Спасибо Светлане, компетентный и опытный консультант, быстро и комфортно подобрала нам мебель, оперативно! Мы очень довольны, будем обращаться снова )👏🏻! Еще спасибо за вежливость и предоставление скидки )
Приобрёл диван для родителей в данном магазине. Качеством дивана остался доволен, т.к. действительно все отлично. Консультант, Светлана показала свой профессионализм, качественно выполняла свою работу и старалась обратить наше внимание на весь ассортимент. Прошу обратить внимание руководителец на таких сотрудников и ценить их труд.
1. Мы посещали магазин 3 раза. Просто ходили присматривались. Персонал максимально отзывчивый, показали нам все ткани, все доступные цвета. Отдельная благодарность девушкам Светлане и второй (имя не запомнила к сожалению).
2. Теперь про диван, нам важно было соотношение ценаи качество потому что нужно было влезть в бюджет. Остановились на этом красавчике и не прогадали. Спать удобно, раскладывается легко, чистится тоже.
В общем мы довольные как жуки!
Заказываю в цвет диванов третий диван и никак не ожидала такого подвоха от данной фирмы. Итак по порядку:2 февраля 2025г. я заказала диван Амстердам некст мини договор 731ТД000042, внесла предоплату, в договоре стоит дата изготовления дивана 21.02.25. За день до назначенной даты приходит смс о том что дата поступления дивана на склад переносится на 07.03. 24 февраля звонят с фирмы и говорят диван готов, согласовываем дату доставки на 2 марта, ( за доставку в выходной нужно доплачивать 890 руб к и так немаленькой сумме доставке). 28.02 на кануне дня доставки приходит смс , доставка вашего заказа перенесена, а следом ещё одно что дата поступления заказа на склад 07.03, я так понимаю это тоже не точно. Позвольте уточнить что происходит у вас на фирме, что вы мне хотели привезти и куда оно делось? Почему стало такое наплевательское отношение к вашим покупателям? Судя по отзывам это стало нормой на вашей фирме, очень жалею что не почитала перед заказом. Первые две покупки диванов прошли без проблем, понадеялась на порядочность фирмы. Никому не рекомендую связываться с фабрикой цвет диванов, а если всё-таки решитесь, то не вносите аванс больше 1000 рублей, чтобы потом не маяться с возвратом денег.
Купила в мае диван. Очень довольна. Светлана помогла с выбором, все грамотно и доходчиво обьяснила, была очень тактична и вежлива. Обязательно вернусь к Вам еще!
Жду доставки своего заказа уже 2 месяц. Специально договаривались, чтобы доставили вместе 2 позиции. Сначала постоянно переносили сроки доставки, наконец обрадовали что привезут. В итоге опять звонок: отгрузили только один товар. Привезли. И теперь тишина....когда я дождусь кровать неизвестно.
Я в большом восторге от своей кровати , большая , удобная красивая кровать , а качество очень хорошее София кровать сделана в классическом стиле. Очень качественный материал . Спасибо менеджеру Татьяне Ульяновой за помощь в подборе мебели .
Являюсь постоянным клиентам Цвет Диванов, в этот раз подбирала диван сыну подростку. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Татьяну, которая не только помогла нам сделать правильный выбор, но и ответила на все интересующие нас вопросы и помогла оформить заказ в другой город.
Диван выбрали Мюнхен NEXT цвет Капучино, сын остался очень доволен. Из плюсов: хотелось бы отметить то, что диван имеет металлическое основание и ортопедический матрас, а также то, что все чехлы съёмные и их можно постирать в обычной стиральной машине, что не мало важно для родителей с детьми. Огромное спасибо, обязательно будем вас рекомендовать).
Добрый день, хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Татьяне, очень вежливая, отзывчивая, ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе дивана. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку. Татьяна, теперь мы только к вам 🫶
Заказывал диван Гамбург и кресло 23 августа 2023 г. в салоне г. Шатура, с доставкой из производства на 02 сентября. После этого приходит смс, срок откладывается. Далее дозваниваюсь до оператора 07 сентября, который утверждает доставку на 14 сентября. Сегодня 12 числа, вновь смс - доставки не будет. Оператор утверждает, что нет комплектующих и теперь вообще не дает никаких надежд на поставку оплаченной мною мебели. Вывод: не нужно спешить по ранней оплате или предоплате, при подписании договора, чтобы впоследствии отказаться от своего заказа (если Исполнитель не укладывается в сроки Договора, то ищете иные компании). Мой заказ: 410АН000299. Спасибо за внимание.
Покупала диван почти 10лет назад. За это время только поменяли обивку на подлокотниках, в остальном никаких нареканий к механическим деталям и обивке нет. Пережил переезд.
