Тихий ,уютный офис банка, на входе банкомат, сотрудники приветливы.Сотружничество только начинаем,время покажет.
Обслуживание: открытие счета для ип/ физ лица согласование 3 дня.
На долгосрочные отношения с банком расчитывать не стоит.
Лучше выбрать стабильный и надежный банк проверенный временем.
Сегодня была в Цифра банке, хамское отношение персонала ( на рецепшене ) к клиентам. Разговаривать не хотели, ни чем не помогли. За дала свой вопрос в ответ получила "Ну и ...". Разговаривать вообще не умеют. Не рекомендую !
Пять звёзд благодаря прекрасному специалисту Блиновой Ксении, с которой комфортно работать и которая работает с клиентом.
Ps: изначально, из-за отвратного менеджера Дергунова Алексея, поставил бы 1 звезду и накатал негативный отзыв
Общаются только на момент открытия счета. Надо же мне было открыть брокерский счет. Потом глухая стена. Ни по телефону, ни по мессенджеру никуда не пробиться. Поддержки даже не 0, а минус 1000. Если бы не открытый статус квала, давно бы свалил. Приложение страшно глючное. При покупке/продаже бумаг вечно разбивает на кучу сделок минумум 3 (за каждую сделку своя мзда)(даже апи покупке 5-6 штук)
Отвратительный банк. Заморозили мне счет. Причину я узнать не смог. Деньги со счета смогли перевести только платно, взяв с меня тариф за перевод. Выдать через кассу не судьба. Никакой цифры там нет. Это банк факс. Который разбрасывается клиентами. В банке никому ничего не надо. Все абсолютно безучастные, просижиаающие штаны. сервис нс нуле. То программа у них висит, то еще что.
Приехала в банк, в 11 часов, обменять валюту.Сказали в кассе человек и меня вызовут.Через несколько минут пришли, сказали касса не работает до 14 часов.В банке и касса не работает 🤦.Вот и едь к ним, через весь город, чтобы обменять деньги.
Ужасный "Банк".Правильно они переминовались в Цифра банк. И цифра эта-НОЛЬ! Полный ноль. Нет на месте ни оперецианиста, ни кассира. А условия полностью отличны от условий на их же сайте. Никому не советую тратить время с этой помойкой.
Ветер в голове у сотрудников. Приехали сюда менять валюту к 12:00. Зашли, никого нет вообще. Ни администратора, никого. Пару минут подождали и прошли внутрь, откуда были слышен смех. Ответили, что через полчаса только можно будет поменять валюту. Решили подождать, выпили кофе и вернулись. Появился администратор за стойкой, спросила, что нас интересует. Отвечаем — обмен валют. Она говорит, что обмен только после 14:00. А до этого сотрудник отдела обмена нам сказал, что полчаса. То есть мы просто так ждали? Ужасный сервис. Так еще и за безопасностью особо не следят — заходи, кто хочет.
Надо срочно менять вывеску! Вроде везде указано Цифра, а на вывеске Freedom Finance. И на ресепшн кого нибудь посадить. А то ходишь по помещению, заглядываешь в кабинеты и ищешь кассу.
Пишу стоя в очереди в кассу. Мне одному кажется, что очередь в банке в 2022 году это что то инородное? Последний раз я стоял в очереди в банке года три назад, но сейчас даже сбер научился работать без очередей. Уныло в общем.
Контора, которая пытается усидеть на двух стульях и на клиентов ей поровну. Перестали регистрировать клиентов с Крыма поддерживая законы США. Вчера отобрали статус квала, причём задним числом, из за страха перед Российским законодательством. Участвовать в ipo не возможно из за низкой аллокации. Что бы получить более высокую надо держать их бумаги в портфеле, что прямо написано. Контора только забоится о своей прибыли и пытается усидеть на двух стульях. Очень жаль, хоть и компания с хорошей идеей, много уникальных продуктов, сервис мне нравился. Только вот они как описал выше так и не определились с кем они.
Была доставка карты на сегодня. Договорились на 15 часов. В итоге менеджер приехал к 17 часам. Причём, ни заранее, ни в районе 15 часов не сочли нужным оповестить о задержке.
Одна из самых лучших компаний, уже 3 года вместе идём. Причём был отрицательный опыт с Альпари и БКС, Альпари вообще располагают мошенниками в своём коллективе