Центральная акцизная таможня, Пикинский таможенный пост отдел № 2
115 отзывов
2 ноября 2024
Месяц без одного дня растаможивали полуприцеп для легкового автомобиля человека, пережившего самые страшные дни в Мариуполе и потерявшего там почти всё. Таможенного брокера на этом посту (Ильдаром кличут, кажется) приличныеми словами назвать не могу. Ни разу не позвонил, когда приезжать, в итоге 2 раза по 200 км вхолостую скатали). Сам свой телефон нам не дал - видать, слишком важная персона!). Заплатить пришлось в 3 раза больше, чем он моему товарищу объявил вначале. Ну и сам таможенный пост хорош - месяц растамаживал сраный прицеп (так-то 600 р. в сутки хранение стоит)!
P.S. Как понимаете, подбор приличных слов дался не просто!
2
12 октября 2024
Спасибо профессиональному подходу в решении всех вопросов по таможенной чистке авто, организации прохождения лаборатории по получению СБКТС и ЭПТС команде брокера Гаврилова Алексея Борисовича. Рекомендую!!!
23 декабря 2024
Начитавшись ужасов в отзывах, готовилась к очередям и кругам ада.
Приехала доплатить утиль сбор по доверенности.
❗️Никакой очереди, сразу зашла в кассу. За мной тоже НИКОГО. Персонал любезно объяснил, куда идти, пока чуть-чуть поплутала на большой территории стоянок.
Оплатила утиль за 5 минут. Все четко и без промедлений.
Может быть повезло, не знаю. Все посещение таможни заняло не более 10 минут
На фото прикрепила, как должен выглядеть вход, если вам в кассу на -1 этаж платить за утиль сбор
10 января
"Таможня дает добро"- фраза из известного советского фильма не имеет никакого отношения к этому посту акцизной таможни. Народ, как всегда бесправный, в долгом ожидании аудиенции к единственному инспектору, обслуживающий утиль. Жутко быть участником этого издевательства, и вдовойне не приятно, когда ты платишь свои деньги за этот цирк, нет не цирк а трагедия, в цирке смешно и весело, а здесь грустно, тяжело и неприятно.
1
12 сентября 2024
Документы на списание утил. сбора принимает 1 человек, тратя на каждого заявителя около 30-40 минут. Ничем вам не помогут и не объяснят, а просто развернут, не стройте иллюзий насчёт отзывчивости работников. 1,5 года назад все прошло просто отлично: где надо - исправили, подсказали, приняли, утиль списали. Сейчас - это ад, поезжайте во Внуково или Крекшино, со слов людей там все быстрее и доброжелательнее, чем здесь.
1
20 ноября 2024
Плюсы: очень вежливые и отзывчивые сотрудники таможни. (Кабинет 28)
Минусы: отдел брокеров мало что объясняют...дела на 30 минут растянуты на целый день. Очень загружены работой
30 мая 2024
Требовалось сдать документы на списание утильсбора. У меня не было никакого опыта и знаний в этом вопросе, я изучил информацию в интернете по этому вопросу и поехал. В первый раз не довез некоторые документы и копии, сотрудник всё объяснил и проконсультировал по поводу расчета самого сбора и пени. Во второй раз приехал, привез все копии и документы, но неправильно рассчитал пени, сотрудник помог и я всё исправили прямо там.
В общем и целом прием документов был выполнен быстро и качественно(если бы не мои ошибки можно было уложиться в 15 минут), если вам требуется списать утильсбор можете обращаться.
1
2
1 января
Трудно описать взаимоотношения
Безусловно работа идет но очень все медленно
Самим людям кто не разбирается, такое впечатление сделано специально чтоб они обратились к профессионалам. Подумайте заранее
18 декабря 2024
Давно пользуюсь услугами данного таможенного поста. Когда есть свой брокер ,все проблемы решаются достаточно просто.
26 ноября 2023
Таможня увеличила утильсбор свыше 500 раз до 1млн 680 тысяч рублей,резко изменив ставку. Это и суть проблемы и обращения которые я отправляю всюду, крик о помощи.
Обращаемся к вам, как многодетная семья, приобрели 17.10.23г. семейный 6 местный автомобиль киа карнивал 2019г., единственное транспортное средство из Киргизии, автовоз пересёк границу России 21.10.23г. прибыл в г. Казань 28.10.23г., в этот период утиль сбор увеличился с 5 тыс. руб. до 1млн. 279 тыс. руб. Сейчас мы находимся в ситуации, что не можем оплатить такую сумму, продать машину, вернуть тоже не можем, в связи с неуплатой начисляются пени. УСЛЫШЬТЕ граждан, хотя бы льготой для многодетных, инвалидов, участников СВО и др. льготных категорий граждан или отсрочкой оформления по старым ставкам, или отсрочкой платежа. Спасибо. Нарушены конституционныеиправа граждан!
