Добрый день!
К сожалению, пишу отрицательный отзыв!
Покупка была совершенна 8 марта 23:49, цветы были с коричневыми пятнами по бутонам, но тк это подарок, значение не предала (плюс как флорист, такие цветы спасти возможно), при распаковке в 00:14 обнаружила, что крайние лепестки уже опущены вниз, а бутоны были мягковатые. Срезала под углом, поставила в вазу, с нужными добавками.
Чудо не произошло, в 03:02 обнаружила цветы в ужасном состоянии. Бутоны уже сами отрывались от стеблей.
Данный цветочный по адресу Полежаева 97 круглосуточный, поэтому в 3:36 мы выехали туда. В 3:49 мы вышли оттуда, нам сказали приезжать по графику директора данной точки.
11 числа молодой человек, с этими цветами, приходит что то решить с данной ситуацией. Предложили обменять данный букет, но посмотрев на такое состояние цветов в их холодильнике, снова увидеть дома букет на 2-3 часа отказались. На просьбу вернуть денежные средства в полном размере, как говорит 18 закон «о защите прав потребителя», они отказались.
Выбирала букет, один не понравился спасибо девушке продавцу, что оказалась очень внимательной .. Посоветовала другой . Чудо, а не букет,. Прелесть. Очень понравился именнице . Спасибо большое!! (
Не всегда цена соответствует качеству цветов! Но на вкус и цвет товарищей нет, можно пойти в другой магазин. Всегда можно зайти и выбрать цветы, потрогать в присутствии продавца бутоны, чего не разрешают почему-то в других магазинах
Цветы ужасного качества! Завяли за пол дня! Деньги возвращать в этот же день отказались (привезли в этот же день), хамское отношение, сказали, что могут только переделать букет, чтобы и этот через пол дня завял? Чеки не дают, оплата только наличкой или переводом, дурдом. Начальство, обратите внимание! Будем писать жалобу!!
Планировали букет приподнести к дню рождения. 1 января обошли более 5 различных цветочных салонов в центре города, выбора цветов не было нигде, в этом цветочном салоне " Йветочный ряд" был большой выбор свежих цветов, флорист Марина сразу услышала пожелания по цвету и стилю букета, достаточно быстро собрала букет, который оправдал все наши желанияи очень обрадовал именинницу! Благодарим всех сотрудников салона и отдельно Марину! Вы- большие профессионалы! Успехов вам в работе!!
Букет все так же свеж и прекрасен, как и 1 января))Рекомендуем всем этот салон!
Огромное спасибо за чудесный букет на юбилей для моей тети. Индивидуальный подход, все сделали и доставили очень быстро. Девушка помогла выбрать и все доступно объяснила.
Оплата только наличными или переводом. Не принимают оплату картой . ребенок покупал цветы, сказали можно только перевод. Отсюда вопрос так уходят от налогов? Или продавцы себе в карман кладут? На сайте оставили жалобу, так никто и не связался
В салоне цветов нашла прекрасный букет для своей дочери. Яркие цветы оживили ее комнату и принесли много радости. Цветы были свежими и красивыми, спасибо за такой прекрасный выбор!
Сколько раз зарекался не покупать в этом цветочном магазине цветы, ну опять наступил на эти грабли. Купил розы средние в 10 вечера, упаковали в бумажную защитную пленку. Дома был уже спустя 6 минут. Сразу поставил цветы в вазу с водой.... Утром половина роз завяло. Я был очередной раз в шоке 🤣 опять двадцать пять 😂 если не хотите испортить праздник то рекомендую обходить этот цветочный магазин стороной..
Приятный персонал , всегда рады помочь с выбором и посоветовать что то из готовых букетов , либо на ваш вкус и бюджет собрать свежий букет. Цветы находятся в хорошем состоянии , мне понравился данный цветочный магазин . Спасибо!
Муж хотел порадовать меня букетом. Зашел в этот цветочный магазин и выбрал сборный букет. Соблюдая все требования, чтобы цветы дольше сохранились, я надеялась, что хотя бы 3 дня букет будет меня радовать , но уже на второй день большинство цветков завяли.
В этот магазин больше не придем и знакомых тоже предостережем.
12.04.2023 в 6 утра зашел за букетом для жены. Продовец сказала, что собрать букет не может. Как так то?!
«Выбирайте из того что есть!»
Очень неприятно. Пришлось искать другой магазин.
Хотя качество цветов хорошее. Неоднократно покупал, но такое отношение к клиентам отбивает все желание приходить снова.
Мне тоже испортил праздник букет тюльпанов из этого магазина. Букет спустя пару часов превратился в веник. При чём цены на цветы аховые, а как оказалось за качество не отвечают. Разговаривать не хотят, ссылаются на интернет сайты ( левые). Не советую этот цветочный магазин👎
Ужасно!самое ужасное!сделала заказ!заказ приняли!цветы не доставили!говорят ,что другой менеджер принял заказ!а меня это должно волновать?!самая ужасная служба доставки!уберите ее из города!
Я что то немного вообще не поняла ситуацию,которая произошла когда я хотела купить цветы…
Выбрав нужные цветы ,попросила женщину собрать букет,на что она мне ответила «вы хотите чтобы я собрала Вам букет !!!???Приходите днём ,флорист работает только днём!»
Ничего не поняв,кто это был,зачем эта женщина там,если она не может собрать букет уже из выбранных цветов,я направилась в другой магазин,где собрали замечательный букет.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна К
Знаток города 3 уровня
12 марта
Самый ужасный цветочный с которым я столкнулась . Букет завял через несколько часов после вручения.
Отвратительное обслуживание!!! Вчера заказала на сегодня доставку. Цветы не доставили. Никто не берет трубку, не отвечает. Даже не верится, что в настоящее время так могут безобразно относиться к клиентам.
Если вы хотите купить вялый букет, который осыпется за 2 дня, то вам сюда, цветы которые должны стоять неделями, просто осыпаются, видимо что похуже отправляется в букеты , прикрываются красивой оберткой и продаётся за огромные деньги, вообщем если хотите потратить 2-3 к на веник и ещё потом все собирать по квартире, то вам сюда
Отношение ужасное, за то время что простояло в очереди 4 клиента вместе со мной успели поругаться. Права потребителей не соблюдают вообще, я просто в ужасе.
Очень много покупали там цветов, но вчера подсунули гнилые цветы и не захотели менять! Ужас! Настроение испортили, а заодно хорошее отношение к ним! Буду всех теперь отговаривать от этих магазинов