Весной заключили договор с компанией на строительство летней кухни с терассой, а также на обустройство отмостки вокруг дома и площадки для автомобиля. Проект с расчетом конструктора, с детальной прорисовкой и пояснениями был подготовлен заранее архитектурным бюро. Проект в Церте назвали "сырым", и нам будет представлен бесплатно от компании. Представлен был перерисованный эскизный план нашего проекта. Это только было начало. Потом были срезаны выпуски арматуры из фундамента для обвязки с арматурой плиты перекрытия, потом забыли теплоизолирующий слой от грунта обустроить. Потом забыли заложить опоры для навеса, при этом пытались убедить, что они не нужны, а двумя неделями ранее также убедительно твердили об их необходимости. Уже отказались общаться со мной по формальным признакам, договор подписан женой. Просили не мешать. На сегодняшний день кладка безобразная, швы "гуляют". Вишенка на торте - при заливке армопояса оторвали кладку с фасадного кирпича. На претензию в переписке директором с фотофиксацией получили ответ " Игорь (прораб) вам все пояснял, законы физики так работают". Сроки все нарушены. Также не учитывают пожелания заказчика, такие важные, как о приобретении материалов с карты, требуют на личную оплату. Другие подробности "сотрудничества" буду добавлять. По восстановлению из памяти, а также по будущим событиям. Так фото будут добавляться их качества, также договора. Складывается впечатление "копированности" от прочитанных положительных отзывов.

Посмотреть ответ организации

Егор Гордеев

Знаток города 4 уровня

Общее впечатление от работы с Алексеем и командой весьма положительное. Рекомендуем обращаться в Certa и сами продолжим сотрудничество. Из негативного (специально вспоминали для объективности) можно выделить разве что одну из внутренних стен котельной: при замерах обнаружилась кривизна. Запомнилось из позитивного: * Практически каждый сотрудник общается, словно после курсов клиентоориентированности: "такие есть варианты", "вашу задачу можно решить ещё так", "такие возникли сложности, будем делать так", "ответим на вопросы и в нерабочее время, и через год после сдачи". * Предоставляются скидки на широкий спектр стройматериалов. * Финотчётность прозрачна, новые статьи расходов не возникали из воздуха. * Стоимость большинства стройматериалов была зафиксирована на первом этапе. * Подход к разрешению конфликтов. Возникло недопонимание, из-за чего крупная оконная створка была сделана не по-нашему. Никаких письменных договоренностей не было, однако створку переделали бесплатно по личной инициативе спеца по окнам Максима. * Работа всех сотрудников производит впечатление профессионализма высокого уровня. Особенно хочется отметить бригаду плотников с Антоном и бригаду бетонщиков с Андреем. * Субъективно ощущалось, что сотрудники компании не просто пилят рутину, а именно радеют за работу, чтобы вышло как можно лучше, чтобы наша семья потом жила в этом доме и радовалась. Очень приятное ощущение!

Посмотреть ответ организации

Анжела Вострова

Знаток города 4 уровня

1,5 года назад обратились в компанию вашу и остались очень довольны😇Держали ориентир на то что уже было построено компанией, видели дома в их исполнении и это было основой для выбора именно вашей компании Церта. Выбрали Вас только благодаря сложившемуся диалогу с управляющим компанией Опасения были стандартные, это ввязаться в стройку и получить результат, а не недострой, не быть обманутым Сотрудничество удовлетворило полностью. Мгновенный отклик на вопросы и решения по строительным моментам, советы и рекомендации по ходу были профессионально решены. Важным было уведомление каждого процесса, можно сказать в процессе строители практически разжевали каждый этап, тем самым познакомили с домом и всей внутренней кухней на все 100 процентов еще до момента официального вручения ключа от готового красивого дома. Вашу компанию мы рекомендуем, ни раз проводили экскурсию для заинтересованных семей к постройке своего дома, можно смело говорить что вы строите надежные дома. И вот наступил 2025 год и мы с огромным удовольствием встретили Новый год всей семьей в нашем доме 🫂🥳