Покупал букет 101 роза, в магазине выглядели хорошо. Подарил жене, она начала разбирать букет чтобы поставить его в 2 вазы, а внутри оказалось уже множество цветов с гнилыми листьями и уже к вечеру розы начали вять одна за одной (букет был куплен в 14 30 ) . На следующий день мы пришли в магазин чтобы оформить возврат так как прошло меньше суток и розы завяли и по закону нам обязаны вернуть деньги или предоставить равноценную замену. В итоге при общении с начальством магазина нам было отказано в этом так как по его заявлению это мы испортили цветы 😂 Не ожидал такой детской позиции от них. До этого покупал несколько лет цветы и все было отлично, но случилась такая ситуация и я думал, что магазин где я постоянный клиент пойдет навстречу и сможет решить проблему, но они выбрали другую позицию. Очень жаль, что вы не дорожите клиентами! Фото цветов прилагаю, так они выглядели ровно через сутки после покупки.
Пришла на День матери купить для мамы цветок, дополнение к подарку. Не вникла в имя флориста, но такого негативного приема в цветочных я еще не встречала, услышав что нужен ОДИН цветок, со мной до такой степени неохотно общались и хамили, что не было желания стоять в этом магазине, хотя раньше я всегда заказывала для нашего офиса букетами именно в этом магазине. Больше в ваш магазин ни ногой. Каждый клиент дорог, сегодня он пришел за одним цветком, а завтра он придет за огромным букетом. Будьте вежливы всегда. Надеюсь вы проведете беседу со своей сотрудницей.
Хороший магазин, прекрасный персонал. Хочу выразить огромную благодарность Галине! Заказывали цветы на стол молодоженам и букет невесты + дублер. Все на высшем уровне! Остались очень довольны!!!
Да и цены очень даже адекватные!
Спасибо вам большое!!!