Центр семейной медицины
97 отзывов
8 ноября 2021
Ужасное заведение. Администраторы хамки, записаться нормально невозможно. С некоторого времени вообще не дозво ниться - просто не берут трубку. Заставляют приходить к ним с температурой. Короче не понятно как эта контора может так долго существовать.
12
19 февраля 2022
Отношение к клиентам ровное , от слова клиенты не в олнуют персонал центра совсем, время ожидания прошло быстро, качество лечения оставляет желать лучшего
1
2 июля 2021
Записывают на приём с 8-11, затем выясняется что есть те, кто приходит к определенному времени. Соотвественно когда подходит твоя очередь ты вынужден пропускать человека, который пришёл на час позже. Из-за этого можно провести в поликлинике лишних два часа!
3
7 июля 2021
Администратор Чёрная Татьяна Леонтьевна не отвечает на звонки. Отвечает на вопрос о причинах : ,, Я общаюсь весь день с Роспотребнадзором ,,. Придя лично в центр для того,что бы просто записаться на приём, увидела,что центр пустой, ни одного человека. Тем не менее, алминистратор не работает.
11
12 июня 2021
10.06 вызвал врача, но он не пришёл ни 10, ни 11. Сейчас выходные, поэтому, как я понял, ещё 3 дня я без врача, итого 5 дней. Если это считается нормальным, то только в этой "клинике". Дозвониться невозможно, что мне делать и как лечиться неясно, видимо, читать в гугле. Отвратительно.
5
21 января 2022
Столько негативных отзывов и ничего не меняется, врачи не компетентны, администратор ы хамят, не дозвониться от слова совсем... Просто нет слов, такой бардак...
5
23 октября 2023
Бывает сложно дозвониться из-за загруженности, но общаются вежливо, стараются помочь
8 января 2021
Отвратительный мед.центр.
Во-первых, к ним практически невозможно дозвониться. Работает автоответчик, который держит тебя полторы минуты на линии и сбрасывает. Но т.к. это автоответчик, звонок-то считается идёт, и деньги за это время оператор снимает. Я после многочисленных попыток до них дозвониться как-то остался с балансом на телефоне -200 рублей. И так и не дозвонился! В разные дни, в разное время несколько раз пытался это сделать в течение ЧАСА! В течение чертового ЧАСА безостановочно звонил им - сбрасывается звонок, пытаюсь снова, сбрасывается, снова, и т.д. ПО 35 ЗВОНКОВ. Все это время оператор списывает деньги, т.к. моим тарифом на городские номера звонки не предусмотрены. Вы вообще там нормальные? Зачем так делать? Зачем ставить какой-то свой кривой автоответчик, который ещё и скидывает тебя через 1.5 минуты ожидания? Я понимаю, что нагрузка сейчас очень большая, но что мешает сделать нормальный автоответчик, который будет просто ставить тебя в очередь, как в любых других больницах, а не скидывать через 1.5 минуты?
Во-вторых, заболел короной. ЧУДО - моя мать сумела до них таки дозвониться, когда вдвоем пытались. На тот момент уже был сдан тест в хеликсе с положительным результатом, так что врачу оставалось только прийти, чтобы назначить терапию и открыть больничный. Пришла часов в 8-9 вечера, хотя обещали днём. Но это ладно, я все понимаю. Второго января пообещали позвонить, уточнить состояние и сказали, что возможно придет врач, посмотрит на меня. Звонили с неизвестного номера второго числа два раза. Оба раза я беру трубку - какое-то шебуршание 1-2 секунды, и трубку кладут. Попытки перезвонить не увенчались успехом. И никто не пришел, естественно. Ладно, я тогда забил - молодой, переносил все это легко и на тот момент уже шел на поправку. Но зачем вот такие обещания давать а потом класть на них - непонятно.
На сегодня назначен мазок, чтобы выписаться с больничного. Ну и естественно, ни ответа, ничего. Сейчас им звоним - вообще сразу звонок сбрасывается.👍
8
5 октября 2020
Научите уже разговаривать без хамства администраторов !!!!
Эта женщина работает уже второй год за стойкой(пока я посещаю центр) ,а так и не научилась вежливо общаться ,постоянно ищет конфликта ,огрызается ,как она уже достала ,портит лицо всего медицинского центра ..просто не хочется ни чего спрашивать у такого администратора как она ,постоянно делает одолжение отвечая на вопросы ,достала !
24
28 января 2022
Не дозвониться
Мало того сегодня должны были придти взять мазок на ковид, и о боже включился телефон, позвонили и говорят сами идите, у нас некому(((((
2
1
3 мая 2024
Не дозвониться!
2
8 февраля 2021
Очень хороший медицинский центр, регистратура р аботает очень быстро и все девочки очень отзывчие.Была у двух врачей , ну очень внимательные . Большое спасибо за работу с нами.
