Цифрус
56 отзывов
10 ноября 2023
Давно хотела написать отзыв, но все времени не было. В прошлом году, в феврале обратилась проблемой : треснул дисплей на телефоне, нужна была замена дисплея, который стоит очень дорого. Согласилась. Сделали быстро. Поставили оригинал. Сказали ,что на него гарантия год, на работу - 1 месяц. Ремонт мне вышел в 18 тысяч. После ремонта обратила внимание ,что стал плохо реагировать на отпечаток пальца. А ровно ,через месяц появилась такая рябь на экране. При повторном обращении, мне сказали, что я каким-то образом сломала дисплей, хотя я очень аккуратно пользовалась им это время. И нужно повторно заменять дисплей, который уже будет стоить 20 тысяч. И уже не стало годовой гарантии на дисплей. Крайне , не рекомендую этот сервис.
23 июля 2023
Ухоженные место ,очень добрые и доброжелательные сотрудники работают в этом месте.Надобыло починить разъем на телефоне Blackview ,отдал телефон на ремонт через пару часов был уже готов.Забрал телефон заполнил достаточно недорого.Работой полностью доведён!Телефон заражается без каких-либо усилий .Нечего не шатается все сделано хорошо .Советую всем!
1
11 апреля 2023
Отвратительно поменяли стекло на телефоне, сказали если цена 5000, то поставят с завода вместе с рамкой, что более долговечно, а за 3000 только стекло. В итоге оплатила 5000, рамку никто не менял, наклеили только стекло что показал клей по периметру. Была непроклейка в нескольких местах. Через 3 месяца стекло полностью отошло, рамка на месте как была с покупки так и стоит))) Не рекомендую
2
1
9 февраля 2023
Ремонтировала гнездо зарядного устройства. Ремонт был выполнен качественно, быстро и недорого. Легко найти местоположение этого сервиса. Буду обращаться ещё.
4
13 марта 2023
УЖАСНО!!! никогда туда не обращайтесь. Делают всё ужасно !!!!!!! Заказали батарею на телефон, сказали что придёт через два дня в итоге МЕСЯЦ ждали, наконец то надавили и они сделали батарею взяли 2000 рублей. Телефон разряжается на 25 процентах и не заряжается более 80. Отдали в другой ремонт телефонов там достали батарею, была очень плохого качества!!! Жалко что нельзя поставить ноль звёзд! Не советую обращаться в эту службу!!!
3
2
15 июля 2023
Все прошло успешно и быстро, сломался телефон сам не мог выявить причину, пришел сюда сделали бесплатную диагностику, продавец оказался вежливым,всем рекомендую.
2
16 декабря 2022
Много плохих отзывов, не хотел отдавать комп в ремонт, но что-то ничего не нашёл аналогичного. Сломалось что-то в питании, блок уходил в защиту. За неделю мне починили, нареканий нет. Работает. Но только один раз проверял так что пока не понятно.
3
15 июля 2023
Ремонтировал айпад вздулся акомулятор, зделали отлично очень благодарен данному человеку.
1
15 ноября 2021
Ужасный сервисный центр! ОБМАНЫВАЮТ!!! 9.09.2021 года сдала ноутбук, сказали через 3 дня будет готов, что все необходимые запчасти есть в наличии, в результате сегодня 15 ноября 2021 все ещё не готов, сначала говорили, что к ним никак запчасти не могут привезти а сейчас вообще разговаривать не хотят. По телефону грубят, на предыдущей неделе сказали, подождать неделю, а как только эта неделя прошла, мастер ушёл на выходные, причём на целую неделю! СКОРО БУДЕТ 3 МЕСЯЦА, как ремонтируют,и футболят. Обманывают. На моё возмущение, что так долго, сказали, что некоторые и по ПОЛГОДА ждут.
3
2
29 сентября 2023
Обращались несколько раз. С телефонами и ноутбуком. Всё было качественно отремонтировано и в срок. Недавно хотели обратиться вновь, но с Паркового они куда-то съехали.
