Мой доктор Мардамшина Е. А. очень компетентный специалист, безмерно благодарна ей за ее знания и помощь и внимательность! В регестратуре никогда небыло проблемы, все устраивает. Но сегодня пишу жалобу по дозвону. Вчера звонила весь день первый раз позвонила была 9я в очереди, через час я так и не дозвонилась вырубили связь,была вроде 4я на тот момент! И весь день звонила все 14я,10я,9 я , в общем так и не дозвонилась. Сегодня опять ровно в 12часов набрала, оказалась ПЕРВАЯ в очереди,но не тут-то было... В общем на 27й минуте мое терпение лопнуло, сбросила, перезваниваю сразу, меня сбрасывает совсем.... Нет сил! И так постоянно я уже не первый год тут наблюдаюсь и каждый раз такая жесть!
А еще в трубке слышишь, что время ожидания 2 минуты! Пересмотрите ,пожалуйста , работу отдела сервиса центра, который отвечает за запись по телефону!
Центр ВЗК, хочу обратиться к руководству, вообще стараюсь не оставлять отзывом с негативом, но вопрос??? Как можно было угробить такой прекрасный центр для людей с такой острой проблемой! Недозвонится это просто ерунда, количество пациентов на одного врача зашкаливают и им огромное спасибо за то что вывозят! Но чтобы сделать историю болезни, ты должен бегать по улице, вы сереьзно??? Ожидание до трех часов, своей очереди, это как? Вообщем нет слов!
Здесь лечат болезнь Крона и НЯК. Я наблюдаюсь и получаю лечение много лет. Персонал отличный. В отделении иногда тесновато. Прочитал множество отзывов про невозможность дозвониться. У меня таких проблем не было.
Режут, делают колоно и прочее в этой же больнице, в главном корпусе.