость и ориентацию на клиента, могут и нагрубить за наши же деньги. И конечно поражает наше умение создать очередь из пациентов на ровном месте, особенно это актуально в период пандемии и сезона ОРВИ
Резюмируя - это платная клиника с бесплатным отношением
Впервые за 10 лет столкнулась с ужасной ситуацией. Записалась на КТ, приехала своевременно, за 20 мин, чтобы подготовиться к приему. В кассу простояла в очереди 20 мин, чтобы оплатить процедуру. Как только подошла моя очередь внести оплату, кассир сказала, что опаздала на прием! Ладно, приняла оплату.
Пришла к кабинету, очереди сумасшедшие, по времени никто не попадает. Запись в 10 ч, принимают людей, которые на 9-00. А интервал 10 мин между записями.
Вышла женщина, кто она рентгенолог, или мед сестра, или кто-то ещё и сказала:
' Я одна, если вы не хотите ждать, можете уходить!' Повторила данную фразу несколько раз. Это, что? Кто дал право этой женщине, выгонять пациентов, как будто мы к ней лично записались. Отвратительно, не приятно
Как выкачка денег отлично работают. Спину мужу так и не вылечили,отдали около 30000 за консультации врачей и процедуры. Результат нулевой. Ребёнку никак не могли вылечить простое Орви, ссылаясь то на всеобщий детский кашель, то на аллергию на сам вирус. При повторном посещении лора, первый вопрос как только вошли с ребенком в кабинет : Вы оплатили? вместо Как ты себя чувствуешь? Мне коленный сустав тоже не в состоянии оказались вылечить, отправили на мрт в городскую поликлинику с записочкой от врача, где с меня взяли деньги не в кассе, а в самом кабинете. При чем, мрт не лучшего качества, врачи другой клиники с трудом могли разобрать эти изображения, почему то на фото, а не на диске. В конечном итоге выписали мази и таблетки, которые мне совершенно не помогли, вместо простого внутрисуставного укола гиалуроновой кислоты. Если они когда то хорошо и работали, то это было давно. Сейчас просто обнаглели
В данном медицинском центре можно попасть к любому врачу и сдать анализы на любой «вкус»)
Рекомендую «Центр реабилитации» здесь много хороших и знающих своё дело врачей⛑
Всем известно, что театр начинается с гардероба, а любое медицинское учреждение - с регистратуры. Осина Татьяна Викторовна, находясь на рабочем месте и занимаясь личными делами проявляет к клиентам нарочитое равнодушие и откровенно демонстрирует абсолютную некомпетентность. Привлекая персонажей подобных Осиной Татьяне Викторвне к работе с людьми, а тем более размещая на первой линии, руководство отбивает желание не только приходить в центр, но даже звонить. Позор!
Удовлетворена всеми посещениями, особенно профессинализмом травм.Романчикова и дерматол.Вешняковой
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2022
Не вздумайте делать маммографию в этом центре. Персонал не следит за исправностью оборудования и не знает как подключить маммограф к компьютеру. Я 21 марта 2022 г позвонила заранее в регистратуру с вопросом могу ли я сейчас приехать и сделать от обследование. Мне сказали конечно, приезжайте, 1400 руб оплатите и идите. Приехала, оплатила, зашла в кабинет. Сначала сказали подождать несколько минут, они растянулись в 15 мин. при этом две женщины- лаборант и врач думали почему у них экран черный и нет подключения компьютера. Потом стали звонить айтишникам которых видимо к 18. 15 мин след простыл домой. Потом начали мне врать, что айтишники решают сейчас проблему с МРТ. На мою просьбу позвать их в рентген кабинете и пояснить, что здесь клиент ждет, мне отказали. Спросила сколько ждать, сказали что не в курсе, может 1 ч а может и 2 часа. В итоге полчаса я потратила на ожидание. Муж позвонил, что записал меня в другой центр, я побежала в регистратуру делать возврат денег. Администратор стала звонить в рентген кабинет и спрашивать что случилось. Ей пояснили - экран не работает, компьютер не видит маммограф. В принципе на экране просто темнота, даже иконок нет.. И тут администратор мне сказала, что и на прошлой неделе было тоже самое. А это говорит о том, что маммографию там делают редко и не следят за исправностью компьютера. Вот я пришла они его включили первый раз за неделю и увидели, что он не работает. И на прошлой неделе такая же как я пришла и было тоже самое. Так что в этот центр больше не пойду, хотела ребенка после маммографии записать к врачу, но ни за что. Рядом шикарный центр, от этого 15 мин пешком и маммографию за 1350 руб. сразу сделали.
Центр очень понравился, работа организована хорошо, чистота. Обращался к неврологу Елисееву А.Н. , грамотный, внимательный доктор. Помог. Центр рекомендую.
По бОльшей степени вытягивание денег.. Возможно это и в любой клинике, но приходить после этого не очень хочется .. конечно и хорошие врачи есть.
Но что касается охраны, вообще никаких претензий, какие прекрасные люди и их отношение, всегда помогут и подскажут как что и куда,наверное только ради охраны и хочется туда возвращаться 😂😂
Убили времени пол дня! Могли бы и в бесплатной клинике просидеть во всех очередях с таким же успехом. А тут ещё и за деньги сидишь. Из плюсов: чисто, скамейки...
