Леруа перебил ЦСК!
Но водоэмульсионка не дорогая. В принципе, можно найти товар по качеству не плохой и не дорогой
Для юр. лиц всё плохо, нежеле в "Леруа". Много непонятных движений
Отвратительное обслуживание юр лиц, оплатил товар забрать не получилось по причине выгрузки кассы,оплату не видят,хотя менеджер пояснила, что могу забрать товар самовыаозом на следующий день, один менеджер на возврат и обслуживание юр. Лиц. простой!!! Не ногой больще
Работа отдела выдачи товара оставляет желать лучшего (((Все такие важные. Никто никуда не торопится. Всё делается очень медленно. Просидел в ожидании товара пол часа, хотя передо мной в очереди был только один человек.
После ремонта просторно и светло. Ассортимент большой (по разным категориям товаров). Продавцы всегда готовы помочь. Теперь, в отличие от Леруа, продавцов искать не надо.
Очень хороший магазин. Много товара. Есть большой выбор. Обслуживание приятное
1
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 января 2021
Сегодня, 09.01.2021 пытались купить компьютерный стул по адресу ЦСК на Попова. В отделе выдачи вынесли 1 стул, мы обнаружили незначительный дефект на спинке стула. Может и можно было скрыть за подлокотниками, но... Нам вынесли второй стул с таким же дефектом. От стула отказались. А если не проверили смогли бы мы вернуть его по гарантии? Зато в след услышили, о том, что какие капризные покупатили стали... Просим вас о том, что "профессионалы своего дела" должны быть культурными и терпеливыми.
Добрый день! Очень часто посещаем этот магазин, но сегодня моему возмущению не было предела. Необходимо было купить 1.7 метра линолиума, для этого потребовалось времени полтора часа. Причем в магазине было продавцов больше, чем покупателей, но обслуживающий персонал больше занимался своими делами, а не покупателями. Для того, чтобы узнать есть ли в наличии нужное количества линолиума, стояли ждали минут 20. Это же прошлый век...
Заказывал с доставкой с листов металлочепицы,( оплата при получении) привезли вовремя, но 1 лис был ободран, забраковал, на мой вопрос -- когда довезёт, получил ответ-- не знаем, разбирайтесь сами, оплатите только 5 листов. И уехали. До магазина не дозвониться , 5 раз по 20 минут музыку слушал-- все типа заняты.
На даче ремонт... В стране карантин...
Вобщем все сайты облажены где-то одно где-то другое.. В ЦСК нашли все и разом..
Сделали интернет заказ плюс доставка за город... Сотрудники интернет магазина все подсказали, все с ними обговорили.. Все культурно вежливо.. Оплата при получении товара..
Все прекрасно спасибо огромное!!!
Еще и подарок к дню рождения сделали...
Еще раз Спасибо!!! Вернемся еще и не раз..
Хороший магазин, много всего, что не купить в другом магазине. Очень большой выбор всего, есть даже колеса для авто , работает скидочная карта. Можно заказать доставку.
Сервис возврата хуже бюрократии в госорганах. Первый раз такое вижу! Для банальной замены лампочки по гарантии целая цепочка барьеров: пройдите в зону возврата, возмите номерок. 30 минут сидел все сидят и уходят. Минутное дело казалось, но так и не дождался . Купил новую. Может так специально сделано.
Выдача товара нереально медленно. 45минут ожидания одной позиции, при этом очередь отсутствовала.Через полчаса побывал в Леруа. Это день и ночь в отношениях к людям. В ЦСК сейчас только в случае крайней необходимости.
Купил мешок шпаклевки в магазине на Правде. На складе вынесли грязный пыльный мешок. Попросил завернуть в стрейч. Говорят - не заворачиваем. Вернулся к менеджеру. Попросил организовать стрейч. Говорит - купите лучше у нас фирменный пакет. Оформил возврат. Завтра куплю в другом месте.
Уровень обслуживания и профессионализм менеджеров ужасный! Пришли в воскресенье покупать антисептик для дома, нужного цвета не было в наличии, предложили оформить предзаказ. Менеджер полчаса пытался оформить заказ, в итоге ничего у него не получилось, нас попросили прийти в понедельник, чтобы заказ мог оформить кто-нибудь другой. Пришли в понедельник, кое-как оформили, мы хотели внести предоплату, и т.к. была скидочная карта нам сказали, что скидку оформят на кассе. Пришли на кассу, там нас отправили обратно со словами, что скидку проставляют менеджеры. Вернулись к менеджерам, на нас еще и огрызнулись.. И это еще случай не самого плохого обслуживания!
Обычно, когда хочешь что-то спросить, менеджеры разбегаются как тараканы. А на выдаче можно по часу ждать свой заказ.
Цена на сайте на 20-40% ниже, чем реальная в магазине. Так что при сравнении с другими магазинами не рассчитывайте, что покупка обойдётся дешевле.
4
Посмотреть ответ организации
Андр Дог
Знаток города 24 уровня
9 ноября 2022
-за то что один колеровщик и долго приходится стоять в очереди, и заморочки с оплатой, сначала оплати потом покажи чек, то сё. В том же леруа все быстрее проходит
4 июля заказала товар на сайте. Оплатила 13 661, всего заказа не оказалось, я выбрала возврат за не весь заказ - обещали вернуть разницу (3 568 рублей), когда придём забирать товар. 6 июля забирали заказ на Попова 7. На мой вопрос о возврате излишне уплаченной суммы, пояснили, что деньги должны быть возвращены-если не придут, позвонить по телефону указано у на сайте. Второй день не могу дозвониться-все операторы заняты с 9 утра до 9 вечера. Короче говоря, не знаю как теперь вернуть деньги... Да и работникам при оформлении товара можно быть повежливее и потерпи её. А вот сайт для заказа удобный
Минус один: обилие охраны, рассматривающей тебя как (как минимум) соучастника какого-то крупномасштабного хищения
Всё остальное - вполне приемлемо: ассортимент, цены, расположение, режим работы.