Нормальный автосалон, есть моменты, но в целом все устроило, купил в кредит раф4, рассчитывал на условия по лучше, как на сайте взять по минимальной ставке, но все как в обычной жизни, реклама, банк оранжевый, условия в принципе адекватные, обслуживание нареканий не вызвало, показали, рассказали, покатали, взял, спасибо.
Верьте отзовику, а не ВКонтакте и другим источникам левых отзывов. Таких бесстыжих продавцов давно не видел, хотя удивляться не чему, сейчас в сети полно видео как разводят в автосалонах и т. д.
На авто у входа - цена, вводящая в заблуждение. Ни одному слову обещаний продавца нельзя верить. План действий простой и стандартный. Клиент подает заявку на кредит, ждет по максимуму, при оформлении заявки сумму пишут "с запасом", в случае не очень привлекательного для банка покупателя 2-3 банка отзвонятся, и одни сотрудники кредитного отдела знают, кто действительно одобрил, а кто нет. Пока покупатель ждет информации о том, кто же ему одобрил кредит, его внимательно осматривают, изучают, предлагают альтернативные варианты авто с пробегом вместо выбранного нового авто, не исключаю, что специальные люди под видом покупателей сидят рядом и слушают разговоры. Если клиент соглашается на покупку бу авто, быстренько готовится бумага, где на 40-100 тыс. прописываются доп. услуги типа предпродажной подготовки, показывают эти бумаженции, при этом общая цена этого бу авто вырастает на сотню тыс по сравнению с заявленной менеджером устно. Подписал - уже должен за предпродажную подготовку, которую сделаю сразу в течение часа. Дальше поднимаемся в кредитный отдел, там еще сколько-то времени ждем, уже вечер, манагеры начинают нагнетать обстановку, потом предлагают подписать бумагу, где рассчитан кредит с процентной ставкой в 2 раза выше и плюс к начальной стоимости кредита добавляется комиссия 30 тыс и страховка, без которой банк не одобряет кредит за 60-70 тыс. При этом выполняются начальные обещания оплатить дорогу, дарятся какие-нибудь тыщ 10 на карту клиента, втирается, что кредит очень выгодный и сделали что могли. Если клиент неопытный, берет эти 10 тыс и переплачивает 100 тыс минимум за все остальное плюс проценты по кредиту. Про кредит также происходит активное заверение несколькими людьми, что будет рефинансирование и реальная ставка будет другая. Обещания продавца подарить шины забываются под предлогом "у нас на сайте написано, что вы берете один из трех подарков, вы свой выбрали". Менеджеры не стесняются криков, хамства. Особенно самый жирный, представившийся Русланом, которому я предложил поговорить по-мужски, но это жирная бесстыжая баба, а не мужик. Другой активный разводила представился Мамаевым Павлом Александровичем, продавец, изначально ведущий клиента - Артем.
Кто думает что это фейковый отзыв, добро пожаловать в этот салон, особенно кто не из Москвы.
Это бизнес, построенный на мошенничестве. Ярко подтвержден словами нашего великого А.С. Пушкина. "Ах, обмануть меня не трудно!... Я сам обманываться рад". Поэтому на звонки отбираются голоса и люди, которые хорошо, деликатно, искренне ответят на все вопросы, преодолеют все возражения. Мы их не видим, воспринимаем через орган слуха, в распознавании Правды участвует только один наш орган - слух. Поэтому, мы можем не "считать", если идет манипуляция и голос врет. В этом автоцентре специально подобраны люди с ответами на звонки. Их задача - чтобы клиент поверил и приехал. Дальше в салоне ты, как потребитель, вступаешь в коммуникацию, где взаимодействие с продавцом идет уже через несколько наших органов чувств, главное- подключаются еще и глаза. Вот, где для меня, как для маркетолога, знающего все технологии продаж, произошло разоблачение. Как только встречаешься с менеджерами автосалона с глазу на глаз и вступаешь в разговор - вся ложь становится на виду. Глаза + уши - труднее обмануть. Здесь можно менеджеров вывести из себя "на эмоции" - и в этом они сразу прокалываются. Видно их реакцию на лице. Мне этот профессиональный опыт разоблачения стоил немалых денег, чтобы приехать из Сибири в Москву и убедиться в том, что я бы не хотела назвать бизнесом. К сожалению, он построен на лжи и нашей мотивации "поиметь" выгоду, бонусы, подарки - ведь мы все это любим, мы на это податливы, поэтому нас "имеют". Я за честный бизнес, за честный маркетинг и за честных людей! Поэтому я пишу здесь, чтобы помочь тем, кто может попасть в лапы мошенников. И выразить свой протест обману.