Новый центр семейной медицины хорошо оснащённый современным диагностическим оборудованием, с дневным стационаром и обедом. Есть аппарат для лечения диабетической полинейропатии, проводится лечебная гимнастика и занятия для улучшения функций головного мозга.
Замечательное отношение, приветливые и вежливые врачи и администратор. Легко попасть к терапевту и получить направление к специалистам. Удобно и комфортно)
Все было бы хорошо, если бы врач приходила НА СВОЮ РАБОТУ вовремя, а не спустя ЧАС, и девочки с ресепшна не выходили на ПОЛЧАСА курить В СВОЕ РАБРЧЕЕ ВРЕМЯ. Эти факты просто убивают, придя к своему времени по записи пришлось сначала ждать врача (час+-), а потом стоять очередь из трёх человек ( все были по записи), а потом ещё ждать, пока в регистратуру кто-нибудь соизволит вернуться..
Отвратительный центр! Нет никаких специалистов кроме терапевта. Приходишь с какой-то жалобой, тебя терапевт направляет в другие больницы города. Болели ковидом, дозвониться до этого центра так и не смогли. Пришлось топать своими силами туда с температурой 39.3…
Да, безусловно, там чисто, народу почти всегда нет… Но что там делать народу, когда не ни одного врача. В регистратуре бывает сидят те еще хамки.
"Посчастливилось" прикрепиться именно сюда. Когда нужен был прием хирурга, в регистратуре просто сказали что нет такого врача. Ну отлично. Есть ощущение, что у них только 2 терапевта работают.
В 21 году когда заболела ковидом, не смогла до них дозвониться, чтобы узнать результат анализа, пришлось идти в поликлинику.
Наблюдались по ОМС у педиатра Темирсултановой Жанны. Только хорошие впечатления, очень рады, что попали именно к ней- прекрасный современный врач. В клинике всегда чисто, персонал приятный, дозвониться и записаться всегда без проблем.
Звонила 21 раз, все эти разы безуспешно, «все линии заняты» просто тупо сняли трубку и пьют чай👍 сервис на высшем уровне… как сюда вышестоящие еще не приехали с проверкой непонятно?
Бардак полный! Часы работы с 8.00 по факту как захотят так и работают с 8.30 с 9.00! Назначают обследование кардиограммы, приходим к назначенному времени врачей нет!
3
артем обора
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Кондратенко ужасный врач, уволить!!!!!!!!!! Опаздывает каждый день на прием (начало 17:00) а люди простые ждут видите ли вы. Пришел на прием спустя час десять. Как это возможно, врач опаздывает настолько. У людей тоже планы и дела есть, чем ждать его.УВОООООООЛИИИИТЬ 🤬🤬🤬🤬🤬😡🤬🤬🤬🤬🤬
Очень сомнительное медицинское учреждение. Записалась к терапевту к определенному времени. По приходу очередь из трех человек передо мной, на ренте время и самое главное отсутствие доктора в кабинете, прождали 40 минут так никто и не пришел. Зачем записывать к определенному времени если, врачи даже не вкуснее о записи.
У ребенка поднялась температура, кашель, насморк. Целый день звонила, что бы вызвать врача на дом, так и не дозвонилась -«все линии заняты» - говорит автоответчик. Да и в принципе, в другие дни тоже не дозвонишься, если хочешь записаться к врачу на прием.
Предполагаю, что на ресепшене просто сняты все трубки, что бы их никто не беспокоил и не донимал звонкам !
Чтобы дозвониться я не знаю сколько нужно делать звонков. На 43 все равно не берут. То же самое на сайте. Ждешь 5-15 минут, никто не подключается. Я бы доехала до поликлинники, но упасть в обморок от температуры не готова еще.
Раньше была лучшего мнения об этом мед центре
3
1
Nika B.
