Посетила отделение с целью выпуска карты для переводов за границу в казахстанский банк. Плюсы: - достаточно специалистов. Почему-то по отзывам готовилась к тому, что будет сидеть один оператор. - проконсультировали по тарифам, предложили премиум. Я пожадничала, а теперь жалею - надо было оформлять. Специалист в моем случае советовала продукт под мои нужды. - ждать пришлось недолго. - услуги предлагают ненавязчиво. - есть координатор. Минусы: - онлайн карту не оформить. Фоткаешь себя, паспорт, а уходит это в никуда. То есть я могу ещё не смочь приехать в отделение, а паспортные данные у банка уже будут. Пришлось пилить до офиса, которых всего 2 в городе. - нет электронной очереди. Из-за этого администратору приходится на пальцах объяснять, за кем я буду. А если он уйдет, зависнешь в космосе. - мне не дали карту. Конечно, по сути, мне нужно пополнять счёт через Сбп, и это возможно без карты. Но почему-то спец поставила меня перед фактом - вот ваш счёт и всё. Почему для меня пожалели бесплатную карту, я так и не поняла, но настаивать не стала.

отец Лаврентий

Знаток города 14 уровня

У моего ИП была задолженность по налогам, по которой ФССП открыла исполнительное производство и заблокировала все счета. В октябре 2024 задолженность была погашена, блок со счетов был снят у всех банков, кроме Цифры. Сотрудники банка утверджают, что не получали от ФССП распоряжений, в ФССП говорят, что все отправили. Постановление ФССП о снятии ареста с электронной подписью для банка не является аргументом (для всех остальных банков этого хватило) Вот что ответил банк: "По постановлению с Госуслуг мы не можем снять арест. Постановление должно быть непосредственно от приставов, и в нем получателем должен быть указан Цифра Банк". Фактически, банк отказывается выполнять законное постановление ФССП. И здесь надо учитывать, что мое отделение в ФССП – это некий филиал ада с очередями на улице. И находится на другом конце города. Считаю, что такая реакция банковских работников говорит о полном равнодушии к запросам клиента.

Посмотреть ответ организации

Ситникова Елизавета

Знаток города 9 уровня

Ожидание заняло 3 минуты, оформление карты и документации 25 минут. В процессе оформления карты подробно объясняют разницу в тарифах, ничего не навязывают, просто рассказывают о дополнительных возможностях. Обслуживанием осталась довольна

Посмотреть ответ организации

Цифра банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

48 отзывов