Цифровой квадрат
54 отзыва
14 марта 2022
Два картриджа заказанные мной доставили быстро, но не тот артикул, который я заказывала. Макрировка картриджа отличалась от нужной мне на одну заглавную букву и на коробке не был указан мой принтер. Написала и отправила заявление с просьбой о замене, приложив документ о получении и фото.
Позвонила, чтобы узнать когда получу замену, но работник, назвавшийся Алексеем очень невежливо, перебивая меня, заявил, что этот картриж тоже подойдет, а надписи ничего не значат и упаковка(!) может отличаться- что указано на сайте. На мое вежливое замечание о том что отличается не коробка а маркировка и указанное предназначение- грубо предложил вернуть им товар по адресу и больше у них не покупать.
Я потеряла 4000 рублей, не решила свою проблему и очень огорчена таким отношением продавца.
1
20 июля 2022
Менеджер неправильно мне рекомендовал картридж, сказал, что к моему принтеру подходит. Товары не оригинал, расчет только за наличные, возврат оформить отказались, к тому же покупала в марте по завышенной цене. Гарантия написана год, а срок картриджа в момент заказа истекал через полгода Комментировать это в отделе отказались. В общем, не советую это место. Гарантии никакой.
25 апреля 2022
Неоднократно покупал картриджи как на струйник, так и на лазерный МФУ. И чип и начинка на уровне, за технику не страшно. Забирать не очень удобно, но можно доставку заказать. Это кому как.
15 июня 2023
По скорости получения заказа - долго получилось - выходные, праздник, комплектация. По качеству претензий нет. Спасибо
27 января 2022
Заказала телефон, предупредила, что заберу заказ 27 января, сотрудник магазина ответил, что они работают до 19 часов.
После работы заказываю такси, еду, в дороге звоню уточнить, как найти магазин, чтобы опять-таки успеть. Сотрудник ставит перед фактом, что все ушли из офиса в 17.30 и никто заказ не выдаст.
На фото видно, что звонок был сделан в 18.02.
Великолепный сервис! Может-быть вам следует работать до 19.00 часов, если так заявлено в вашем расписании? Или предупреждать своих покупателей, что закроетесь раньше на полтора часа, чтобы каждый мог рассчитывать своё время и деньги? Неуважение к покупателю! Разумеется, теперь закажу телефон в другом магазине.
5 марта 2023
Доволен, что воспользовался услугами квадрата, милый персонал. К моему приходу мой товар был собран и ждал меня. Спасибо!
11 февраля 2022
С компанией Цифровой квадрат работаем несколько лет, так как недалеко от нашего офиса, делаем заказ, через 10 минут обычно заказ уже готов к выдаче. Удобно, что не надо ждать, пока придет оплата, плюс всегда дают скидку.
1
12 января 2023
Покупал докстанцию для сканера, но не подошла. Сам ошибся при подборе. Без проблем вернул. Это показатель хорошего сервиса!
2 апреля 2021
в феврале заказала несколько цветных картриджей "про запас", т.к. была акция. Вот, пришло время их установить. Один малиновый - тестовый (вообще без чипа), принтер через каждые 10 страниц встает в позу "смените тонер", хотя вроде печатает. Еще картриджа: малиновый, желтый и 2 голубых, вообще не определяются принтером. Дважды связывалась с магазином, в итоге мне какой-то мужик от них уже неделю обещает отправить новые чипы, что бы я из сменила сама. Зачем мне это нужно? Если бы я хотела сама заправлять тонер и менять чипы - я бы и покупала тонер и чипы! Тем более, что рабочий принтер мне нужен здесь и сейчас! Магазин обещал немедленную замену или возврат денег, в итоге просто обман... никто вам ничего не вернет. Картриджи не рабочие. Мужчина из магазина утверждает, что это у меня принтер не рабочий, хотя я купила картриджи другой фирмы - все отлично работает.
По итогу просто 7000 рублей на ветер, сплошные нервы и обещание когда-то что-то решить...