20
2
2 декабря 2023
Всё очень понравилось. Очередей нет. Проверяют документы внимательно.
Всё наглядно. Если не понятно, подскажут. Хорошая столовая на территории. Молодцы.
2
3
26 октября 2023
Почти нет очередей и все быстро. Немного не удобно что нужно в разные здания ходить, но в целом в разы удобнее и быстрее чем на таможне в Домодедово
2
3
18 апреля 2024
Один инспектор принял документы все проверил , сказал ждать 3 недели никуда ехать не нужно , звонить тоже не нужно , ваша эптс активируется и едете в гаи , в итоге через 6 недель пришел отказ . На мой вопрос по телефону почему так выже сказали все отлично будет , он сказал я не мог такого сказать !!!
4
8 октября 2023
Был там по вопросам растаможки ТС. Пока вопрос не решил, но хочу отметить хорошее отношение сотрудников, к начальнику поста попал сразу. Единственное, желаю обзавестись сильным юристом (пожелание касается всех таможенных постов), так как не стандартные ситуации ставят в тупик. НО, еще раз, очень хорошее отношение и желание помочь приятно и вселяет надежду
5
2
9 мая 2024
Это Россия детка!!!
Для получения блага себе любимому, мы должны страдать! 🙂
Очередь, еще раз очередь, нервы, время ожидания - чуда не произошло, но все разрулилось.
2
1
11 января 2024
Ужас,нет слов...,даже 1 звезды -много,к сожалению,хотя это государственая организация.Для граждан нет никаких условий,правда есть столовке,где всем нравится,но ,если стоишь в очереди,то это на лестнице,зимой в минус,ноги мёрзнут,присесть негде,про всё остальное можете отзывы на сайте посмотреть.
5
7 апреля 2024
Не знаю как фамилия и должность мужчины который принимал документы , но очень внимательный, все рассказал как документы заполнять . Спасибо .
1
12 августа 2024
Хорошие сотрудники. Все как надо. Просто молодцы
1
17 ноября 2023
Попросили ДКП нотариально заверенную в Белоруссии, при том, это единственный пункт где это просят. Позвонив в другие (Домодедово, Одинцово), подобных вещей не нужно. На мой вопрос, «мне что ехать в Витебск» мне просто утвердительно сказали ДА!! До этого приехал, в 15:50 за 1:10 до конца рабочего дня, мне сказали, «уже не принимаем, работают с документами». Мой совет, другой пост, иначе много геморроя.
8
8 октября 2024
Что бы списать коммерческий утиль надо пройти 2-3 круга ада часа на 4.
29 декабря 2024
Отличный терминал, опытные сотрудники.
3 августа 2023
Приезжал оплачивать утиль сбор, в общем все быстро, когда приезжаешь подготовленным! На месте можно оплатить в кассе, единственный нюанс живая очередь, пришлось час подождать , инспектор, который принимал документы очень порядочный мужчина, все объяснил и поставил отметку о принятии заявления!
3
3
17 июля 2023
Была там неоднократно.Хоть многие и ругают,но по мне обсолютно адекватные люди принимают документы.Очередей нет.Оплатил утиль и ждёшь пару недель.И ЭПТС уже завершённый.Можно сделать у посредников,кто очень спешит,они предлагают свои услуги за 20000 рублей и быстро
3
6
18 сентября 2023
Несмотря на некоторые негативные отзывы, таможенный показал себя с лучшей стороны! Очень вежливые и приветливые сотрудники! Всегда идут на встречу и готовы помочь! Всё прошло очень быстро и без негатива! Спасибо огромное руководителю и всем сотрудникам поста! Максимальные рекомендации к посещению!
2
3
3 марта 2023
Если бы можно было поставить ноль, так бы и сделал . Отвратительно работают . Вместо того, что оказать услугу по назначению , вставляют палки в колеса и все только усложняют . Спорить бесполезно , на местах цари сидят. Даже непонятно , кто кого обслуживает . Такое ощущение, что это я им должен . Продержав документы у себя две недели , не смогли зачесть утиль , требуя все новые документы и выдвигая непонятные требования , которые даже по закону не прописаны . Слава богу , это не единственный таможенный пост у нас в стране . Есть и адекватные сотрудники
8
18 мая 2023
Ехали туда настроившись на негативное отношение( по многочисленным отзывам). Всё было противоложно замечательно. Нет очередей, на все вопросы отвечают, работники приветливы. Неподалеку есть столовая.
3
2
14 июля 2023
Был удивлен доброжелательностью и дружилюбием сотрудников поста. Быстро и без очереди приняли документы. Данные в эптс внесли менее чем за 3 часа после сдачи документов об уплате утильсбора. На территории есть столовая где кормят по домашнему вкусно
1
3
1 марта 2023
Разводят на акт технических характеристик от конкретной конторы по соседству. Выяснить что-либо нереально — все сделано для того, чтобы ты пошел к брокеру.
