ЦветкоFF
34 отзыва
9 февраля
Покупали тут цветы с 2020 года, нравился большой выбор и адекватные цены. Сейчас же цены стали значительно выше, но два букета, которые мы купили в течение недели, завяли в первые же сутки. Первый букет поник на утро. А вчера купили букет из 11 роз на день рождения - ЗАВЯЛ ДО КОНЦА ТОРЖЕСТВА прямо в ресторане. Цветы за 2.035₽ не продержались 3 часа, стоя в вазе. Больше покупать цветы тут не будем никогда - слишком дорого за букет, не переживший ужин
23 января
Кратко, позвонил по поводу доставки цветов во вторник, выбрал свежие цветы привоз, которых в понедельник был. Оплатил 3,5 Тыс за букет свежих цветов дистанционно QR коду. Доставили, все отлично, я доволен и благодарен.
В итоге в среду присылают фото умирающего букета роз. Очень не приятно было, так как это был знак внимания и он должен был приятным.
Спросил у цветкофф:
-как будем решать вопрос;
-либо возврат ДС, либо замена;
-отлично давайте замену;
-нужно обратно привести букет;(первые мысли что бы продать другому, но скорее всего удостовериться, хотя мне как клиенту это дико не удобно забирать букет у девушки, которой подарил)
Курьер привез букет
-мы не можем оформить замену, так как нет подобных цветов
- тогда верните деньги
- нужно вам приехать и приложить карту. 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ я доставку оформлял, и курьера вызывал так как не могу приехать.
Но в итоге еду в надежде хотя бы на какое то извинения за предоставленное неудобство в сфере услуг.
В итоге эти сотрудники всем видом показывали как они не довольны и естественно никто не извинился за проданный веник на 3,5 тыс руб.
Букет 0/5
Решение вопроса 3/5
Персонал (который собрал веник) -5/5
В следующий раз лучше переплатить и обратится к добропорядочную фирму.
1
4 июля 2024
Очень отзывчивый персонал, большой выбор цветов, помогли оформить великолепный букет. Работают дружно, быстро. Спасибо. Буду заезжать ещё. Удобная парковка.
2
8 июля 2024
Очень богатый на цветы магазин! Очень понравилось! Вежливые, молодые девушки, большой ассортимент, а цены просто удивили меня! Теперь за цветами я хожу только по этому адресу! Уже третий раз ходила за букетом!
2
26 мая 2024
Всегда низкие цены и большой выбор цветов. На прошлой неделе купил букет роз почти за 2000 руб. и они завяли на следующий день 🥲. Позвонил администратору в магазина, мне пошли навстречу и согласились сделать бесплатный возврат. Очень хорошее обслуживание и сервис❤️
28 мая 2024
Огромный выбор цветов на любой вкус и кошелёк, приятный флорист и лчень вежливое обслуживание
2
30 января 2024
Всегда есть из чего выбрать.
Огромный ассортимент. Приветливый персонал. Всегда есть собранные букеты на витрине. Рекомендую покупать здесь.
1
29 декабря 2024
Очень классно! Есть цветы игрушки и сувениры
1
13 января 2024
Просто огромный выбор цветов. Девочки быстро реагируют, подсказали, собрали, упаковали 👏 Есть парковочные места. Рекомендую 👍
3
26 августа 2023
Выбор цветов большой,мы попали на завоз, свежие, чудесные букеты собрали, цены, ну как везде, очень довольны),персонал вежливый,рекомендую
3
24 февраля 2023
Очень хороший магазин, девочки такие приветливые, выбор огромный букетов, цветов. В магазине прям уютно, такая хорошая отмосфера. Цветок всегда свежий. Лучшие из лучших
2
2 мая 2023
Покупал несколько букетов на выписку . Сами цветы были свежие ,крепкие. Упаковали очень плохо . Персонал предложить кроме прозрачной пленки и розовой ленты ничего не может, расшивелить не удалось , море упаковочного материала который игнорируется и не предлагается всем посетителям ! Худшее обслуживание , стыдно было с такими вениками встречать людей с роддома. Не рекомендую.
3
10 мая 2024
Большой выбор цветов, всегда свежие. Вежливый персонал.
3 января 2024
6:20 утра, вежливая девушка, помогла с выбором, и собрала букет.
Спасибо Вам большое!
3
11 сентября 2023
Не знаю как обычно но зашёл недавно и цветы были уставшие все почти. Может конечно просто не повезло. Но мне именно в тот день был нужен букет.
16 июня 2023
Заехал в 5 утра купить матери цветы на др. Встретила сонная, но очень милая и приветливая девушка. Рассказала о спец предложениях и приложении. Заезжал туда повторно
14 мая 2023
Очень большой магазин, огромный ассортимент. Просто супер! Персонал тоже. Цены конечно тоже неплохие
11 июня 2024
Всегда свежие цветы, хорошее обслуживание
2
29 июня 2024
Приятно совершать покупки в сети магазинов" цветкоф",я остался доволен
2
7 сентября 2021
Не могу даже одну звезду поставить. Меня удивило отношение флориста. Который не особо то на меня внимания не обратил, хотя я нуждалась в помощи. И кстати из покупателей я была одна. А контрольным выстрелом было то, что мне отказались продавать цветы по ценнику, который был прикреплён. Произошло увеличение цены, но специалисты отдела не успели или забыли его заменить. Даже разговор с рук-ем отдела не дал положительный результат в мою пользу. Я принципиально отказалась от покупки и сделала вывод - ни ногой в филиал на Пархоменко.
1
1
26 августа 2022
Как "ФСЕКДА " на высоте!!! Приятное обслуживание, приемлемые цены, отличные цветы! Рекомендую!!!
1
26 января 2022
Замечательный магазин, очень большой выбор цветов игрушек и многое другое, флористы доброжелатеные и приветливые) молодцы!!! Советую👍👍👍
3
22 января 2022
Много филиалов, очень большой ассортимент цветов и сопутствующих товаров, удобное расположение, но в последнее время цены завышены🙄💰
7 августа 2021
Очень хороший магазин цветов,постоянно покупает букеты и цветы отдельно,вежливый ,корректный персонал, помогут и посоветуют!
2
19 января 2022
Отличный магазин ,очень грамотный коллектив приветлевый и отзывчивый
3
6 февраля 2024
Странный выбор товара
2
23 мая 2021
Собрали классный букет, спасибо!:) Большой выбор цветов 👍🏻👍🏻
3
31 августа 2020
Большой выбор. Быстро надули шарики, так как я очень торопилась. Приветливая продавец.
2
25 ноября 2020
Очень разочаровали . Муж купил мои любимые цветы но из 51 розы больше половины были старые и оборванные бутоны😒
2
2
8 октября 2020
Всегда тихо и спокойно,без очередей.
27 июля 2020
Букеты составлять более неординарные
1
1
11 марта 2020
Много цветов, на любой почти вкус
1
16 января 2022
Отлично
3
16 сентября 2020
Если вам цветы то только сюда
3