Здесь работают внимательные и добрые люди, был на приёме у автольмолога проверили зрение на технологичном оборудовании, дали рекомендации, видеть стал лучше в результате, зо что огромное спасибо, буду и дальше обращатся
За услугами данной поликлиники обращаюсь давно, к врачам никаких претензий нет, все превосходно, НО… каждый раз, когда звоню записаться на приём, администраторы хамят в наглую 😡, делают замечания типа «вы так говорите, как-будто я прям не знаю..»- по вашему это нормальное общение?! Убедительная просьба прослушать записи телефонных разговором и провести беседу с админами, так как обращаться у вам хочется все реже и реже..
Персонал вежливый. Специалисты есть грамотные, но не во всех направлениях.
Отношение к клиентам хорошее. Слишком много народу толпится, особенно гастарбайдеров..
Была вынужденно по дмс, с острой болью. Звонила с работы, записали ближе к закрытию клиники. Сотрудники регистратуры невежливые, смеются над тем, что пациент забыл документы, хотя в другой клинике по программе дмс ничего не требовали, должно всё быть в базе данных, матерятся, (когда подала документы от врача, поскольку была сделана процедура), хоть и еле слышно, но неприятно, как будто им в тягость, что пришел пациент, за несколько минут до закрытия, но ведь такое время сами предложили! Понимаю, все мы люди, но на работе нужно быть профессионалом. В итоге вся бюрократическая сторона была улажена сотрудниками регистратуры, зла не держу, но считаю нужным об этом сообщать, к сожалению, не первый случай когда сталкиваюсь с хамством в платных учреждениях, спишем это на усталость к концу рабочего дня, в ответ не хамлю, стараюсь не реагировать и отвечать по делу. К врачу претензий нет, необходимую процедуру сделал быстро, аккуратно и качественно, боль сразу отступила, выписал лечение и помог! Спасибо, Центр Реабилитации!
Может кому то и повезло, но эта клиника - это игра в рулетку со своим здоровьем. Ранее оплатил 1400 рублей чтобы 10 минут поговорить с врачём, который назначил лечение, которое в последствии не помогло и ещё ухудшилось то что было, - поедая выписанные антибиотики и другие лекарства. Столько потрачено время и средств, но так и не помогло даже то, что пришлось обратиться к другому дерматологу в этой клинике, которая так же оказалась некомпетентной. Гребут лопатой деньги, искусственно создавая повторные приёмы. Берут с людей сразу плату за лечение, которое ещё не оказали.
Надеюсь когда нибудь эти деньги Елисееву и его некоторым не квалифицированным работникам встанут боком! Всему свое время!
Очень не понравилась организация работы центра. Оплата перед приёмом. Но, чтобы сделать потом определённые манипуляции нужно выйти из кабинета, пойти в регистратуру, отстоять очередь, оплатить и снова вернуться в кабинет к врачу.
Не выдают на руки никаких бумаг о проведённых манипуляциях. У меня есть только чеки.
Пришла за результатами анализов, отстояла очередь, а оказывается в другом корпусе нужно забирать, хотя на стойке есть информация о выдаче результатов.
И самое интересное : в день планового оперативного вмешательства перед самой операцией спросили есть ли аллергия на анестетики. И из за того, что есть аллергия, а в центре только ледокаин и новокаин, делали без обезболивания. Было не сильно больно, врач сделал все аккуратно, но сам факт : в таком мед учреждении нет никакого обезболивающего, кроме ледокаина и новокаина...
Больше я туда не пойду.
Второй год персонал данной клинике не могут вылечить дерматит на пальце. После 4-го посещения, мне сказала дерматолог Вишнякова, что
я специально хожу в эту клинику чтобы поругаться и умышленно не лечусь.
Считаю её поведение и высказывание неадекватными, т. к. по её мнению я плачу средства чтобы поругаться. За 10минут разговора они берут 1500руб с человека и приносят только вред. Зря только потрачено время деньги и здоровье. Ещё и осложнения пошли.. Маразм какой то а не клиника. В данный момент составляю обращение в прокуратуру, т. к. с людей выкачивают деньги за болезни которые квалифицированный специалист может вылечить с одного раза а не с пятого. Тем самым в разы обогащаются на людях, в том числе и на повторных приёмах создаваемых искусственным путём.
Очень мало времени даётся на приём по записи. В результате все, как в городской поликлинике - неважно, на сколько ты записан, будешь сидеть и долго и упорно ждать своей очереди, потому что врач не успевает так быстро работать с пациентами, как мечталось бы руководству клиники. Сделайте дороже приём, но увеличьте время работы с пациентом! В результате - вместо 30-40 минут на приёме можно потерять пару часов, если не больше. Но чужого времени ведь руководству клиники не жалко.
Записалась на УЗи к 9,00 . Приехала в кассе 2 корпуса огромная очередь - примерно стояло 15 человек. Я приехала за 20 минут. Простояла до 9,05. Мимо пробежала женщина и сказала что в 1 корпусе нет очереди и работают 3 кассира.. во в2 корпусе работал 1 кассир. Я ломанулась туда , оплатила и на прием опаздала. Врач сказала ждать , потому что люди подходят на свое время. Я ей объяснила что их касса так работает... для платной клиники такого масштаба считаю это неприемлемым. Записаться за 2 недели , простоять в очереди полчаса, чтобы опаздать на прием. Больше не хочется туда идти.