18 ноября 2021
Сдал видеокарту на диагностику-первый же вопрос от мастера ошарашил "сколько готовы потратить на ремонт", то есть цена варьируется от толщины кошелька и реальная стоимость ремонта с ней не вяжется? Ок,статус заказа на сайте стал ВЫПОЛНЕНО, диагностика завершена, но мне так никто и не позвонил пока я сам этого не сделал.По телефону сказали GPU умер,ремонт нецелесообразен,я говорю буду ее забирать,на что сказали-сегодня ее забрать не сможете,она в другой мастерской,возможно разобрана,и все статусы на сайте нашем мол полная фигня. Сервис в плане отношение к клиентам ноль.
3
3
21 февраля 2022
Если ремонтировать видеокарту то только Цифрус, в городе специалистов не нашёл, то запчастей нет, то мастера. В цифрусе мастер явно с большим опытом, определил неисправность в этот же день на GTX 1070. Ремонт не дешёвый, но покупка новой видеокарты в нынешних условиях намного дороже.
5
1
9 марта 2021
Друзья, 06 марта воспользовалась товаром Цифруса - купила стекло для Эппл воч и услугу по его установке. 8 марта стекло отпало, 9 марта пришла к ним в центр, который находится в Землянике. Попросила обратно деньги - 600 руб. Девушка, комментировать внешний вид и поведение которой даже не буду, сказала что деньги не вернут, тк гарантия не распространяется на аксессуары!!!!!!! А на что она распространяется???? На визитке написано и на работы и на запчасти от 8 месяцев до трёх лет!!!!!! Ну да ладно. Дальше совсем цирк начался . Бланка претензии нет, имени у продавца - консультанта нет, входящего штампа нет, ксерокса снять копию с претензии тоже нет. Придётся писать ещё раз и направлять по почте. Тратить время и деньги. Но если этого не сделать , то так и будет сидеть этот продавец «консультант» и издеваться над нами. Стыдно должно быть за такие сотрудников и за такую политику компании. При мне женщина пришла - ей сказали цену за ремонт 500 руб, а по факту отремонтировали за 800. Она возмущалась что этот « консультант» ее даже не предупредила. Это дно!!!!!
6
3
21 февраля 2022
Вчера сдал два телефона в ремонт самсунг и мейзу. Требовалось поменять акб в обоих телефонах и заменить разбившуюся заднюю крышку на самсунге. Работы выполнили быстро, нареканий к качеству нет. Рекомендую.
5
1
21 февраля 2022
Здравствуйте. Мой телефон упал с пятого этажа(так получилось) и стал самопроизвольно перезагружаться. Ребята помогли, починили за 2 дня, заменили стекло и дали гарантию. Спасибо. Буду обращаться.
5
1
11 декабря 2020
Дно полное. Сдал ноутбук в ремонт 13 ноября (заказ номер 1919, если кто-то захочет проверить внутри конторы). Проговорили, что надо выпаивать BIOS и шить его на программаторе. По срокам сориентировали на 2 дня.
Через 2 недели я начал звонить, пытаясь выяснить, что с ноутом и требовать его обратно в любом состоянии. Созвоны заняли 5 дней. Разные операторы рассказывали разные вещи: то ноут был в ремонте, то курьер его уже вез обратно в салон. В итоге пришлось идти ногами. Конечно же никакой курьер ничего не привез, но личное посещение помогло -- на следующий день после него ноут все же привезли в салон, откуда я его и забрал.
Итого: 3 недели, ноутбук никто даже не посмотрел.
Справделивости для, отнес после этого ноутбук в соседний центр ремонта -- там почти такая же история. Пришлось купить программатор и шить BIOS самому.
7
3
19 июля 2021
Не вздумайте обращаться в шарашкину контору!!! 14.05.2021 года сдал на диагностику видеокарту, 2,5 месяца не могут вернуть видеокарту из ремонта с идиотскими оправданиями... запчастей никаких нет, своих мастеров нет, все отправляют не известно кому и потом не могут ничего вернуть. Обходите стороной!!
5
2
12 декабря 2021
Починили Рэдми 9т, за пару часов. До этого отдавал на диагностику в другой СЦ, сказали что в Перми починить не получится, т.к. нет деталей.
Цифрус отличный СЦ, рекомендую.
