Остался очень доволен! Обслуживание быстрое и вежливое, персонал всегда готов помочь и ответить на вопросы. Качество фото на высоте . Большое спасибо за отличный сервис, обязательно обращусь ещё раз и порекомендую друзьям!
Девочки вежливые и доброжелательные. Обслуживание быстрое, качество фотографий отличное. Для распечатки фотографий обязательно буду обращаться только сюда. Спасибо за профессионализм.
Отличные девчата, вежливые, отзывчивые, расторопные. Неоднократно обращалась в Фотоэкспресс за фото на паспорт, распечаткой документов, а также печатала фотографии для семейного альбома. От фото на документы не ждала студийного качества, хотя, всё оказалось очень даже хорошо. Фото в альбом (с выпускного дочери, дня рождения и загородной поездки) получились классные. Я, люблю матовые фото. Цвет и яркость снимков порадовали. Обязательно приду к вам ещё!
Цены дороже в 1,5 раза относительно таких же услуг по Минску. Отношение персонала наплевательское, делали фото на паспорт, мало того что ждали более 30 минут экспресс услугу, так отдали фото ужасного качества, как будто специально ухудшили фото, не естественный цвет кожи, глаза полу закрытые, лицо какое-то отекшее. Отдали фото .и наплевать понравилось или нет, а оно минуточку на паспорт. Фото на документы не советую там делать
Сделали ужасные фотографии, нужна была фотография в электронном видео, у них эта услуга с доплатной, скинули фотографию на почту ужаснейшего качества, крайне не рекомендую эту контору….
Качество фоток гуд. Рекомендации владельцем этого места, сделайте оцифровку и автоматизируюйте ваши сервисную коммуникацию с клиентами это я не про персонал (они свою работу делают хорошо)
Дополнительно:
Что за пич, брать 20 копеек за конвертацию фото с png > jpg, говоря, что вы только с jpg печатаете. Допустим это норма, я могу понять. Но когда всего 2 фотки из 36 png формате, можно предложить для лояльности клиентов (бесплатно это делать, когда я на около 100 рублей заказ вам сделал в тот момент)
Сделайте адекватную систему лояльности и все будут рады к вам приходить. Не только от необходимости а от желании выбирать именно вас среди ваших конкурентов.
Девушки профессиональные мастера своего дела!!! БРАВО,так держать!!!
Мой заказ по изготовлению футболки с символикой из Георгиевской ленты отказывались в очень многих салонах Минска, а здесь всё сделали качественно, быстро и грамотно!
Хорошее место,удобно,практически под рукой. Вежливый персонал,помогут ,подскажут как сделать лучше. Пользуюсь постоянно,фотопечать,ксерокопии. Остались только хорошие впечатления.
Девушка, которая сегодня 14.05.2024 работала, обслуживала очень медленно, спала на ходу, ответить на мои элементарные вопросы ей было сложно. Постоянно повторяла - информацию смотрите на стекле при входе. А я зашла в помещение и понятия не имела, что нужно смотреть информацию при входе. Научите девушку общаться с клиентами и не спать за плугом
Я не поняла в чем тут дело, но таких плохих фото на документы у меня еще не было, близкие даже советовали обратиться за возвратом или переделкой, тк я даже на себя там не была похожа, то ли в печати дело,то ли в свете неправильно выставленном, но это беда. Да и девушка не очень клиентоориентированной показалась, отвечала безучастно, рассказывала коллегам про "странных" клиентов....
Из-за безвыходности в выходные дни, приходится пользоваться услугами данного центра. Обслуживание желает лучшего, качество печати аналогично. Огромные очереди, неудобное расположение ( маленькое пространство)
Здесь мне сделали самое ужасное фото на визу. Благодаря неправильно выставленному свету и неумело сделанному фотошопу я была похожа на рептилоида, с непонятными чертами лица.
В целом, по уровню услуг всё устраивает. Качество печати всего хорошее. Одну звезду убрал из-за цен на печать, но возможно тут во многих местах уже цены похожие.
Ужасное обслуживание ! Мужчина за прилавком редкостное хамло и совсем не знает свою работу . Людей много и поэтому ориентира на каждого клиента нет ! На просьбу оставить жалобу и предъявить свой бейдж продавец просто сбежал с магазина оставив очередь на стажера
При этом совсем не стеснялся в выражениях и позволяет себе очень много лишнего в высказываниях
Вообщем я туда больше не ногой ! Надеюсь администрация привлекла данного сотрудника к дисциплинарной ответственности !
