Магазин понравился, персонал отзывчивый и ненавязчивый. Умеют разруливать сложные ситуации и находить ответы на каверзные вопросы. Из неприятных моментов - довольно много народу (в других аутлетах ЦУМа заметно меньше) и когда снимали антивор во время покупки немного поцарапали новую сумку, заметили это только дома, неприятно. :-/ Когда смотрели в магазине всё было в порядке... Ассортимент довольно большой, но что будет конкретно в определенный момент времени - лотерея. Таков аутлет. Нам повезло. :)
Здесь вы сможете прекрасно погулять,насладиться ухоженными улицами,множеством магазинов и приятными ценами.Зимой все украшено,летом фонтаны,качели и все в цветах.Люблю это место.
2
А
Анонимный отзыв
5 июня 2022
Лучший магазин в Москве! Самый Модный! Чудесно, что придумали эти Аутлеты, почти как в США. Многие товары есть и в основном магазине, но здесь дешевле на 30%, плюс ещё дополнительные акции. А какие продавцы!! Моя любовь - Лиля Валеева! Девочки умницы, внимательные. Ни разу не ушла без покупки! Спасибо!
Отзывчивый и профессиональный персонал. Хорошее разнообразие брендов. Есть накопительная система доп скидок. Последние пару лет часто посещаю этот магазин в поисках интересных брендов по дешевым ценам, периодически это удается сделать, но очень редко.
Пришёл в магазин. Померил поло, поло маломерит сильно, ношу размер М-Л. Поло Л сидело как С. Нашли XL- попросил отложить, сказал что зайду позже возьму.
Спросили Имя, отложили.
Пришёл через несколько часов - девушка сказала что поло уже продали. Размер был такой единственный.
На вопрос почему так, ответила:
- ну у нас всегда два часа время на которое можем отложить.
На вопрос почему об этом не сказали раньше ответа не получил.
Вроде цум, а клиентоориентированность не понятно где.
Не насчитывайте на этот магазин.
Дополняю:
В конце менеджер извинился. Лайк!
Белая Дача один из лучших аутлетов. ЦУМ Дисконт хороший магазин. Цены доступны и для среднего покупателя. Преобладает женская одежда, мужской выбор скромен.
Очень приятная атмосфера, по истине европейская. Особенно классно здесь в хорошую погоду, т.к. территория магазинов находится под открытым небом.
3
3
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2021
Купила 4 вещи в один день, но разными чеками. Сомневалась, возвращалась, докупала. На 4 веще узнала, что в этот день акция со второй покупки 20,30,40 % скидка. Консультант забыл сказать. Когда попросила администратора сделать скидку хотя бы на последнюю вещь, она сделала только 2 тысячи скидки. Сумма общей покупки около 60 тысяч. Вот так по работе консультантов я потеряла тысяч 20.
Коллекциям от 3 до 12 лет, большинство вещей уже "винтаж" В единственном экземпляре и если честно не очень хорошем состоянии, некоторые совсем в плачевном. Дорого. Найти что-то действительно стоящее будет сложно. Удачи Вам!
Отличный магазин! Большой выбор, доступные цены. Можно найти интересные вещи самых разных брендов на любой случай. Отдельная благодарность персоналу за высокий профессионализм и знание ассортимента, в отдельности консультанту Айдару. Обязательно вернусь сюда снова!
Я являюсь сотрудником Меркури. Приезжал за формой. Выбрал одежду, принес на кассу, попросил дважды, если одобрят мне, то можно ли мне выбрать из того, что выбрал? Мне сказали, что хорошо... сказали подождать... подождал 25 мин, позвонила администратор. Я подошёл. В итоге вместо меня, администратор сама выбрала вещи мне на форму, даже те, которые, я не выбирал, хотя продавцы сказали админу, что я хочу выбрать сам из двух единиц одежды(куртка). Я откзался от того, что выбрала адм., на что эта баба начала психовать и орать на меня...и отказалась мне менять вещи...скотское отношение, даже как, к человеку. Админу этого аутлета -10 баллов.
Испортила все настроение...
Пыталась запугать меня звонком моему начальству, чтоб мне сделали втык...простите, но это смешно...я сказал, звоните...моё начальство выслушало и её и мою сторону. В итоге с ней договорились видимо, и она мне отдала, то что, я хотел.