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2023
Сначала показалось, что это очень милый медицинский центр, так как всё очень чистое и новое, никаких очередей и никаких проблем с тем чтобы открыть больничный у меня тоже не возникло при первом посещении. Даже очень удивлена была негативным отзывам, но теперь все стало предельно ясно)) Позвонила за день и уточнила, приходить ли мне закрывать больничный в назначенный день, на что получила положительный ответ. Придя ровно к назначенному времени, меня сначала приняла не тот врач ( без халата, маски и прочего ) и сказала мне подождать за дверью другого врача. Я вышла и потом несколько минут слышала прекрасное совещание за дверью обо мне( несколько раз упоминали мою фамилию ). Потом мне сказали подойти на ресепшен, где сидела женщина с потрепанными нервами и расшатанной психикой. Она начала на повышенных тонах общаться со своими коллегами обо мне в духе : «- Я ЕЁ ПРЕДУПРЕЖДАЛА,ЧТО МЫ НЕ СМОЖЕМ ЕЁ ОБСЛУЖИТЬ В ДАЛЬНЕЙШЕМ, ЕСЛИ ОНА К НАМ ( к поликлинике ) НЕ ПРИКРЕПИТСЯ». Я молча стою и слушаю этот цирк, после чего мне следует вопрос с надменным лицом: - Какой у вас вопрос? Я:- никаких вопросов, я иду закрывать больничный ( который мне ранее открыли здесь). И тут эту даму поперло словесным поносом ( извините за выражение ), цитирую: -Я ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛА, ВЫ НЕ СДЕДАЛИ ВЫВОДЫ. и бла бла бла . Я не успела и слова ей плохого сказать, а её уже задело так, будто бы я до этого её трехэтажными матами покрывала) В общем то меня действительно предупредили заранее, что мне нужно прикрепиться, но я заранее звонила узнать, можно ли мне прийти и закрыть у них больничный на назначенный ими же день, на что мне дали «добро». По итогу я потратила свое время и время принимающего врача, а сверху ещё выслушала монолог обиженки на ресепшене ) В общем- это максимально не профессиональное отношение к пациентам и я буду жаловаться в высшие органы. Спасибо за такой « тёплый прием », как говорится!💋
2
2
Марина Скорик
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2024
Терапевт Ларина, абсолютно некомпетентна, бездействует. Брат заболел, больше недели с температурой выше 39 и сильным кашлем, на 4-й день выписала антибиотики, через 3 дня не помогли, становилось хуже, поменяли антибиотики, через 2 дня все так же хуже, со слов Лариной легкие чистые. На 7-й день болезни самостоятельно настояли на рентгене и анализе крови, в этот же день (понедельник) сделали рентген, на рентгене пневмония. При выявлении пневмонии лечение не скорректировали. Во вторник, вызывали терапевта Ларину на дом, она в очередной раз послушала легкие, сказала, что ничего в них не слышит. На вопрос, надо ли нам госпитализироваться, она сказала, что не видит в этом смысла, но при этом настояла на том, что бы подписали отказ от госпитализации. В тот же вечер, все же вызвали скорую, т.к. температура была высокая и не сбивалась. Врач скорой услышал хрипы в обоих легких (через час после того, как легкие слушала Ларина). Брата госпитализировали, при приеме двухсторонняя пневмония, в больнице начали давать действенный антибиотик и на следующий же день стало лучше. Брат пролежал в больнице неделю, врач выписала под наблюдение терапевта, как минимум на неделю дома на долечивание. В выписке было написано, явиться к терапевту 07.02, что мы и сделали. На месте у терапевта оказалось, что она не будет продлевать справку, и хотела выписать его в этот же день (сразу после 12 дней приема антибиотиков), ссылаясь на то, что в выписке не написано прямым текстом о необходимости продолжить лечение дома, и ссылаясь на какие то "ошибки" в датах справок.
В данной поликлинике вам никогда не предложат сделать какие либо анализы, пока не настоите сами. Когда обратились в понедельник с просьбой дать направление на рентген (который и показал пневмонию), не хотели его давать, аргументируя "рентген вряд ли что то покажет".
Все назначенное лечение Лариной по сути сводилось к "Пейте антибиотики и ждите когда подействуют", при том, что лечение явно не помогало и становилось хуже. Никаких анализов по инициативе врача не было сделано, врач только отговаривала от любых анализов.
Хочу выразить огромную благодарность молодому врачу Тризна Евгении Дмитриевне, очень внимательная, добрая, обходительная. Врач понимающий и знающий свою работу.
Очень хочется чтобы таких было бы больше. Спасибо огромное Евгения Дмитриевна.
