Заказываю уже не первый смартфон в данном магазине. Цены низкие, отправляют моментально. Некоторых может смутить момент со 100% оплатой товара и именно сам процесс оплаты, но не переживайте всё чётко, быстро и никакого мошенничества 👍
Спасибо ребяткам из Цифруса
Персонал отлично подготовлен и способен ответить на любой вопрос, а также оказать помощь клиентам с кривыми ручками. Удачное расположение магазина, не возникает трудностей с поиском адреса.
Я реально пользуюсь этим удобным магазином лет 5 ть это точно. На Горбушке если андройд смотреть то у них эталонные цены. Плкупал у них айфон 11 red 256gb, до сих пор работает, не давно брал относительно airpads - работают. Последнее брали applewhatch 8 без проблем работает и гарантия. И вот снова пришел магазин на выручку мне. Жене очень хотел сделать приятное подарить колонку яндекс 2 красного цвета. По Москве изза ажиотажа заказ на 2-4 января !!!!! А тут вналичии!!!!!!!!
Спасибо Вам!!!!
Приобрел телефон с помощью резерва и опции самовывоза. В целом все нормально, дают возможность включить телефон, посмотреть комплектность. В зависимости от загруженности придется подождать свой товар 15-25 минут. Документы выдают, гарантия есть.
Без предварительного резерва, как я понял, возможно, что товара не будет, так что делайте резерв, если решили брать самовывозом.
Уже писал отзыв, но после реакции сотрудников удалил, но по факту ничего не поменялось.
Присмотрел себе телефон realme (У него в комплекте шел чехол и защитная, уже наклеенная пленка). При покупке, мне очень сильно прорекламировали пленку-гидрогель за 1300 рублей, я не хотел, но настойчивости оператора не занимать.
в итоге наклеили, и когда дома я надел чехол она вся по бокам отошла - написал об этом - мне позвонили, сказали переклеим.
Я к ним опять приехал и мне уже начали говорить про то, что с этим чехлом она нормально не встанет, и вообще вам лучше другой, ну конечно я не хочу другой платно, если в комплекте уже есть, и сказал им, что бы они подрезали края.
В итоге как я понял края подрезать нельзя, а пленку мне поменяли, и угадайте? - она снова пошла пузыриться со всех 4-х сторон
я конечно крайне не доволен этим моментом, что в комплекте с телефоном уже все шло, но меня заверили, что этот гидрогель необходим и он супер-пупер, - а по итогу 4 зоны по бокам это мешки между пленкой и экраном , где я могу копить пыль
Являюсь постоянным клиентом, все нравится в магазине, цены на смартфоны одни из самых низких в городе, единственное пожелание, понизить цены на чехлы для смартфонов, они у вас самые дорогие в городе(((
Ужасный сервис и магазин. Не советую! Заказал смартфон Xiaomi 14, из наличия на складе. По телефону подтвердили резерв, но по факту прождал на выдаче минут 30!!! На вопрос менеджеру когда принесут товар был ответ: ждите, товар готовят к выдаче!!! Смартфон я так и не дождался, уехал и купил в другом месте на 8000₽ дешевле!! Номер заказа MM331962, отзыв реальный!
Заказал в цифрусе One Plus Nord 3 шикарный девайс. Привезли на следующий день курьером, милая, приятная девушка.)) Аппарат запакован все было супер.
Что не понравилось так это оператор по телефону предлагал переходник на зарядку зная, что телефон глобальный и с нашей вилкой.
Очень хороший магазин. Цены на товар самые низкие. Даже ниже чем на Алиэкспресс. Качество товара отличное. Покупал 2 смартфона самовывозам 2-я Филёвская ул., 15/19, Москва очень доволен покупкой. Доброжелательный и грамотный персонал.
Заказывал себе Pixel 7 с доставкой в Новосибирск. Позвонил, ответили на все мои вопросы. Доставка СДЭКом прошла быстро. Порадовала цена на устройство, даже были сомнения, почему на столько дешевле, чем везде??? Но все ок. Единственное, что не понравилось, метод оплаты для регионов... как по мне, слишком уж замороченный. Сделайте возможным производить оплату прям на сайте магазина.
