Пусть внимательнее относятся к проблемам обращающихся и не хамят, отвечая на телефонные звонки.Дежурные считают себя ХОЗЯЕВАМИ ПОЛОЖЕНИЯ..Хочу- снижу температуру,хочу- повышу.Им тепло в котельной.Было бы наказание дежурному за жалобы,был бы порядок.А так,Анархия!!!