Кассиры и продавцы молодцы, помогали им респект.
Худшего отношения еще в дисконтах не встречал... даже кассиры принесли извинения за своего админа. Как сотрудник Меркури, больше сюда не приеду не за формой, не как клиент.
Я знаю, что в сети дисконт много работы, но это не позволяет администратору по хамски общаться с человеком, если даже я являюсь сотрудником Меркури. Должен же соблюдаться этикет и норма поведения на работе. Ладно, если бы она начала психовать и орать на меня в служебном месте, так это всё происходило возле кассы в присуствии других клиентов, что уже считается грубым нарушением делового этикета. К сожалению админ, а это: женщина лет 40 не высокого роста с черными волосами, короткая стрижка, полноватая в очках, не знает, что такое деловой этикет и норму поведения как в обществе, так и на рабочем месте.
Я при ней вёл себя сдержано, не матерился ибо обучен и знаю, как разговаривать в острых разговорах...а она видимо НЕТ.
Если все таки управляющему довелось увидеть и прочитать этот пост, то вам должно быть хоть чуточку стыдно за своего администратора.
29/03/21 г.
После ремонта само пространство магазина ухудшилось, сокращена зона с женской одеждой, в пользу полупустых столов с обувью. Персонал: как повезёт или супер профи - реальная помощь в поиске размера, подсказки по ассортименту или просто "дно - достают непрошенными, некорректными советами, буквально вырывают вещи из рук. Сотрудники кассы очень профессиональные. Ассортимент бывает очень интересным нужно следить за поступлениями.
Вроде дорогие магазины, типа "лакшери", а банкомат альфа банка сожрал карту и сделал вид, что ничего не было . Как то не ожидал , что в таком месте будут неисправные банкоматы
Был там 18.07.2019г. Имен всех героев к сожалению не помню. Не знал, что у продавцов начисляются бонусы в премию. Так как подойдя к кассе с парой обуви, передо мной уже обслуживался покупатель также с обувью. Кассир при этом занималась обслуживанием китайцев у терминала. По быстрому пробила мою покупку и попросила продавца упаковать, на что получила ответ - "я не могу, у меня клиенты. пускай даша и упаковывает". Ребята из ЦУМ. Вы если продаете такие высокие бренды, то соответсвуйте им своим же поведением. А если нет, то можно вежливо предложить упаковать самому. Уж снять антикражный магнит и засунуть коробку в пакет - я как-нибудь справлюсь и сам.
Обычно все неплохо, но вот кросовки зимние, которые были тут куплены, выдержали только 15-18 выходов из дома, после чего подошва стала отваливаться. Компания производитель дала ответ, что ЦУМ-дисконт не является официальным продавцом их марки. Клиентский снрвис ЦУМ вообще не ответил на письменный запрос
Рябата, я наверно чего- то не понимаю, но были в продаже вещи, которые я бы и за так не взяла, а уж тем более за такие цены. Сложилось впечатление, что попала в магазин секонд хенд. Другие магазины Аутлета произвели более положительное впечатление
Хороший магазин! Правда приходится покопаться в вещах чтобы найти что то интересное, да и размер не всегда бывает, но это обычно компенсируется широким выбором и хорошей ценой.
Пространство организовано кое-как, стойки по брендам расположены хаотично, а консультанты покупателей «не видят». Выбор слабенький. Очень проигрывает другим бутикам в организации торговли.
5
Валерий
Знаток города 29 уровня
16 января 2021
Аутлет этот нам понравился . Делали покупки. Приятно ходить , везде чисто. Молодцы!
3
Кирилл Макиавели
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2021
Можно даже просто прогуляться по территории, не только за покупками ходить. Но нет смысла ехать из другого конца Москвы)
Из всех цумов дисконтов это самый ,даже не то что самый ,а один единственный реально продающий просто старье ,даже не старье,а обсолютно не модные вещи,свезенные сюда со всех цумов дисконтов под видом на них дополнительных скидок,но по факту магазин продажи обсолютно не модного,мало элитных фирм и ни каких дополнительных скидок вообще ,обсолютная потеря времени ,поездка в цум дисконт аутлет белая дача