4
1
23 июля 2020
Был сдан телефон sony z3 xperia compact. Сдавала бабушка, у телефона всё работало, за исключением одного датчика: не гасился дисплей в момент поднесения телефона к уху из-за того, что сам экран отклеился от телефона и был плохой контакт. Приёмщица развела бабулю на замену дисплея за 3000р, хотя на авито можно такой телефон за 3к как раз и купить. С этим ладно, расписалась бабуля, уже ничего не поделать. Пришла забирать телефон, выдали перетянутым резиночками, сказали не использовать 1 день, чтобы клей высох. Бабуля не проверив телефон унесла домой. Причём старый дисплей и комплектующие не вернули. Через день пыталась проверить, работу телефона - не слышит ничего в динамик. Посмотрели - а его нет. Отверстие пустое. Оказывается, техник просто забыл его установить. Пришлось 3й раз ехать, но уже мне. На все мои вопросы приёмщица отвечала в стиле "сами дураки, всё ведь написано, вот подпись есть, значит претензий не было". На месте неисправность устранить не могут, придётся ещё раз ехать вечером, чтобы забрать телефон. На просьбу вызвать такси (т.к. косяк на их стороне) сказали чтобы я ехал на автобусе. Приёмщица позволила себе повысить на меня голос.
Была ещё ситуация где-то год назад в этом же сервисе:
принёс видеокарту, попросил снять вентилятор(для откручивания необходима специальная отвёртка, которой у меня нет), 3 раза повторил, что радиатор снимать НЕ НУЖНО, техник вышел, кивнул что понял. В итоге когда приехал - был снят радиатор, на вопрос зачем, сказали что иначе вентиляторы не снять, хотя снять их можно. Ну и цена х3 от того, на что первоначальной ориентировочной цены.
Заберу телефон и больше в этот сервис ни ногой. Другим также не рекомендую. Почитал отзывы и не понял зачем я вообще сюда обращался.. Каждый второй недоволен работой сервиса.
8
8
27 августа 2022
Давно ремонтируюсь в цифрусе , всегда справлялись с ремонтом техники , вежливы
4
21 июня 2022
Самый лучший и быстрый сервис по ремонту телефонов, пользуюсь только их услугами! Рекомендую!
4
4 февраля 2022
Каким-то образом подхватил на компьютере вирус и сам не мог от него избавиться. Раньше обращался уже в этот сервисный центр. Времени самому везти компьютер не было и я воспользовался курьерской доставкой этого сервиса. Через несколько часов компьютер был также доставлен назад в отремонтированном состоянии. Услуги быстрые и качественные
4
1
13 января 2020
Безобразное отношоение к клиентам! Диагностика проводилась в течении 4-х дней, хотя при сдаче ноутбука в ремонт все необходимые работы были оговорены. При обращениив в контактный центр, долгая диагностика была оправдана болезьню мастера, но почему мы небли предупреждены о том что, мастер болеет при сдаче в ремонт техники?
После телефонных разговоров с нами связалась администратор и огласила, что стоимость ремонта будет 2000 р. (чиста и профилкатика 1500 иЗамена батареи материнской платы (если компьютер сбрасывает время) Хотя в прайсе на сайте цена 900 и 300 соответственно. Просила объяснить в чем разница профилакти и чистки, что мне очень долго и в подробностях объясняла администратор. Но согласно прайсу, чистка и профилактика одно и тоже! Деньги берйт неоправдано и време диагности очень долгое!! Квитанция номер А18264
8
7
25 сентября 2020
Несколько лет обращаюсь в этот сервисный центр всегда помогали быстро и качественно. вот сейчас снова обратилась заменить стекло на Самсунге А8. Сделали в течении одного дня. и защитку поставили в подарок ✌спасибо. всем рекомендую
4
5
1 мая 2023
Все быстро и качественно
2
10 февраля 2020
Ужасное отношение к клиентам. Сдал брелок для замены дисплея. Поставили изначально неисправный. Не выдали чек об оплате. Принес обратно по гарантии. Сидид девушка. Задницу не подымит лишний раз. Такого хамства я не видел ещё. На сайте написано что ремонт 15 минут занимает. А по факту. Даже сказать не могут. Весь брелок залили клеем и говорят что это я заклеивал. Одним словом. Не рекомендую. Пишу притензию на юр. адрес и налоговую инспекцию.
5
9
25 июня 2020
Работают на совесть, обращалась не один раз. Доброжелательная девушка-администратор. Минус - цена, по сравнению с аналогичными, но это самое близкое для меня место, приходится обращаться сюда.
