Цветочник
Как добраться
Улица Кайсенова
149 м
5 отзывов
9 февраля 2024
Цветы были доставлены на 1,5 часа позднее , чем было обговорено заранее. Заказывали цветы двух видов, в итоге натолкали всё, что было на данный момент, не отложив заранее те цветы, на которых остановились. Магазин понадеялся на новую поставку цветов в день нашего праздника, в итоге поставка задержалась. Приехало не то и в малом количестве. Сделали букет из чего пришлось и отвезли. Ничего не согласовали, извинения вовремя не принесли. Потратила 2 часа времени и нервов на выяснение ситуации. А могли бы просто изначально сказать, что сложилась такая ситуация и решить вместе с клиентом , что делать. Спустя час с лишнем после того времени, как должна была быть доставка , я сама стала им писать, звонить (заказ делала через вотсап, та как нахожусь в России). Обещали прислать фотоотчетч в итоге тршина. Пока сама не начала бить тревогу, ято заказ не доставляют.Даже скидку не предложили. А пишут , что высокий уровень обслуживания. Не рекомендую на них надеяться! Безответственность и враньё. Букет может и ничего в итоге (хотя, конечно, колхоз, всё разное и похоже из разных поставок), но совсем не то, на что рассчитывали и о чем договаривались, и отношение к клиентам отвратительное.
1
30 декабря 2024
Была в обменном пункте, быстро, доброжелательно, доходчиво, спасибо
1
28 марта 2024
Что то в этот раз пошло не так. Заказывали два букета, хотели по прилёту заехать и забрать из одного места. Но в итоге как в анекдоте, букеты были в разных местах. Свежесть цветов очень сильно подкачала. На протяжении 5 лет заказывал там цветы, но этот раз был однозначно последний.
1