Купили диван Гамбург. Отвратительнейшее качество: в первый же день отстегнулась обивка матраса, несколько раз заправлял на место самостоятельно. Далее, через месяца 3 диван начал разваливаться, скрипеть, издавать странные звуки, как старая советская лежанка:))) приходили чинить по гарантии, вроде получилось.
На днях обнаружил, что пружина на матрасе выскочила, теперь на этом месте «шишка» - диван мой стал горбатый, хоть диваном и пользуемся очень щадяще:))) рассказываю и смешно, а надо плакать.
В общем, господа, не связывайтесь с этими «профессионалами», если не хотите испорченного настроения, выброшенных на ветер денег, потраченных нервов и времени. В шоурумах выставлены диваны более менее не плохого качества для приманки(собственно, я так и попался), а на деле все иначе, так что имейте в виду, когда будете связываться с данной компанией. Огромнейший минус Цвету Диванов!
Никому не советую.
Оплатили 100% диван, стол, кресло 16.04.Обещали привезти 26.04. На дворе 21 мая. А воз и ныне там. На неделе передам документы юристам, пусть разбираются. Служба логистики, автоответчик работаем с 9 до 17.30. С 16.00 только автоответчик. За качество ответить не могу, т. к не за что пока. Про салон на Энергетиков, достаточно не плохо, менеджер Светлана, могу поставить 4, за не информирование о реальных сроках и проблемах.
Брала диван красивый, новый, недавно появился на сайте zvet.ru. потрясающе смотрится, радует качество и относительно невысокая стоимость. Проводила сравнения с несколькими мебельными и Цвет Диванов мне кажется самым лучшим.
Спасибо магазину, спасибо менеджеру Александру за хорошую работу. Искали диван надежный, удобный для спины, в основном для отдыха, ну иногда и для сна. Нашли то, что хотели именно тут.
В салонах все очень хорошо. Вежливые продавцы, обещания доставить в срок. Вот только в салоне обязательна предоплата. А потом условия договора не исполняются, сроки переносятся просто накануне одной смс, дозвониться проблема, решать вопросы с клиентами никто не хочет. Диван ждала 3 месяца, при обещании привезти через 2 недели. Лайфхак - если уж хотите там что-то купить - выбираем модель в салоне, а заказываем на сайте! Во-первых, бывают разные "плюшки", о которых салон умалчивает, типа скидок, промокодов, 5% за оплату онлайн и прочее. И во-вторых, самое главное, можно заказать с оплатой при приемке, тогда уж если Вас обманут со сроками, можно просто выбрать мебель в другом месте и не ждать месяцами возврата денежных средств, внесенных в салоне по предоплате. А мебель у них не плохая. Но со службами крайний бардак.
Интересный выбор, хорошее отношение к покупателям. Сразу походят к тебе и интересуются, что нужно и очень ответственно помогают выбрать нужную мебель. Это очень ценится лично мной.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 мая 2020
Хороший отечественный магазин с качественной мебелью, кроме того здесь я еще нашла отличное постельное белье из натурального хлопка. Покупаем как в магазине, так и онлайн на сайте zvet.ru.
1
1
А
Анонимный отзыв
28 августа 2020
Обычно не очень часто покупаю в интернет-магазинах, но так как опыт покупки в Цвет Диванов уже есть, доверяю им. Заказала кушетку Корфу и прямой диван Барон. По фото понравились и характеристики тоже хорошие. Все пришло в отличном состоянии, как и на фото, соответствует.
Мне рассказал о магазине друг, когда поделился с ним то ищу нормальные шкафы-купе. Купил в итоге два больших трехдверных Тибр, и сборку тоже заказывал у магазина. Все отлично, шкафы не очень дорогие, из крепкого материала, с дверями тоже проблем нет, работают отлично.
1
1
В
Валерия К.
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2019
Поделюсь своим опытом и впечатлениями о посещении этого салона. Оформляла заказ в рассрочку, так как мне нужна кровать, пара тумб и кресло кровать ребенку. Понравилось, что ничего мне не навязывали, не втюхивали. Спокойно походила, посмотрела, потрогала. На все мои вопросы ответили, все объяснили. Немного задержали доставку, но об этом меня предупреждали, и я была к этому готова. Грузчики все занесли в квартиру, собрали быстро. Показали, как кресло-кровать раскладывать. Советую этот салон.
Деньги взяли диван не хотят привозить уже 2 месяца. Звонишь в службу потдержки, ничего конкректного сказать не могут. Бардак полнейший!!!
2
Посмотреть ответ организации
Офеев Илья
Знаток города 4 уровня
18 марта 2020
Консультант очень подробно рассказал про выбранную модель дивана. В итоге мы убедились в том, что выбрали правильно, когда нам уже привезли. Прям рада покупке этой)