ЦветОптРозница
18 отзывов
21 октября 2024
Такого хамского поведения я уже давно не встречала в сфере торговли… просто мрак, до сих пор негодую!!! 20 октября 2024 года около 11 мы зашли в этот «магазин», чтобы купить букет на венчание доузей. Дама, которая стояла за прилавком была явно не в духе, либо в поинципе неспособна работать с людьми.
Мы не работаем с цветами, поэтому не могли сразу точно назвать количество кустовых розочек, просто описали ей букет, который хотели бы подарить. Агрессивную реакцию мы получали на каждое свой вопрос или действие. Устав терпеть это хамство, сказали, что лучше пойдем в другое место. Ответ был ошеломляющим: я сразу поняла, что вы ничего брать не собирались… это что это???
А ведь можно было в это прекрасное солнечное утро проявить свой профессионализм, посоаетовав, как дополнить букет, как нарядно его оформить. И заработать на этом еще, да и клиентов лояльных получить.
К слову сказать, мы уже давно заезжали сюда за цветами во все праздники. Теперь - точно ни ногой и всем будем рассказывать о своем негативном опыте.
Кстати, эта женщина сказала, что она хозяйка… в этом случае - вообще жесть
2
1
30 ноября 2024
Хамское отношения к покупателям , давно такого не встречала . На вопросы , просьбы не отвечают , ещё и делают абсурдные замечаний .Это кошмар , такое ощущение, что сотрудники не рады видеть покупателей. Товар ужасный , цветы все старые и вялые , открытки грязные и некрасивые . Зашли в магазин на 2 минуты и испортили настроение на целый день .
9 ноября 2024
Не рекомендую сюда заходить, сотрудники демонстрируют "высший уровень" клиентоориентировености ...
29 июля 2024
Купил цветы в 12 часов дня, обещали что все они свежие, сегодня привезли, в 15-30 букет завял, такой ужас впервые!!!
Написали в поддержку, букет поменяли, теперь все супер, спасибо
29 декабря 2023
Хочу сказать большое спасибо девушки, которая работала 29 декабря, за то что красиво упакавала подарки на новый год, размер одного подарка был слишком габаритные для упаковочной бумаги, но она не сдалась, и смогла упаковать его, ещё раз большое спасибо
18 декабря 2024
Хамское отношение к покупателю . Продавец совершенно без тактный мужик , нахамил с порога.
20 февраля
Ужасный сервис , цветы и 3ех дней не простояли , лучше просто пройти мимо
5 февраля 2024
Раньше нравилось, но сервис стал очень хамский. На тебя просто на обращают внимания, не то что помощь какую-то предложить. Цветы тоже плохие стали, быстро вянцт. Больше не покупаю здесь
2
27 февраля 2024
Купили ирисы в бутонах, но они так и не распустились.и через день завяли. Такой товар нужно утилизировать, а не втюхивать клиентам.
1
11 июля 2022
Купили букет из 9 роз,не простоял и двое суток, 6 цветов завяли,видно,что листья старые и сильно ободраны на стеблях!Брали еще до этого там цветы, такая же история была,на следующий день отнесла их обратно!Не советую данный магазин.
2
3 февраля 2024
Ужасный сервис, цветы некачественные, к вечеру уже начали вянуть.
2
26 ноября 2021
Очень разочарован в данном магазине.
Раньше всем советовал только это место для приобретения лучших цветов. Сам приобретал цветы тут и вез их на другой конец города дарить. Цветы стояли долго, красиво распускались. Сотрудницы магазина были очень вежливые, приветливые, общительные!) Было очень приятно посещать данное место. Не знаю что произошло с данной организацией, но стало все в точности да наоборот !(
Сотрудницы другие, совершенно не приветливые, ничем не помогут, не подскажут. (Ну что вы выбрали там или нет) торопят,
так смотрят будто я им должен что то. По общению просто -0. Совершенно неприятно стало посещать данный магазин. Раньше тебе рады были,а сейчас вовсе нет. Так же предъявляю скидочную карту,которую они мне раньше сами и выдали, на меня так смотрят,глаза закатывают-"ой со своей скидкой". Цветы вручают даже не смотрят на клиента- "на держи и уходи уже,а я в тикток дальше. Задолбали"
Ладно бог с ними с сотрудниками и улыбками, но заверните цветы по человечески. Ужасно. Без души совершенно. Просто будто охапку дров завернули,на держи. Цветы в ряд, снизу все торчит, не подрежут, завяжут некрасиво. Причем это не по одному визиту мнение, больше 5 раз так посетил на протяжении долгого времени и всегда одинаково.
Так же цветы- стали не такие, возможно они чувствуют весь этот негатив. Долго не стоят. Быстро вянут, бутоны опускаются вниз и вянут.
Очень жаль что такое прекрасное место,которое я мог посоветовать кому угодно, так испортилось. Сегодня был последний визит сюда. Больше не ногой. Не советую.
3
7 марта 2023
Пару раз тут покупал - стоят цветы 2 дня максимум и вянут, ужасный магазин
2
18 ноября 2023
Ответы только покупателям, болтают друг с другом. Какой-то советский сервис.
2
2 февраля 2021
Есть из чего выбрать, цены как и везде. Удобное расположение👍
1
1
20 февраля 2022
Вчера муж принес букет с этого магазина, сегодня можно выбрасывать! Ужасное качество товара.
2
23 августа 2022
Хамский персонал, качество цветов ужас.
2
23 сентября 2020
Выбор скромный, а цены как везде.
1