1
11
30 июля 2020
Очень странная клиника, поскольку в ней есть только терапевты, выписывающие направления в поликлинику 55. При этом поликлиника 55 не признает существования клиники 21 век, и по выданному направлению можно попасть только, опять же, к терапевту, который уже по своему осмотру и решению выдает направление к другим специалистам.
Клиника 21 век удобна только в случае сдачи анализов, не более.
P.S. девушки в регистратуре, вы все про себя уже знаете!
21
2
23 марта 2022
Админов сократите пожалуйста , портят всю картину учреждения … врачам огромный респект и благодарность 🙏
3
10 февраля 2021
Отвратительная манера общения администраторов и новых молоденьких девочек терапевтов. Мое терпение на исходе!
Претензий нет только к терапевтам Зое, Светлане и девушке принимаю щей кровь. Очень вежливые и внимательные. Остальным надо у них учиться!
5
24 октября 2022
Трубку никто никогда не берет, за два года ни разу не дозвонилась!!!!!!
3
1
13 сентября 2022
С виду все нормально, по факту некомпетентные врачи и хамоватый ресепшон
1
5 июля 2023
Не дозвониться уже неделю !!!!
1
1
5 февраля 2022
Отличная Клиника, везде очередь на тест по ковид у от 1 до 4 часов, а здесь пришёл переподкрепился (полис) и даже с учетом этого времени заняло 30 мин! Супер спасибо
3
31 января 2022
Огромная очередь (я где-то 15-ая) пришла к назначенному времени, работает 1 сотрудник в регистратуре.
2
3
12 марта 2021
Регистратура бьет все рекорды по хамству, разговаривают только сквозь зубы. Терапевты обычно приятные и приветливые, но не очень компетентны( И всегда разные, видимо текучка
7
26 февраля 2022
Спасибо за помощь. Прекрасные отзывчивые с отрудники.
3
3
26 января 2022
Не дозвониться, второй день линия занята, кем и чем? Кому они подчиняются? По отзывам совсем беда!!!
3
20 января 2020
Очень стр анная клиника, хотя врачи хорошие, внимательные, но опаздывают на прием!
Если пришел к началу приема, то вынужденн ждать когда придет сам врач на работу!
А на ресепшене женщина делает огромное одолжение, что общается с посетителями, что вообще голову на тебя поднимает!
18
2
6 августа 2022
Чисто бумажки оформить. Делопроизводители.
3
4 июля 2022
Все четко, организованно. Молодцы
1
2
24 сентября 2022
Не понравились пластовори не подошли к очку
31 марта 2023
Хожу с удовольствием 😁
2
14 января 2022
Пользу юсь их услугами, чисто и современно.
2
8 февраля 2022
Не дозвониться!!! Пол дня трубку уже не берут
2
3
3 августа 2022
Приятные работники. Быстрое обслуживание.спасибо
1
1
13 февраля 2020
Поменяйте администратора с нарисованными бровями. Ведёт себя будто владелец, а не администратор. Зачем хамить людям на ровном месте? Ищет всегда конфликта. Доиграется когда нибудь.
21
30 июня 2020
Я довольна этим центром, внимательный и вежливый персонал,чисто.
1
8
15 июня 2021
Не дозвониться! На почту не отвечают! Что это за мед учреждение такое???
6
9 августа 2022
Отличная клиника
2
2 сентября 2019
2 сентября очередь сдать ана лизы/кровь/работают написано с 8.00...оказывается с 9.00,но вот уже 9.30 и никто не подошел!!!!!!!!!!!!люди сидят и ждут:((((
5
8 июня 2021
Никто трубку не берет, издеваются над народом.
6
21 октября 2021
Не дозвониться до «клиники» совсем.
6
10 февраля 2020
На 20 минут задержали мой прием, но качеством сервиса, в цело м, осталась довольна!
3
26 февраля 2022
Хорошая клиника
2
8 июня 2022
Хороший центр
2
3 августа 2019
Работают только по ОМС, большая очередь к педиатру- ном ерки нужно брать сильно заранее, недели за 2-3.
4
12 января 2019
Врачи нормальные. Обслуживающий персонал паршивый. Женщина на ресепшене выполняет свою работу, как будто делает тебе огромное одолжение.
22
21 ноября 2019
Впринципе все ок, но вот эта дурацкая взаимная нелюбовь с 54-й поликлиникой бесит.
1
4
11 декабря 2019
Базовая медицинска я помощь по ОМС. Терапевты, педиатры, УЗИ, ЭКГ и анализы
2
12 мая 2020
Отзывчивый персонал
1
4
22 ноября 2019
Прекрасно! лечют очень быстро
4