2
1
10 февраля 2022
Заказывали картридж на компанию. Оператор быстро подтвердил заказ, выставил счет. На следующий день курьер привез. Все работает, надеемся и дальше будет все хорошо
1
9 февраля 2022
Спасибо, заказ подтвердили очень быстро, на следующий день получила. Картридж новый, легко установила, все печатает. Вопросов нет.
23 июня 2020
при заказе(38593) творится бардак: выбрал товар, указал выбор доставки - курьер, появилась цена, ввел промокод, кстати цена с доставкой стала на 1 руб. меньше, указал адрес и дату доставки. Звонит оператор и утверждает, что я выбрал пункт выдачи на Лесной?! у них произошла ошибка, но теперь про промокод забыли и давайте 250 за курьера. Клиента не слушает, как попугай твердит, что я оплатил только товар.
Как оказалось в разговоре со старшим менеджером, после ввода промо-кода вся предыдущая информация, введенная клиентом почему-то обнуляется, а я должен был ее пересмотреть. Ответа на вопрос - зачем нужен промокод, почему заказ не был сразу отклонен, если вся информация слетела и почему я должен оглядываться, а взята при этом оплата, получить не удалось. Видимо, маркетинговая уловка с промо-кодом. Главное взять деньги, попользоваться. Возвращаю деньги и не советую иметь дело.
3
6 декабря 2019
Большой выбор товаров! А ещё приветливый персонал, заинтересованный. Они мне сразу помогли. Проинформировали. Оплата небольшая. Цены по сравнению с этим местом везде высокие, но тут более или менее ничего)))
24 декабря 2019
Все отлично. Ребята и сработали супер. И консультация была (хоть и не такая масштабная, как думалось, но суть проблемы изъяснили). Советую.
3 декабря 2019
Быстрое исполнение, отличные специалисты, разбираются во всём очень шустро. Помогают в решении любой проблемы по технике. Так что у них можно покупать расходные материалы на принтеры. Тоже частенько обращайтесь по этому вопросу к ним.
17 ноября 2019
реально приятные цены. Большой выбор. Оплата там же на месте. Картридж забрал, всё проверил. Расплатился. По телефону меня также хорошо проконсультировали по ценам.
16 августа 2021
Быстро, вежливо,качественно. Часто бывают скидки.
7 декабря 2019
Спасибо!!! Отличный сервис. Два раза обращался и все нравится, без нареканий. Не дорого и по качеству лучше, по сравнению с "шарашками", обслуживание самое лучшее. Ассортимент услуг хороший.
11 декабря 2019
Нравится, потому что расположен офис недалеко от меня, можно прямо с утра приближать и быстренько заправить картридж. Оставляю тонер минут на 20, потом прихожу, забираю и расплачиваюсь. Удобные часы работы.
1
16 октября 2019
Качество хорошее. много расходников. Консультанты могут ответить на все вопросы быстро. Техника с быстрой доставкой. Качество отличное.
8 декабря 2019
Отличная организация и удобное расположение, нормальное качество, грамотные и доброжелательные консультанты. Обращался в начале декабря. Все нормально и идёт своим чередом.
28 ноября 2021
Адекватные цены и клиенториентированный подход в случае брака.
1
28 октября 2019
Хорошее обслуживание. Цены, качество. Скидок конечно бывает немного, но в основном Меня привлекают именно основные цены на товары.
11 ноября 2019
различные расходные материалы, много товаров. По ремонту ни разу не обращался, но знаю что они тут предоставляют такую услугу. Качество выполнения очень хорошее.
18 ноября 2019
Современное обслуживания с быстрым возвратом брака. Широкий выбор расходных материалов. Заказ оформил онлайн, через несколько минут оператор перезвонил подтвердил заказ, уточнили сроки. Через несколько дней поступила смс, что заказ прибыл и можно забирать. Очень легко и оперативно!
16 октября 2019
Выбор расходных материалов большой. Оплатить покупку можно сначала, при оформлении покупки, электронными вебмани. И платеж прошел быстро. Спасибо.
19 декабря 2019
Диагностировали мой принтер всего лишь за 500 рублей, сразу установили, в чём проблема. Когда я дала согласие на ремонт, то его взяли. Цены утвердили сразу. Выше той суммы, которую озвучивали, не брали.