Добрый день. Считаю абсолютным непрофессионализмом при обращении в клинику без осмотра пациента сходу назначать таблетки при болях в спине, обслуживание на уровне вошёл - вышел. А деньги за прием они со страховой получают.
27.01.23 повторно был у "врача" Кондратенко И.В. также зашёл 30 сек. никакого осмотра вышел, пообещал направить на снимок, сказал позвонят и тишина. Заболел ОРВИ был в клинике 03.02.23 спрашиваю про направление, в ответ Вам надо Вы и звоните узнавайте когда выпишут. Вчера 14.02.23 позвонил спрашиваю, где мое направление, сказали лежит приходите, выписано аж 27.01.23 то есть задним числом, цирк прямо. Перед кем пытаются оправдаться, то что в Вашей клинике лечить не заинтересованы никого, это уже давно понятно. Взял направление звоню в поликлинику, оказывается ещё к направлению нужен номерок, о чем в ЦСМ Дальневосточного ни слова не сказали, звоню снова в ЦСМ сказали нет и когда будут не в курсе, звоните узнавайте Вам же надо. Уровень облуживания хуже старой поликлиники, работать не хотят.
Заболееш, дадут бумажку с назначением уже готовые и иди! Анализы никакие не назначают, элементарно терапевт должен прослушать грудную клетку и со спины, нет, не слышали!
Доктор Кондратенко Иван Валерьевич настоящий врач, знающий лечебное дело, искренне желает помочь пациенту. Всегда назначит необходимое обследование для постановки диагноза и соответствующего лечения!
1. Третий день просто не могу дозвониться)))))
2. Очень мало сотрудников, которые не ходят даже в халатах!!! Это поликлиника! (Про маски и перчатки я вообще молчу)
3. Целых 3 женщины играли с каким-то ребёнком у себя в коморке, пили чай и ели. Ну а вечно звонящая трубка - это видимо не важно для них
4. Всего один врач - терапевт, который принимает за 2 часа трёх пациентов. С учётом того, что приём длился с 14:00-16:00. Мне очень повезло, что я пришла к 14:00 и меня успели принять в 16:00, про очередь которая осталась позади - я не знаю, но было там человек 7, не меньше.
5. Пожелание одно: чтобы мед персоналу сделали какой-то выговор, что ли. Просто хотя бы за то, чтобы они уже НАЧАЛИ ВЫПОЛНЯТЬ СВОБ РАБОТУ!!!!! Хотя бы брали трубку. Чтобы узнать, в какие часы принимает врач, нужно выходить из дома в эту «больницу» и там уже спрашивать, потому что трубку они не берут.
6. Жила до этого в другом районе, с таким кошмаром я не встречалась, очень жаль, что ближайшие года придётся ходить именно в эту «поликлинику»
Удивительно, людей немного, но врачи все равно ужасно тянут время. Что б дождаться вызова врача должно пройти несколько десятков минут. Больше всего меня настораживает мужчина из 1-го кабинета. Такое ощущение, что он сейчас уснёт, и разговаривает так, как будто пьяный. Говорит очень тихо и невнятно. Должна была подойти моя очередь, а он просто ушёл на 20 минут, закрыл кабинет и ничего не сказал. Туалет находится в одном помещении с местом сдачи анализов. По идее, должно быть отдельное помещение для лаборатории, а тут ужас просто. Стоит унитаз, и впритык с ним полки для анализов… кошмар. Туалетной бумаги кстати тоже нет.
В кабине «ординаторская» сидели две женщины и очень громко матерились . Просто сидели и обсуждали что-то, маты на весь коридор слышны, позор. Приличный внешний вид поликлиники оказался очень обманчивым. Худшее медицинское учреждение которое я видела
Я звоню 20 минут и все это время у них все операторы заняты это как так?! Я слышу как нажимают кнопку видимо сбрасывают.Это вообще ужас!!!
2
1
Айс Исаева
Знаток города 5 уровня
12 июня 2024
У ребенка была температура пришли к педиатру, посмотрела все ок
Через пару часов температура у ребенка поднялась до 40
Вызвали скорую, оказалась ангина
Как на приеме врач это не увидел
Записаться к врачам сложно, на анализы запись на неделю вперёд. Очень сложно дозвониться, у меня рекорд дозвона - более 80 попыток вызова!