6
3
15 сентября 2022
Хороший сервис. Быстро заменили стекло на айфоне.
4
4 декабря 2021
Сдавал Samsung a40 на замену дисплея, сделали всё быстро и качественно. Советую!
4
1
20 декабря 2020
Спасибо за работу, и за гибкий подход к клиенту. Провели диагностику и составили акт дефектовки на ноунеймный ноутбук. Продавец принял акт и вернул часть денег. Минус поставил за долгое ожидание приемки, мастер трещал со своим товарищем про всякие биржевые игрища, не мог оторваться. И вместе заявленных двух дней - растянулось до 5, и то я начал названивать.
5
3
22 сентября 2020
Отличный сервисный центр, обращаюсь к ним уже несколько лет. Ремонтировали в нем телевизор, ноутбук и телефон - всё было в спок и качественно.
5
4
15 июля 2022
Отличный сервис , сделали быстро .
4
2 мая 2022
Сдавал руль для пк, не починили и не нашли запчасти.
2
1
21 сентября 2020
Менял стекло дисплея на iPhone X, все быстро и качественно, защитное стекло наклеили в подарок, всем советую!
6
2
17 января 2020
Отличный сервис, хорошие мастера, бесплатная диагностика, приемлемые цены, доброжелательный персонал.
7
3
12 октября 2019
Сервис не имеет понятия о работе с клиентами! Две недели ноутбук на диагностике-ремонте! Информации не кто адекватно дать не может. Еще и заявляют что долго все из за больших обьемов заказов. Каждый день по телефону кормят обещаниями и отмазкой что сами вам перезвонят. Очень плохой цент не советую сюда обращаться!
8
5
9 декабря 2019
Отдала телефон на ремонт, 18 ноября, до сих пор жду, говорят в процессе ремонта) вчера забрали телефон, заменили системную плату, взяли 5000 рублей, вернули с неродным задним корпусом еще и с трещиной .... не отдавайте в этот центр на ремонт
4
5
5 мая 2022
Быстро отремонтировали системный блок ПК.
4
31 августа 2022
Принес телефон на замену акб итог ждал 2,5 недели сломали телефон он даже не включается ужасно!!!
4
1
27 сентября 2017
Нужно было починить телефон Lenovo: не работали кнопки и хотел его перепрошить. Ремонт провели быстро в установленный срок, качественно и персонал приятный, вежливый. Отличный сервис, удобная сеть отделений, качественный ремонт, точное выполнение работы в сроки.Я бы лично посоветовал именно эту компанию.
8
1
3 мая 2021
Отвратительный сервис, больше в жизни туда ничего не отдам ремонтировать
3
1
7 февраля 2020
Отличный сервисный центр, все сделали быстро и качественно.
5
1
2 ноября 2017
Хороший сервис, качественное обслуживание, компетентный персонал. Была проблема с телефоном, сделали все быстро и качественно, проконсультировали, ответили на все вопросы, относительно эксплуатации некоторых моментов. Спасибо.
5
3
25 июня 2022
Хорошие мастера
3
23 декабря 2020
Сделали хороший ремонт, доделали свою работу, как полагается
3
3
26 августа 2017
Отличный сервис и обслуживание мастера здесь работают хорошие.На днях купил смартфон в ломбарде толком не проверил там дефект был когда звонишь кому либо он сразу же отключался,пришлось нести в ремонт,здесь сказали нужно перепрошить,паренек сделал робота заняла не более 10 минут. В общем я доволен да и взяли с меня не так ужи много.
5
3
5 ноября 2020
Отношение к клиенту ужасное,сервис как в девяностых.
3
2
13 июля 2020
Хорошо и быстро делают планшеты.доволен
4
1
9 октября 2017
Треснул телефон и сенсор плохо реагировал, думала уже покупать новый телефон, но знакомый посоветовал отдать в ремонт сюда, т.к. не раз обращался в Цифрус. Отдала телефон в ремонт, через 2 дня вернули телефон как новенький, чему очень рада! Цена за ремонт приемлемая, сделали всё качественно, всё работает отлично. Спасибо большое! Всем рекомендую!
3
2
21 августа 2017
Всем привет!Сломался ноутбук посоветовали обратится в данную компанию,отремонтировали отлично,но долго небыло запчастей,но быстро все нашли! так что остался всем доволен!
3
3