Менеджер всё пояснил по товару, согласовали доставку. Курьер позвонил заранее, терпеливо подождал пока я проверила товар по сериному номеру. Рекомендую магазин, цены очень приятные!
Отличный магазин, тут отличные цены на электронику, немного своеобразный, надо звонить по телефону, чтобы принесли заказ, вход-выход по кнопке, за оплату картой наценка, зато есть кофемашина и много чая, хорошая зона ожидания
Осталась довольна первой покупкой в магазине. Устроила цена и качество товара. Часы в заводской упаковке, не вскрытые, с гарантией. Доставка по Москве оперативная - на следующий день после заказа часики были у меня. Спасибо!
Отличная компания по продаже цифровой техники. Узнал от знакомых, ни сколько не пожалел. Покупал телефон для супруги, Никаких нареканий. Официальный телефон знаменитого бренда. Вынесли, разрешили посмотреть и вскрыть упаковку. Покупкой остался доволен. Все рекомендую посетить сайт и потом уже сам офис. В будущем обязательно сюда вернусь.
Отличный магазин, ксчественная техника, профессиональные продавцы, все покажут и расскажут.
Снял одну звезду за то, что оплата только наличкой для физлиц.
В компании Цифрус работают некомпетентные сотрудники, которые не умеют пользоваться официальными сайтами производителей техники.
Смарт-часы HUAWEI WATCH FIT 3 с белым кожаным ремешком поддерживают функцию бесконтактной оплаты (NFC). А по заверениям сотрудников магазина Цифрус - нет.
Отправлял данную информацию им на почту, но в ответ игнор.
Понимаю. Признавать свою некомпетентность в том или ином вопросе задача не из простых.
Прилагаю скриншот из переписки с менеджером отдела продаж Цифрус и скриншот с официального сайта HUAWEI.
Минусы:
Платная доставка. (в других цифровых магазинах бесплатная)
Неудобное расположение.
Очереди.
После очереди ещё ждёте свой заказ, тоже долго.
Проверить товар нельзя. ( Плати и потом смотри)
Грубоватые сотрудники.
Плюсы:
Цена ниже чем у конкурентов.
Забирал заказ знакомого, такой же салатовый телефон, как интерьер этого магазина. Помещение небольшое, но как будто попал на орбитальную станцию - всё вокруг вертится в своём цифровом мире, так и хочется сказать - Вау.
Отличный выбор моделей, оптимальные цены и широкий спектр дополнительных услуг. Заказал телефоне в подарок в пятницу поздно вечером, добавил услугу - подарочная упаковки, утром в субботу созвонились и привезли в удобное время идеально упакованный!
Покупаю здесь не в первый раз. Сегодня взяла Самсунг, очень довольна. Курьер привез домой заказ, телефон работает, цена приятная. Всю технику что здесь брали, проблем не наблюдалось, товар оригинальный.
Ценник на некоторые позиции у этой странной конторы иногда поражает: такую низкую цену никто не дает в мск - даже рынки и маркетплейсы! Товар не паленый, новый, запечатанный. Но принимают строго только наличные и шифруются: чек приносят с товаром уже где-то распечатанный и забирают кэш на руки, надо отзвониться по телефону по прибытии и назвать свой телефон, ожидание
выноса товара иногда до получаса! Офисы их несколько раз меняли точку, но они всегда, что интересно, вокруг Горбушки, но не на ней самой. В целом позитивное впечатление.
Хотел заказать доставку телефона samsung s24+. Так как приезжал с другого города мне была нужна доставка в понедельник. Заказ производил на сайте в воскресенье. Ну т.е. заказываю сегодня, чтобы получить заказ завтра.
Мало того, что оплатить можно только наличными, НО
Менеджер мне прямо сказала, что доставка возможна только сегодня, так как телефон в единственном экземпляре и возможно его продадут кому-то другому.
Ну ладно, я нашел оригинальный телефон с гарантией в другом магазине и даже дешевле и с доставкой на следующий день.
Заказал Google Pixel 6a за 28 тысяч, новый в серсии Global. Забрал был очень рад, до этого был старенький Хуавей. Через неделю резко начала падать зарядка, даже если телефоном не пользоваться - за часа 4 половина зарядки пропадает. Отнес в местный сервис посмотреть, оказалось продали восстановленный смартфон с самым деешвым паленым аккумулятором. Не советую, лучше переплатить и взять у официалов.
