Стригут недорого, мастера разные, но в целом стараются и делают хорошо. А вот девочке на кассе всë пофиг, рабттает медленно, вечно кислая мина, как говорится: не здравствуй, ни наc рaть.
Недавно делала чистку лица у косметолога Аллы😉осталась очень довольна в итоге получила:чистую,ухоженну,сияющую кожу!
Благодарю за внимание, аккуратность, доброжелательность!
Отвратительное отношение к клиенту со стороны администратора Ирины. Неоднократно наблюдала ее хамство по отношению к персоналу салона и клиентам. Сегодня столкнулась сама. Салон экономкласса и особого сервиса не ждешь, но хамить клиенту это перебор. Уважаемый руководитель салона, если вы позволяете ей хамить персоналу, то хотя бы объясните, что с клиентом так нельзя. Вы можете вложить в салон и деньги и душу, но один такой администратор может испортить все.
Спасибо мастерам Саше и Замире, мастерам маникюра! Девочки знают и любят свою работу. Очень понравилось качество выполнения. Вернусь не раз) Большое спасибо администратору которая работала в эти дни 14 и 15.07.22 за доброжелательность, консультацию и содействие.
За что заплатила деньги не понимаю до сих пор. Место посоветовала подруга, после того, как узнала, что я на маникюр трачу 2000 рублей, сказала, что там за 1500 всё включено и никаких переплат.
В итоге, почти за 2000 рублей я получила такой кошмар... вернее, за 1850 (снятие + выравнивание + маникюр аппаратный), потому что не выбрала лак, а оставила только базу. А так бы +200-400₽ за лак сверху и считай что как в свой любимый салон сходила, только качество в 100 раз хуже!
Уберите из салона администратора. Человек совсем не умеет общаться. Явно работает не по профессии.
Благодаря такому администратору, вы потеряете коиентов
Сегодня была на педикюре у мастера Эльмира. Очень понравилась как она работала, аккуратная, вежливая, а главное качественная работа. Очень ее советую. Теперь буду постоянным клиентом.
Зашёл случайно, нужно было подстричься и бороду подровнять и подстричь, потом бритвой окантовку, мастер молодец, быстро и качественно все сделал, лезвие одноразовое и в конце очень удивила цена, в 3 раза меньше чем за такую же услугу в барбершопе! Теперь буду приходить только сюда
Пользовалась так как была цена приемлемая. Повысили цену а мастерство то улучшилось. Верните цены. Оттолкнете постоянных клиентов. Не приятно. Заманили скидкой 20% в январе. А взяли ща окраску и стрижку больше чем обычно. Не приятно когда обманывают. Лишились постоянного клиента.
Были неприятно удивлены отношением к клиентам администратора данного салона. Запись на услугу была на 9 ч, что подразумевает начало работы именно в 9 ч, придя ровно к назначенному времени, пришлось выслушать неприязненным тоном: ждите на улице. Видимо работают по своим часам (которые опаздывают) Уже ни в одном салоне, ценящего клиента не позволяют себе общение с клиентом на повышеных тонах и выставляя ожидать на улице. Хотя в это время должно быть начало услуги!. И если начало предоставления услуг и задерживается, то приносят хотя бы как минимум извинения за задержку. . С таким отношением к клиентам посещать данное заведение нет никакого желания, а администратор можно сказать визитная карточка , можно сделать определённые выводы.
Отличное место эконом-класса. Персонал вежливый, чисто, за гигиеной следят. Неприхотливые мужские прически, у женских мастеров больше задора для творческих задумок.
Хожу подстригаться к одному мастеру. Цена и качество стрижки меня устраивает. Смотрю, многие молодые люди тоже часто ходят, видимо тоже устраивает всё.
Маникюр сделали так себе. Очень неаккуратно. Саша делала, до этого вроде норм ходила к ней. Плюс у мастера в этот день сломалась лампа и использовала старую, жгло жутко ногти.
4
Посмотреть ответ организации
Stepan Churyukin
Знаток города 4 уровня
16 марта 2024
Пришли с другом, стриг Азиз и Комрон, профессионалы своего дела!
Всем рекомендую данных сотрудников, все четко!
Отвратительный администратор. Хамски общается с клиентами. Сам салон просто в ужасном состоянии. Во время стрижки видела как ползал таракан. Молчу про «мастеров» которые там работают. Одним словом ужас
Оцениваю мужской зал. Я в нем принимаю человеческий облик уже несколько лет. Где-то раз в месяц, в вечернее время после работы (ждать не приходилось). В мужской зал запись не нужна. Мастера работают быстро и собрано, при этом я даже получаю некий релакс. Ценник фиксированный и не выходит из 250 руб. за стрижку с головомойкой.
Супруга ходила на стрижку несколько раз , да и я сам тоже посещал заведение . Не было никаких особых нареканий . В последнее ее помещение ее стригла новый мастер , как нам объяснили Стажер . Хотя согласие не спрашивали готовы на то , что услугу предоставит Стажер . Стрижка длилась очень долго, но это ерунда . Когда пришли домой , заметили , что у супруги огромный клок не выстреженых волос. Супруга написала на сайт и ей предложили прийти на исправление . К сожалению у меня не получилось отпроситься с работы , так как у нас двое детей ( о чем супруга сообщала администрации) и ехать на исправление это фактические затраты времени / денег . Супруга попросила скидку на следующую стрижку либо предоставить купон , который компенсирует какие либо услуги . На что ей ответили , что скидок и купонов нет и единственное , что они могут это исправить причёску при посещении .
То есть получается , что клиенту дали Стажера не спросив его , взяли деньги как за работу мастера и за косяк этого Стажера клиент не получает ни возврат денег за некачественные услуги , ни даже скидки и купонов . Клиенту необходимо найти время, доехать и тогда ему все исправят . Я бы не рекомендовал данное заведение
Добрый день, сегодня 5 мая зашла в салон уточнить информацию ( думала записаться на маникюр первый раз в салон на святоозерской 14), очень грубый администратор на стойке, т.к была очередь , Я спросила проходящего мимо мастера,( она была любезна и остановилась сказать,хотела спросить 2 слова за инструменты).Администратор увидев это бросилась говорить, чтобы обращались только к ней в очень грубой форме.време в 14-30, просто хамка!Развернулась я и ушла, на что администратор сказала- ну и идите.Предложите ей нервы полечить или решить домашние проблемы ,прежде чем с людьми работать.Неужели салон не дорожит клиентами ? И всем наплевать, кто у Вас работает
Место приличное, на всех процедурах не была, но в общем записей как таковых нет, если мастер свободен примет сразу, если нет, то в порядке живой очереди по времени очень быстро от 15 до 30 минут ожидания между клиентами, оплата только наличными, мастера вежливые и серьёзно относятся к своей работе.
Постоянно хожу стричься в эту парикмахерскую. Цена стрижки для Москвы очень приемлема. Иногда совет ветеранов района выдаёт талон на бесплатную стрижку, вообще сказочно. Парикмахеры работают быстро и качественно большое спасибо им всем.