Оценка минус 100
Мой личный совет! Не платите им деньги за ранее пока не убедитесь в качестве своих фото!!!!!Фото на документы отвратительные, не качественные! С телефона лучше получается!! Нет сервиса!!
Ужасное качество печати, фото затемняют и спихивают, что якобы это все оригинал, правда до оригинала там как до космоса. Не советую печатать здесь фото. Одно разочарование!
Отношение к клиентам просто ужасное. Срочно потребовалось сделать 2 портрета а4 формата (надо было отсканировать фото из паспорта, сделать нужного формата а4 и одно из этих фото заламинировать). Оформили заказ и попросили прийти на следующий день (заказ мы оформляли в обед). На следующий день, придя к открытию, ничего не было готово. Как оказалось, что ничего и не брали ещё в работу. Занимались другими заказами. Возникает вопрос: если Вы не успеваете делать заказы, зачем тогда беретесь за такое, тем более нами было сказано, что надо срочно, т.к это для похорон. Ладно, ещё можно понять, что если бы все отдавалось в работу вечером перед закрытием, но это было в час дня. По итогу, все сделалось меньше чем за 5 минут при нас. Хочется просто сказать следующее: если и берете заказы с готовностью на следующий рабочий день, то надо чтобы они или были готовы к открытию, или оговаривайте примерное время, когда можно будет забрать.
Ноль из десяти) Сказали ждать час, через час сказали ждать еще 30 минут, через 30 минут сказали ждать еще 10 минут. В итоге 2 часа 10 минут на ожидание (добавляем время на ожидание в очереди 15 минут) и отвратительное качество печати. Спасибо!
Больше к вам ни ногой ;)
4
Посмотреть ответ организации
М
Марго Т.
Знаток города 5 уровня
28 августа 2023
отвратительное обслуживание, отвратительное качество печати, когда попросила сместить текст, чтобы выглядело ровно услышала невнятный ответ
забегаловка!!!
еще и с такими ценами, как в карандаше!
пришлось печатать здесь, так как очень спешила
испортили настроение на весь день, пришлось по итогу перепечатывать, так как было стыдно отдавать этот документ человеку!
фу фу фу и еще раз фу!
4
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Федоренко
Знаток города 10 уровня
19 июня 2024
Ужасное качество фото на паспорт, дешевая бумага, на фото сама на себя не похожа, просто исказили и изуродовали до неузнаваемости, деньги и потраченное время на ветер, не рекомендую -
Долго, оооочень долго, невыносимо долго. Обслуживание отвратительное! 20 минут стояла в очереди, чтоб услышать, что не могут дописать в документ 2 слова!!! Дописала с телефона, отстояли в очереди ещё 15 минут! Строчки в тексте сползли в низ, поднять текст на пару строк выше тоже отказались. Клиентоориентированность нулевая!
5
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Китинг
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2024
Делала фото на документы себе и ребенку - качество ужас, фото с синим отливом и на себя не похожи.. переделывали в другом месте.
Научите сотрудниц стандартам обслуживания клиентов .
Отстоять в очереди 20 минут чтобы услышать что фото на документы не сделают. На вопрос почему нету никого объявления об этом , девушка сказала что вот прям только что сломалось что -то. Хотя в тот момент когда находилась в очереди , мужчину обслужили и сделали фото.
Если вы не оказываете услуги заявленые , оповещайте ваших потенциальных клиентов заранее . Или как минимум можно было сказать : « Извините временно не можем сделать фото»
А не в той хамской манере как делаете это вы. Отвратительное место.
Не понимаю от куда такие отзывы, недавно обращались за срочной печатью девушка сделала все четко и по делу, помогла найти картинку в интернете
Так же поддержала беседу пока печатался документ , ушли в отличном настроении)
Нужно было распечатать дневник по практике из двух файлов, девушка сказала что печатает только с одного файла ибо принтер залегает если несколько файлов, просто 0 по клиентоориентированности
Нужно было распечатать курсовую работу и в документе съехали главы, нужно было поправить только одной клавишей. На это работница развернула меня, что ничем не может помочь и не распечатает. Потратила много времени на поездку в другое место.
Нужно было распечатать 10 фото, на что девушка ответила , что у них плохой принтер и может сломаться во время печати ..
Вопрос: смысл писать, что вы показываете услуги фотопечати с нерабочим принтером?