ТПО и других подтверждений приема документов не выдают, хотя обязаны.
"Приезжайте дней через 10, может будет уже готово, может нет. Или звоните"
UPD: спустя 2 недели все тот же развод. Но после жалобы — сразу другие требования. Выдумывают на ходу. И, судя по всему — очень злопамятны к тем, кто не хочет платить бабло вымогателям.
7
17 августа 2022
От охранника на шлагбауме до столовой все очень дружелюбно и просто!!!
Оплачивал утильсбор, девушка которая принимает документа (отдельное спасибо) Видно,что очень трудный день у неё выдался,но на людях не срывается.Все улыбчиво и приветливо,помогает. Отнестись к этому делу с нужным вниманием и все получиться.Отдельное резюме по столовой-очень вкусно.
5
3
8 октября 2022
Приезжала оплачивать утильсбор на авто из Белоруссии. В целом всё прошло быстро. Сотрудники отзывчивые и вежливые. Встала в очередь в 11.20, в 12.40 подала заявление и документы. Квитанцию оплачивала в таможне в кассе, комиссия 300 р.. Советую там платить, так как легко спутать реквизиты. Рекомендую заранее скачать бланки и заполнить заявление и расчёт утильсбора
4
4
2 ноября 2022
Время затрачено с 11ч.00. Мин. До 11ч.40мин. А теперь подробно: Проход через охрану с паспортом,поднимаетесь на второй этаж,берете бланки заявлений и заполняете,после заполнения в соседнее здание через турникет по одному к оплате утиль сбора касса банка,после оплаты опять по одному к инспектору таможни и предоставляете оригиналы и копии документов которые вы сделаете ранее,а именно копии паспорта-прописка и лицевая сторона где фио, копии всех документов на автомобиль включая таможню если растаможили и копию ИНН, и всё............ожидание две недели,как объяснили выгружается в базу и все утиль оплачен получаем эптс,все культурно и быстро. Добавлю ещё, если после покупки прошло более 10 дней то начисляется пеня 2рубля за каждый день просрочки.
5
2
27 сентября 2023
Руководитель таможенного поста умный, рассудительный человек. Не самодур, не гордец, коих пруд пруди. А настоящий руководитель!
Редко таких встретишь.
Посетители таможни могут воспользоваться буфетом в соседнем здании, где кормят очень хорошо. А я, между прочим, привереда в питании.
2
4
30 июня 2022
В отделе по работе с физлицами народа немного, сотрудники все вежливые. Помогли, объяснили как заполнить, не было с собой ручки - дали свою под честное слово вернуть :) При мне сотрудник постоянно висел на телефоне и терпеливо объяснял разным людям нюансы оформления - это приятно на фоне многих других госорганов, где трубку брать в принципе не принято.
5
5
30 августа 2023
Отвратительный охранник на посту при оплате утиль сбора, прошу принять меры. Дежурил 30.08.23. Насчет сотрудников , которые принимают документов вопросов нет, работают хоть и медленно, но без проблемно.
5
3
1 декабря 2022
Отношение к гражданам отвратительное: нет не то чтобы стульев/скамеек для посетителей, а нет даже места, где ожидать очередь, ждать приходиться на лестнице, по которой постоянно ходят сотрудники, которые высказывают свое недовольство и приходится прижиматься к стенке, возможно, что в помещении мест не будет и ждать надо будет на улице.
Приём документов ведёт 1 человек, минимум 20 минут на человека. Время приёма с 11 до 16, но есть перерыв с 12:30 до 13:15.
8
1
25 декабря 2022
Свинское отношение с самого входа в организацию. Был сильно удивляет, инвалид, пожилой, беременная, стойте в узеньком коридоре на ступеньках, как быдло, это просто в голове не укладывается, почему нет стульев..... И туалет тоже не положен, спросил у сотрудника, где у вас туалет и в ответ услышал, что у нас нет туалета(для вас), послал в соседнее здание в частную организацию. И такое же отношение на всех дальнейших этапах этой бюрократической организации. Просто ужас.
11
7 июля 2023
Выражаю благодарность Семёнову Михаилу Олеговичу. Первый раз в жизни растамажиал машину , проконсультировал и ответил на все мои вопросы . Все прошло быстро и удобно , а Лия отзывов много негативных
1
4
21 декабря 2022
В моей жизни нужно признаться, было не очень много таможенных постов, да и таможен тоже в любом их виде, но ЭТОТ таможенный пост я НЕ ЗАБУДУ ДОЛГО-ДОЛГО!!!
И можно сказать что его ТАКИМ делают люди... и ТЕ и ДРУГИЕ...
