Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
227 оценок
Оцените это место
160 отзывов
По умолчанию
Макар
Знаток города 5 уровня
10 марта 2023
Хуже сервиса не встречал. Заказал 2 букета в 11 утра 8 марта. Оплатил. Привезли заказ 10 МАРТА в 2 ЧАСА НОЧИ! Всё это время горячая линия игнорит, в Вотсапе игнор, в телеге игнор, в личный кабинет не пускают, чтобы заказ отменить, онлайн бот на сайте тоже отключен. То есть 2 дня тотального игнора и отсутствия возможности отменить заказ. Но ребята считают нормальным позвонить в начале 2 ЧАСОВ НОЧИ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ПОСЛЕ ЗАКАЗА и - внимание - предложить ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ. Причем связываются по контактам не заказчика(а я бы очень хотел высказаться) а того, кому был адресован заказ. Лучше б кинули на деньги, ей богу, чем так себя вести. Отвратительно
Отвратительный сервис! Сделали заказ, оплатили и тишина!!! Звоню по номеру, только музыку слушаю, оператор не отвечает!!! В ватсап нет ответа!!!! На почту написала и там тишина!!!! Ни цветов ни денег!!!!!
Здравствуйте был в этом магазине всё отлично мне поправилось, и обслуживание хорошее парень вежливый коротка и понятно если всё по-человечески молодцы.
Заказал Подруге на 8 марта цветы. Букет отличный, всё оплатил, в итоге не ответа не привета! Звонил и писал куда только можно, не отвечают. Прошу разобраться с ситуацией.
2
Посмотреть ответ организации
Ева Никольская
Знаток города 8 уровня
11 октября 2023
Когда нужно на празник какой-то композицию или букет - заказываю здесь - потому что знаю будут и свежие, цвтеа очень интересно сочетаются.
Уютный магазин, большой выбор цветов.
Девушка-флорист просто обаяшка , очень помогла с выбором 🥰
Рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Слободчиков Артемий
Знаток города 3 уровня
11 июля 2022
Персонал вежлив, во всём поможет и подскажет, букеты на любой вкус и цвет. Особенно хороши коллекционные игрушки как дополнение, прям неожиданно было. Молодцы!
Рай для любителей цветов!!! Богатый ассортимент, квалифицированный персонал. Заехали в магазин по пути на торжество, времени было в обрез, опаздывали. Но девочки обслужили нас очень быстро, причём качество не пострадало - собрали лучший букет, спасибо!!! Находился бы магазин ближе к моему дому - стала бы вашим постоянным клиентом, а так могу только порекомендовать это место!
Зашёл купить цветы для дамы сердца, сотрудницы помогли с выбором, за что я сильно благодарен! Девушка была восторге, а значит и я. Ещё раз огромное спасибо!
Отличный магазин с шикарным выбором цветов, букеты авторские и на любой вкус для любого приятного случая или торжества. А также можете получить прекрасную консультацию по выращиванию и уходу за растениями. Прекрасная атмосфера и вежливый персонал. Не проходите мимо 😉
Спасибо большое за цветы!!! Мне было очень приятно ! 😍Хочу сказать пару слов про персонал. Очень приятные ребята! Так держать)))🤘👍👍
Посмотреть ответ организации
Мария О.
Знаток города 5 уровня
14 июля 2022
Свежие цветы, радушие и приятная атмосфера. Ходить подбирать букет одно удовольствие, чувствуешь заинтересованность в себе, как в клиенте и желание помочь.Спасибо огромное!
Коллеги попросили сегодня купить по дороге на работу бюджетный букетик в пределах 1000 рублей. В данном магазине нашла упаковку из 9 роз за 964 р. Продавец, он же "флорист", он же кассир, а больше там ни душИ... завернул цветы в прозрачную "слюду", перевязал ленточкой, на кассе продолжительное время что-то мудренно пересчитывал, насчитал теперь 1093 р.(?!)
Господа, это у Вас прозрачная пленка больше ста рублей стоит ??!! ... Или Ваш коллега, как на базаре торгует, как ему вздумается ..?
Отличны магазин, просторный и уютный.Всегда большой выбор цветов. А букеты какие!!! Просто восторг. Пришла вчера за очередным букетом, не могла выбрать, разбежались глаза. В итоге сделали по моему желанию. Все очень быстро и профессионально. Ставлю 5 звёзд.
Заказала букет, адрес находится за мкад, написали что доставка платная, я сразу ответила ок, и попросила скинуть ссылку для оплаты, в итоге 3 часа никакой обратной связи, пришлось вызванивать, выслали ссылку, я сразу оплатила, и уточнила когда будет заказ. Заказывали вообще с 10 до 12, в итоге сказали, что будет в 13:00, но в 14:40 даже заказ не был доставлен, пыталась позвонить, не берут, написала на ватс ап, они обвинили меня в том, что я поздно оплатила доставка, хотя я сразу написала и попросила ссылку, в итоге после они вообще больше не отвечают, вот не знаем привезут нам хоть что-то?! Ужасный сервис! И совершенно не клиентоориентированны! как можно обвинять заказчика???
Просто шикарный сервис для такого места. Не было колбочек, но мне так надо было довезти цветок, что сотрудница магазина быстро сделала мешочек из пленки с водой. Когда запаковывала, убедилась, что не протекает, и выдала пакет. Я в любви, буду приходить ещё