В моче морской свинки появилась кровь. Имели глупость вызвать "ветеринара" из данной организации. Приехал похожий на него актёр с чемоданчиком, медикаментами и некоторыми познаниями в ветеринарии. Что колол неизвестно, старался прикрыть рукой, что бы не было видно действий. Дал рекомендации и ободрал на 10 тыс. рублей. Причём, ни чека, ни расписки - ничего, кроме прилагаемой рукописной цедули. Деньги перечислялись на какой то левый телефон " Марии".
Утром, когда "мышу" не стало лучше, а выписанных таблеток найти не удалось, пытались дозвониться до "доктора" и его организации. "Доктор" трубку не брал , в конторе, откуда он приехал ответили, что он типа уставший, да и телефон может он попутал или не помнил. Начало доходить, что нас, мягко говоря, обманули.
Было бы неплохо, что бы данной конторой занялась прокуратура, куда собираемся обращаться с жалобой, а так же налоговая инспекция, т.к. налицо обман не только граждан, но и государства в виде уходов от налогов.
И совет всем, кто имел глупость воспользоваться услугами это "клиники" и их "ветеринарами" отказываться платить и вызвать полицию. Оплату проводить только в присутствии сотрудников полиции. Может это сподвигнет "доктора" выписать чек (что вряд ли, в отсутствии какого-либо кассового аппарата), урегулировать сумму до вменяемой или свалить не дожидаясь сотрудников несолоно хлебавши.
Телефоны организации - +7 (495) 023-26-90, +7 (499) 682-60-47 (сбой, потом перезвон с другого номера +7 (495) 023-26-09) Могут именоваться как "Центр ветеринарных услуг", там номер +7 (958) 734-45-10, сайт https://vetser.ru/, а так же +7 (939) 111-43-26.
ПС вызывали на дом, с адреса г. Москва, Витебская улица, 3к1, но контора, судя по сайту одна.
Будьте внимательны, этот центр не несет никакой ответственности за действия врачей и их ценовую политику! То есть, если будет врачебная ошибка - никто за это отвечать не будет, если возьмут втридорога - никто за это отвечать не будет!
Приехал на вызов врач, после всех манипуляций, взял с меня 21500 р. Если что, такие же услуги стоят в другой клинике на Кутузовской 6000 р. В клинике сдала анализы, оказалось, врач лечил не от того. Жалею, что изначально не спросила о стоимости, но у меня была стрессовая ситуация. Если вы срочно вызываете врача на дом, вы же явно не с холодным рассудком, значит случилась беда. И этим пользуются. + даже здесь в стоимости услуг написано, что врач заранее скажет о ценах. Но если же заранее сказать о ценах, как же обманывать и брать больше?
Очень важно! Чек не предоставили. Это еще одно подтверждение, что цены берутся «с потолка».
Ответ на ваш комментарий:
А на вопросы почему ваш «компетентный» врач лечил не от того и почему он не предоставил чек, не хотите ответить?
Ребят, вашему хамству нет предела. Вы получили 21500 р просто так, спасибо скажите. Кстати, стоимость завышена, по-прежнему повторяю. Не надо наговаривать на клинику, которая работает официально, с высоким рейтингом, отзывами. Она реально существует, в отличии от вашей.
В этот центр обращалась дважды с приездом на дом. Взяли котёнка, через месяц у него начались проблемы со стулом, вызвали врача, котенка осмотрели, провели консультацию и назначили лечение. А второй раз уже обратились для стерилизации этого же котенка ставшего кошкой)) очень хорошо сделали операцию и хорошо что не резали полностью, как обычно это делают другие! Кошка на следующий день пришла в себя после наркоза.
Обратились в эту клинику когда приняли решение, все-таки стерилизовать нашу Муську.Долго конечно решали, но наверное это лучше для всех будет, для домашней кошки в первую очередь. Позвонили в клинику, договорились об операции. На следующий день приехал врач. Пообщались,обсудили.Доктор адекватный терпеливый,благодарность за это.Мусю удалось поймать и успокоить довольно быстро.Сделали наркоз,операцию.Второй день кошка активная.Благодарность!