Купил в этом магазине смартфон oneplus 10 pro 12/256 black global, оказался американской версий без чехла и с одной симкой (е-sim этот телефон не поддерживает), сам продавец позвонил и сказал мне об этом, предложил мне компенсацию 2000руб. или вернут деньги. Мне важно, чтобы было две симки или хотя-бы поддержка е-sim. Я выбрал вернуть деньги, приехал в офис (условия такие), отдал телефон и забрал деньги. Опыт покупки понравился, телефон тоже, буду искать глобалку. Магазин рекомендую!!!
Всё понравилось, умеренные цены, магазин даёт гарантию, всё очень приятно. Покупал наушники Google, цена самая низкая в Москве, упаковка запечатанная - не вскрывалась, всё работает, доволен.
Покупал смартфон, цена - очень понравилась) А с промо-кодом - просто песня) Телефон летает, проблем нет.
Забирал из магазина, всё проверил на месте, всё в норме. Пришлось постоять в очереди, но что говорить - ажиотаж) Хороший магазин
Заказал наушники для Айфона с платной доставкой, указал диапазон времени, когда буду дома.
Звонок менеджера: -Подверждаете?
-Да
- Доставка с 9 до 21.
- Но я буду с 14 до 18 дома,
- Тогда это спец доставка и с Вас еще тысяча.
- Так я уже заказал с доставкой
- А это за доп. условия
- Передавайте курьеру, он может везти когда угодно, но я буду дома с 14 до 18
- Тогда мы снимаем Ваш заказ
Неуважаемый "Цифрус", вы реально так работаете с клиентами???
Не предложить доставку на другой день перенести??? Никак?
Купил технику в другом месте, где доставка была БЕСПЛАТНОЙ
Не рекомендую из-за отношения и нежелания работать с клиентами
Не первый раз покупаю здесь технику. Очень вежливый персонал.
Цены обычно ниже, чем у других.
Единственное, оплата только наличными.
В ТЦ от метро есть втб и Тинькофф где можно снять.
Чуть бы хотелось ближе к метро, но, в целом, это не критично.
Преобрел смартфон в этом магазине и остался очень доволен покупкой! Ожидал какого-то подвоха т.к цены ниже конкурентов и оплата только наличкой, но оказалось всё супер! Буду советовать этом магазин своим друзьям!
Для меня район новый. При выходе из метро спрашивала у прохожих направление, по карте не соорентировалась. ..Персонал отзывчив и обходителен. Евгений на все вопросы дал пояснения. Когда оформляла сим-карту, в офисе, спросили "где покупали хороший телефон..". Цены ниже, которые "на черную пятницу, но чехол-книжка получился дороже на 300 руб. Цифрусу-успехов и процветания!
Магазин неплохой, телефоном Doogee s98 доволен, модель для России редкая, а цена приятно удивила. Разочаровал персонал, телефон несли долго, в чек "под шумок" пробили гидрогелевую плёнку, хотя экран у этого телефона противоударный и в комплекте с ним уже едут 2 пленки (одна-транспортировочная на телефоне уже, вторая- новая в комплекте), потом ещё ждал пока перепечатают чек. Видно, что человек устал от работы с людьми, ну так избавьте его от этой участи
Посмотреть ответ организации
Илья Савчук
Знаток города 10 уровня
28 декабря 2024
Серьезный подход, эрудированный персонал, прекрасный сервис, за исключением ожидания! Видимо я попал в декабрьский час пик, когда был наплыв людей, и ребята просто не успевали всем сразу выносить заказы. Тем не менее менеджер вынес заказ, мы вместе все проверили, посмотрели! Отличный магазин, однозначно советую для тех кто грамотно распоряжается средствами!
Пока ждешь заказ - вода, кофе, чай и тд)
Лучшие в своей сфере. Живу на севере Тюменской области , до цивилизации далеко). Гиппермаркетов электронной техники нет, а достойный гаджет хочется . И много лет назад я нашёл для себя решение этой задачи - Цифрус ! С той поры все гаджеты мои и членов моей семьи от Цифруса. Система налажена чётко ! Поводов для волнений нет. Приятно иметь с ними дело !