И я пока не разобрался... каких больше(?)
1
3
24 января 2023
Таможенные инспектора, неохотно отвечают на вопросы, не предоставляют список нужных документов. Стараются отправить при любом удобном случае к таможенным брокерам, вводят в заблуждение и дают неправдивую информацию. В общем всё клещами вынимать и самому гуглить! Ксерокопия на месте за 9 листов А4 1400₽. Не советую самому пытаться заплатить утилизационный сбор за автомобиль. Уж лучше пусть автоброкеры зарабатывают .
4
16 сентября 2022
После оплаты утилизационного сбора приехал на данный таможенный пост, что бы сотрудник принял оплату. Другими словами вы сначала оплачиваете государству услугу, а после кланяетесь таможеннику в ноги, что бы он провёл данный платёж.
Процесс: нужно собрать 10+ различных копий документов, забыл что-то - 100 руб за распечатку 1 страницы. Просто так вас все равно с первого раза не примут. Предложили сделать оценку ТС, а именно технические характеристики, и данная бумага подойдёт только от определенной конторы, которая располагается в этом же здании.
Дальше 3 часа ожидания в коридоре на спуске по лестнице, это вам не «Мои Документы». В общем клиентоориентированность отсутсвует от слова «совсем»
А дальше ожидание, чтобы сотрудник соизволил нажать нужную кнопку в системе. На момент написания поста пришло уже 2 недели, Утилизационный сбор на Авто в системе до сих пор значится как «не оплачен», а это значит что на Авто ездить и делать какие либо регистрационные действия невозможно.
11
2
18 января 2023
Ожидание на узкой лестнице. Ничего не понятно. Ручку продали за 100₽, а ксерокопия 100₽ лист. Работают с 11-16 с перерывом на обед. Приехали к 14 и еле успели до 16. Такое ощущение, что они остались в 90-х. Либо специально все усложняют и затягивают. У посредников данная услуга стоит 15 т р и занимает 1-2 дня. Тут сказали ждать 2 недели 🤦♂️
6
1
26 июля 2022
Худшее место. Пытаюсь сделать ПТС, делала через фирму. Собрала все документы. Но вот "удача" документы принимал Губин Вадим Олегович. Называется дай свинье власть! Отношение хамское. По телефону секретарь сказала, что не хватает документа, какого именно говорить отказаться! Говорит приезжайте, вставайте в очередь и вам скажут, что довезти. Слов нет! Такая наглость и хамство переходит все границы! И мне не понятно, столько негативных отзывов на этого человека, почему никто ничего не делает? Жалобу на бездействие органов они рассматривают в течение 3-х месяцев. Куда обращаться в такой ситуации не понятно....
11
4 сентября 2024
Сложно прокоментировать.
16 июня 2022
Все очень даже хорошо. Оплачивал здесь утиль сбор . В 28 по моему кобинете сатрудник томожни сказал что платеж обычно проходит от двух недель до месяца . Прошло две недели и вуаля электронной ПТС перешел в статус действующего. Ребята которые работают при таможни на втором этаже соседнего здания
очень помогли и обьяснили что да как заполнить большое им спасибо.
4
23 августа 2024
Очередь бывает жуткая, все медленно двигается . Но в целом главное что результат есть
1
3 декабря 2022
Связался оплатить утиль сбор,на момент написания идёт 4-я неделя с момента подачи и утиль не списан до сих пор. Звонишь,отвечают сегодня будем делать, и ничего не происходит. За деньги делают 1-2 дня,но если делаешь сам то закладывать месяц нужно только на эту операцию,которую в других регионах делают за 1 час. В общем всё как всегда с нашими гос. органами, лучшее решение-обходить стороной.
7
21 августа 2023
Даже одной звезды много для оценки данной таможни!
На звонки не отвечают, скидывают, а когда отвечают, разговаривают так, будто я заставил их работать там!
5
2
30 января 2024
Вежливый персонал, сделали все быстро. Очередей нет.
1
1
23 февраля 2023
Максимальное ушлое и продажное место, за каждую мелочь просят деньги(ручка чтобы написать заявление стоит 200 руб) и ни за что не отвечают, лучше всего заранее подготовить ручку бумагу а4 и понимать что нужно писать.
Прилагаю график работы приемного отделения и форму заполнения платежа за утиль сбор, платил осенью 22 г.
5
1
4 августа 2022
Приехали в Зеленоград после Донского поста где нам сказали вы живете ближе к Пикинскому, вам туда. Инспектор как раз Вадим Олегович сказал, что заявление на списание утиля можно подавать на любой таможенный пост по месту жительства и нет таких привязок. И по человечески пошёл навстречу и принял наше заявление, хотя мы живем далеко от Зеленограда. Так что есть ещё человечные люди в наших органах
2
4