Это кошмар! По факту по этому адресу клиники нет: ни вывески, ни прохода - ничего. Кошка проглотила иглу, я позвонила по данному номеру. Врача ждали с 22:00 до 05:00 следующего дня! Рентген сделали, кошку забрали, а по факту неизвестно, что вообще с ней делали потом ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ! У врача проблема с телефоном, связи нет, в колл-центре ничего сделать не могут, даже адрес клиники не дают, где кошку оперируют! Говорили, что ставили капельницу, но лапка ни одна не побрита, значит её не было! Шов на весь живот, косой и кривой. Пришлось с утра в другую клинику везти, а там сделали анализы и сказали, что у кошки обезвоживание, воспаление и непроходимость кишечника!!! Я бы после такого вообще никаких денег не отдавала, но отец настоял и заплатил 20 тысяч. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, только животное страдать будет! Врач общалась мило, но после такого к ней вообще доверия ноль и желания разговаривать нет вообще. Врач Хафизова Ляйсан
Вызвали ветеринара на дом. Перед тем как преступать к тому или иному движению, доктор нам не объяснял, что за это придется платить. В итоге мне выставили счет на 18900. Я растерялась и офигела. Окей, 12500 ушло на анализы, 6500 за то, что доктор просто посидел возле кота. Прошло три недели - официальные результаты анализов жду до сих пор, пока ветеринар только на словах сказал, что кот здоров. Официальной распечатки взятых анализов на 12500 мне до сих пор не выдали.
Хочу поблагодарить ветеринара за быстрый приезд, от звонка до прихода доктора прошло меньше получаса. У нас щенок сломал лапу, спрыгнув с кресла, весь дрожал, скулил, мы очень переживали. На месте врач сделал рентген, благо оказался просто перелом, без смещения. У ветеринара все необходимое было с собой, на лапу наложил гипс. Все делал аккуратно, собаке сделал обезболивающие.
11.10 вызвала врача домой.
У кошки 7 месяцев появились раны на пасти и выделения на зубах похожие на мешочки с гноем. Приехал врач (стоматолог) с ассистентом. Осмотрел кошку и сказал что клыки новые натирают и назначил мазать гель Дентоведин 7 дней. Промазала но ничего не улучшилось. Сегодня нам поставили диагноз гинговастоматит!
Если вы дорожите здоровьем животного, эту клинику обходите стороной!
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Кротов
Знаток города 5 уровня
11 марта 2024
Довольны услугами выездных ветеринаров. Мы позвонили в эту службу, когда у нашей кошки возникли проблемы после падения с окна. Ветеринар приехал в кратчайшие сроки, через час с небольшим. Он провёл осмотр, сделал рентген и узи, и грамотно состыковал перелом, наложил гипс. Котик наш сейчас бегает как ни в чём не бывало) Рекомендуем эту службу всем владельцам животных.
Спасли мою собаку. Вызывала врача на дом. Были прoблемы с глазом. Врач бережно провел осмотр и назначил хорoшие препараты.
2
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 10 уровня
21 февраля 2024
Не видитесь! Вет клиники по данному адресу нет!!!! У конетка была рваная рана, нужно было срочно зашить. Сказали, что трогать котёнка нельзя, сейчас к вам приедет врач. Обещенное время было 30-40 минут. Прошло больше 2 часов, никто не приехал. Утерянное время, сами повезли в другую ветеринарку
2
Посмотреть ответ организации
руслан д.
Знаток города 6 уровня
28 октября 2023
Благодарю вашу клинику и врача стоматoлога за оперативный выезд к нам домой и спасение моего лабрадора. У него была ужасная ситуация с зубами, многое пришлoсь удалить. В домашних условиях все сделaли также, как, если бы делали в клинике: анестезия, стерильность и т.д.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Б.
Знаток города 7 уровня
14 октября 2023
Я неоднократно обращалась в эту клинику за окaзанием ветеринарной помощи дома для моего кота. Врачи понимающие и ласкoвые с животным. Сначала проводят осмотр, потом назнaчают лечение. Цены доступные.
2
Посмотреть ответ организации
Гордей Васильев
Знаток города 10 уровня
14 февраля 2024
Современный центр для животных - обследовали мою собаку здесь удачно. Сдавал анализы. Все хорошо.