Вижу в отзывах много жалоб на доктора Кондратенко, который принимает в первом кабинете, что он засыпает во время приема. А вы никогда его не спросили, почему? Потому что врачей катастрофически не хватает, особенно во время и после пика пандемии, и он работает по трое суток без перерыва!!
Хорошего про данный центр ничего не могу ни сказать.,ни написать.Чтоб позвонить и узнать нужную информацию,можно даже и не пытаться,быстрее будет дойти туда.В регистратуре ( или администратора) постоянно " все линии заняты,позвоните позже".Весь персонал данного центра курящий.Стояла с грудничком у администратора,чтоб поставили печати
на направлении,девица просто встала и сказала,что у нее в каждый час есть пяти минутный перерыв и пошла курить,оставив людей в очереди ждать ее.Врачи пошли покурили,а потом идут и ведут осмотр грудничков и взрослого населения.Весь персонал разговаривает по хамски.На данный момент хожу на плановый осмотр грудничков.Сам осмотр у врача занимает минуты 2 , ребенка просто взвешивают и смотрят рост,и выдают направления на прививку и к врачам.Ни какого тщательного осмотра нет.Специалистов нет,работают врачи общей практики.В общем центр только для того,чтобы взять справку для сада,школы,работы,открыть больничный и все.А само лечение можно идти и получать в другом месте.
Ужасно, никогда не дозвониться, режима работы не знают в регистратуре, с диагнозом ковид сказали самой идти на повторную сдачу пцр теста, результат так и не пришёл, хотя обещали, мне необходимо идти на выписку в другую Поликлинику т.к. слава богу закреплена за другой, а результата теста нет, сказали, если не придёт позвоните, в итоге как обычно не дозвониться, по каждому вопросу приходится идти до центра, у многих маленькие дети и это не совсем удобно, да и не совсем правильно в нынешней ситуации, когда пандемия и т. д, да и в конце концов на дворе 21 век, неужели после стольких жалоб за столько лет они не могут решить эту проблему с телефонами, полный треш ((((
Вывод один, просто не хотят(
Ужасное обслуживание,никому не рекомендую обращаться в это место!!! Потому ,что такое безобразное отношение к новорожденным и мамочкам не подходит к другому названию как место!! Патронаж не осуществляется врачем-педиатором,а только медсесетрой,которую за месяц видели один раз. Обращение с ребёнком,которому 1 месяц от роду, как с куклой!!! Мамой так вообще ,нет слов. Нельзя так обращаться с детьми,зачем в наше такое не лёгкое время столько злости и ненависти к мамочке и ребёнку. Врачи могут быть любые,но педиаторы это призвание!!! Так что бегите ,бегите и ещё раз бегите от этого заведения!!! Это не центр,это нервотрепательство!!!
Самая ужасная больница когда либо видел, трубки не берут, дозвониться нереально, все приходят с температурой записаться либо вызвать врача, а там и здоровые люди приходят и с детками маленькими, с ковидом люди приходят потому что дозвониться не могут!!!!!!!!! Врач терапевт сидит на приёме с закрытыми глазами, молчит как будто не я к нему пришла на приём а он ко мне это что вообще, персонал бегает курить, очереди в регистратуре, трубки сняли чтобы не названивали люди, ну так нельзя, просто рассадник это ужас
7
Алёна
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2024
Абсолютно невозможно дозвониться! Либо сразу идет сброс звонка, либо музыка и «все линии заняты»
Сделайте уже что-то с этим, эта проблема не первый год, судя по отзывам!
Сегодня хотелось бы обратить внимание на одного врача,к сожалению не знаю как его зовут.
В 1 кабинете принимал сегодня мужчина.
Как мне показалось, он был в не совсем адекватном состоянии!
За короткий разговор он умудрился отключиться... Представьте себе мое удивление! Врач просто не адекватен!
Вышла перезаписалась на другой день к другому врачу. В регистратуре девушки слышали мои возмущения и между собой шопотом обсудили что на него все жалуются....куда обращаться чтобы обратили внимание на этот беспорядок?!?!
