Цветофор
4 отзыва
26 ноября 2024
Добрый день!
Обычно я восхищаюсь букетами данного магазина. Сколько раз мы покупали у них цветы в подарок или для дома — всегда было просто замечательно. Но в этот раз я очень расстроена.
Я попросила мужа купить мне цветы на День матери и специально заказала хризантемы, так как они дольше стоят. Однако букет оказался разочарованием. Приобрели букет в субботу вечером, в воскресенье уже стояла ворочая зеленая вода, хотя обычно такого не бывает. Я очень внимательна и щепетильна к цветам. Когда я развернула букет, была неприятно удивлена: во-первых, цветы оказались несвежими, это было видно даже по стеблям, а во-вторых, они были поломаны.
В понедельник я написала в сам магазин, меня просто проигнорировали. ( в комментарии я приложу фото именно со вчера, чтобы показать наглядно какой букет нам продали). Когда я распаковала, окончательно потеряла надежду на сохранение букета. Разве может свежий букет на третий день выглядеть так, особенно если это хризантемы?
Я лично промыла каждый цветок, убрала все гнилые части и отрезала поломанные стебли. Честно признаюсь, у меня на глазах слезы, потому что с таким столкнулась впервые. Очень люблю цветы и всегда стараюсь чтобы они простояли как можно дольше.
Далее прилагаю их состояние на понедельник.
PS: в результате меня послали, клиентоориентирвланность 0, даже не извинились за испорченные настроение
1
30 ноября 2024
Одна звезда только потому что НОЛЬ поставить нельзя
Заказывали букеты из предложенных ,ожидание и реальность естественно не совпали от слова совсем
Флористы бестолковые!
На вопросы по поводу качества товара,реакции ноль!
1
30 ноября 2024
Покупал 29 ноября 2024 года 5 хризантем, наутро три стоят, а две полностью завяли, заморожены оказались.
25 декабря 2024
Хороший магазин