1
8 ноября 2019
Высокое качество обслуживания. На сайте оформил заказ, консультант по телефону все уточнил и подтвердил, через день товар поступил в пункт выдачи недалеко от моего дома. Оперативно и очень комфортно.
27 декабря 2019
Спасибо. Обратился сюда от безысходности, в другом месте не смогли решить проблему, а тут получилось. Сотрудники отличные, они хорошо общаются и обозначают что к чему.
25 октября 2019
Это такой магазин-склад. Заказывать конечно лучше через интернет, так получится гораздо проще и выгоднее найти нужный товар. А в самом магазине лучше просто забирать. Так быстрее.
2 декабря 2019
Я ремонтировала у них свой лазерный принтер. Нашли решение проблемы сразу, в отличие от остальных сервисов, куда я обращалась. Цена за услугу была небольшая. В пределах нормы.
12 октября 2019
Отличный пункт. Быстро работа. Заправка картриджа в течение небольшого времени. Цены не завышены. Всё в пределах нормы.
17 декабря 2019
Работают отличные ребята, с ним всегда приятно поговорить, быстро решают проблемы, помогают сделать ремонт. Оплата за работу чётко по прайсу.
5 ноября 2019
Высокое качество совместимых картриджей. Консультант по телефону помогла оформить заказ, через день товар поступил в пункт выдачи в двух минутах от моего дома. Быстро и удобно.
27 октября 2019
Всегда в наличии картриджи на разные принтеры. Приходится обслуживать несколько принтеров на работе, но проблем не возникает с таким магазинам. Доставка в тот же день.
12 октября 2019
Приезжаю к ним не только для того чтобы заправить картриджи, но и чтобы купить расходные материалы которые нужно заменить. Но сначала лучше всё равно позвонить и узнать о наличии.
22 октября 2019
Картриджи покупала с доставкой на пункт самовывоза. Оттуда получила – сразу свободный работник подошел, помог и ответил на мои вопросы. Покупку проверила там на месте.
2 марта 2022
Отвратительно. Отменили мой заказ без суда и следствия.
30 декабря 2019
Буквально неделю назад к ним обращался. Перед праздниками приняли меня по обычному графику и без задержек. Мы с работником обговорили все по срокам выполнения и по ценам.
26 декабря 2019
Отличная работа. Все просто – приехал, показал на свою проблему и ее тут же решили. Мне даже диагностика не понадобилась. Сотрудники с опытом, похоже.
13 ноября 2019
Все понравилось. Позвонила, назвала принтер, сказали можно приезжать забирать картридж к нему. По дороге с работы успела забрать, все печатает. Всегда бы так.
9 октября 2019
Качество выполнения на 10 из 10. Сколько раз у них заправлял картридж, ни разу не было проблем. Но с нашей работы, хватает ненадолго. Приходится часто обращаться.
10 ноября 2019
Простая оплата. Быстрое получение. Приезжаю сам. Никогда не заказывал доставку на дом. Передают все необходимые бумаги. Ставлю пятерку сайту.
21 ноября 2019
Уникальное место для находки, казалось бы, уже не существующих картриджей для принтеров, но... ))) Вывеску или наклейку на дверь бы, что вы, именно, в этом здании.
24 марта 2020
Постоянно заправляемся у них. Показатели полные, тонеры забивают на 100%. Качество предоставления услуг хорошее и есть большой комплекс – ремонт и заправка.
1
19 ноября 2019
договорился о ремонте, в назначенный день приехал привёз свой принтер, отдал его на проверку, сразу установили в чём корень проблем. Решили.
21 декабря 2019
Пара обращений и я убедился, что вы одни из лучших. Качественный сервис, но цены не заламывают, как во всех остальных местах. Лично меня, как клиента, они точно сохранили.
2 октября 2019
Приезжаю сюда постоянно заправлять картриджи и временами покупаю расходные материалы, которые нужно заменить. Перед приездом всегда звоню и спрашиваю о том, есть ли они в наличии. Как правило, всегда бывают!
14 августа 2021
Все быстро и недорого
15 декабря 2019
Очень оперативно, четко, доставляют товар куда надо. Никаких проблем.