Согласен дозвониться сложно, но в целом очень даже доволен их работой. Удобно, что рядом с домом, а минимального количества профильных специалистов достаточно, чтобы получить помощь по наиболее частым случаям: простуда и др. По более серьёзным случаям, придётся обращаться в городские поликлиники. Ни разу не сталкивался с хамством, много молодых врачей вежливых врачей, спасибо за ваш труд!
В поликлинику никогда не дозвониться!!! Что бы вызвать врача на дом больные с температурой 38.4 приходят в поликлинику (при мне стояла девушка и молодой человек с этой температурой), тут же бегают детишки и стоят мамы с грудничками. Когда администраторам задаёшь вопрос: Почему не дозвониться? Ответ один и тот же: Пытайтесь дозвониться.
Хотя телефоны свободны!!! При администраторе стала им звонить, автоответчик сказал, что все линии заняты, администратор просто развёл руками.
Не самая хорошая, но и не плохая клиника. В поликлинику никогда не дозвониться, телефон постоянно занят. Выдают бесплатные лекарства, при Ковиде на основании с федеральным законом. При вызове врача на дом лучше вызывать через номер 122. Вызывали врача ждали целый день, но врач пришёл, в отличии от скорой помощи, которая обещала, что передадут данные, телефонограмму в клинику, но этого никто не сделал. Пока сами не вызвали через службу 122. Зато скорая приехала очень быстро и диагностировала Ковид-19. Выдали направление на бесплатную компьютерную томографию, но зато медицинский работник так и не пришёл в назначенный врачом день для взятия контрольного мазка.
Дозвониться невозможно, для того, что бы больного ребенка записать к врачу, нужно выходить вместе с ним в поликлинику или оставить его одного дома, потому что вызов врача по телефону недоступен: автоответчик сообщает что все линии заняты и сбрасывает. При этом телефоны свободны и попросту не звонят, прямо из поликлиники звонила и видела, что звонок не идет и администраторы болтают друг с другом. Записаться на анализы тоже практически невозможно, запись чуть ли не на месяц вперед. Очень жаль, в обычных поликлиниках дети имеют возможность сдавать анализы бесплатно, а мой ребенок вынужден все делать в платных лабораториях
17
Катерина А
Знаток города 13 уровня
20 сентября 2022
Отвратительно!!!!!!! Пришли с ребёнком на приём без номерка, на то есть причина. Пришли в 9 утра. НАРОДУ НИКОГО!!! Говорю ребёнка посмотреть необходимо. Отказали, ссылаясь на какой то день здоровья! И может ещё болеть специально под эти дни?!!! Вызывайте врача на дом или берите номерок. То есть либо, пока дождёшься сам поправишься, а если что хуже - дак это скорую уже! В пандемию вызывали мы с мужем врача на дом, я три заявки оставила и ноль реакции, а мужу вообще через 4 дня позвонили! Мне с ребёнком тоже так ждать надо было????? Не врачи, а на букву Д!
Персонал вежливый, очереди большие, приём ведётся, крайне, медленно, анализы сдаются на столик в туалетной комнате, к специалистам отправляют в другую поликлинику.
Работа регистратуры не организована совсем. Никогда не дозвониться до клиники. При личном посещении в регистратуре всегда 2 регистратора заняты разговорами между собой, и телефонная трубка просто снята с базы и лежит на столе.
Отвратительно, пол часа дозваниваюсь, взяли трубку, заполнили данные, а когда спросили про домафон, мой ответ "домафона нету" Начался скандал... Мол как врачь до вас добереться? Предложили вариант обойти соседей и спросить у кого есть домафон что бы туда врачь позвонил..
Самый отвратительный центр. В справочном гавкают как собаки. Телефон вызвать врача на дом не поднемают. С 7,55звоню вызвать врача после реанемации полный игнор. Болею короновирусом, звоню трубку не берут. Сил нет, дышать тяжело. Сейчас одеваюсь и иду сама к ним. Два года не берут трубку. Позорная поликлиника.
До сегодняшнего дня нареканий не было. Но сегодня мужу отказали в закрытии больничного листа, который был оформлен в этой клинике. Врач, опоздал на приём на 20 минут, а потом откровенно вымогал деньги. Пришлось ехать в дежурную поликлинику.