Отличная цветочная база, цены доступные, выбор огромный, товар свежий, девочки очень приветливые и доброжелательные на мой взгляд! Но некоторые покупатели жалуются особенно женщины, что с ними обходятся не очень любезно! Типа выбирайте потом скажите нам , что берете! На мой взгляд это недопустимо, обязательно покупателю, надо подсказать в таком деликатном деле, обратите на это внимание. Если мы к вам приехали, с Мясокомбината, ну будьте добры уделите нам внимание, прекратите обсуждать личные дела в присутствии покупателя!
Добрый вечер. Обслуживание на высшем уровне. Ассортимент цветов 10 из 10. Огромное спасибо обслуживающему персоналу, которые работают в теплице, а именно женщине, к сожалению не знаю её имени, которая постарше. Мы закупаем рассаду у вас уже 4 года подряд и не сколько не жалеем об этом. Она нас обслуживала второй год подряд. Умница!!! Помогла в выборе рассады цветов, дала рекомендации как за ними ухаживать., человек на своём месте. Хотелось бы обратиться к хозяину с просьбой, выпишите премию работнице, она этого заслуживает. Желаем вам процветания и дальше. Пусть ваши цветочки растут на радость вашим клиентам. До, встречи в следующем году!
Последние 2 года обращаюсь только сюда! Мне очень нравится! Специалисты собирают красивые букеты, цены вполне приемлемы, ассортимент отличный. Всегда помогут и подскажут, как лучше оформить! На все праздники заказываю букеты здесь.
Обещания не выполняют (заказаны за много недель заранее тюльпаны определенного сорта с предоплатой 50%, которые сами предложили. Накануне оговоренного срока перезваниваем, уточняем, всё ли нормально, можем приехать и забрать их завтра, ответили "да", готовы, приезжайте! Приехали... Охи, вздохи у продавцов, перешептывания и переглядывания, после чего фраза:"Этого сорта нет, сейчас что- нибудь соберём... Собрали что то... Бутонов не видно, одна зелень. Утоптали в коробку в 2 слоя, примяли как положено, попинали ногами коробки до кассы, кассир выложила на прилавок для счёта букеты, выпустила что то типа чека на принтере и ушла пить чай...О том, что возле кассы с разложенными ею по прилавку цветами стоят покупатели, она, видимо, забыла, а на вопрос, что дальше, сказала, что вы сами уложили бы уже в коробку всё давно... Вот такой вот сервис! Ни предупреждения об отсутствии товара, ни попытки предложить варианты замены ... Просто накидали что то в коробки, берите и будьте довольны, покупатель все равно уже "на крючке", куда же он денется накануне 8 марта. Несерьёзный и ненадежный партнёр! Не рекомендую!!!
К сожалению сотрудники между собой не контактируют, потеряли мой букет, вместо извинений, в ответ я услышала : грубость, хамство и полная не адекватность со стороны девушки, жаль, что она не представилась! Не приятно, что сотрудники не клиентоориентированны к покупателям. Вместо того, чтобы совершенствоваться и поднимать продажи и сервис в магазине , люди не хотят работать! Очень бы хотелось , чтобы руководство обратило внимание на сервис магазина, и имидж, который портят не компетентные сотрудники! Вашему магазину желаю удачи и процветания, может быть что то изменится со временем 🙏🏻☺️
Я там была два раза... первый раз пришла, меня обслуживали одна дама, очень мне все понравилось - объяснила, показала, рассказала, посоветовала, я купила массу цветов и осталось очень довольна, восторг! Второй раз пришла через неделю... дамы той не было, там было несколько других женщин (они что то отмечали - еда, шампанское), на меня даже внимание не обратили, мне ничего не показали - "смотрите все на видном месте" , когда я обратилась за помощью со мной разговаривали с таким выражением лица и таким тоном , я сто раз пожалела что спросила - я ничего не купила и ушла. Я живу всего в 500 метрах от этого заведения, но больше я туда никогда не ходила, не знаешь на кого нарвешься.
6
А
Анонимный отзыв
8 марта 2023
При заказе цветов, не надежно заказывать заранее. Персонал между собой не согласовывает брони из-за этого можно попасть в неловкие ситуации и остаться без цветов. Многие условия и акции не обговариваются. Старший среди них всеми способами, старается сорвать денег с покупателей нарушая любые договорённости. Никакой расположенности к покупателям. Цветы которые не пачками продавались, не в свежем состоянии. Будьте осторожны, советую записывать все разговоры, при заказах в этой компании.
Это не база а полное дно. Пришли купить цветы, пол продовщиц сидят, кто чай пьет, кто в телефоне шо то делают. Попросили одну «даму» обслужить нас, она посмотрела на нас и дальше сидит. Это худшая база, никому не советую. Такое ощущения что это нам надо у них цветы купить, а не им надо чтобы мы у них купили. На большинство цветом ценников нет, возле них никто не стоит, никто не подойдет ничего не предложит. Похоже у них там одни фиминистки работают. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Честно, неоднозначное мнение!!! Была первый раз весной,хозяйка сама петуньи нам продала и посоветовала какие и цвели до поздней осени! Были в ноябре,нужно было два букета,один мужской! Честно,такого хамства я давно не встречала,выпучили глаза,выбирайте сами только корзину дорогую не берите,а то не уложитесь?! Так мы не озвучивали сумму!!!! Уважаемые владельцы,присмотритесь к своим флористам!я точно за букетами к вам ни ногой!!!а весной за рассадом приедем,если только сами продавать будете))))
Совсем недавно открыл для себя это место. Хороший сервис. Букеты на заказ. Есть доставка. Принимают наличные и карты. Открытки подписывают красивым почерком)
Отвратительное обслуживание.Попросили помочь составить букет,продавцы нас обсмеяли,сказали,что они не флористы,и даже не удосужились поднять свои зады со стульев.Управляющий магазина обратите на это внимание,просто ужас.