Замечательный сайт) заказом довольны очень) букеты выглядели оригинально и красиво! Учли все пожелания и уложили все в нужный бюджет, быстро доставили!
Купил цветы в 14/05/2024 16:05
К 21:00 заметили, что завял первый цветок, утром завяли все
На претензию в магазин - ответили, что у меня ваза неправильная, воды мало, фрукты стояли рядом и прочие выдумки. Я верю что я не единственный человек в мире купивший вазу в Икее?)
Из ответа магазина (полный ответ, в фото):
...Благодарим за предоставленные фотографии, это помогло нам более детально разобраться. По фото видно, что ваза для данного букета маленького объема, цветы стоят в недостаточном количестве воды (для цветов необходимый уровень воды составляет 2/3 от высоты цветка) (прим, на фото видно, что это не так). Также видно, что листва насыщенно-зеленая, что говорит о свежести цветов. По внешнему виду бутонов можно предположить, что им недостаточно влаги...
В общем что я сам дурак и вообще
..."Покупка была принята без претензии на сборку, внешний вид и качество."
Вот такой магазин, вот такая компания, которая не может обеспечить качество цветов.
Почитал отзывы в яндекс картах, понял что ситуация для магазина - регулярная.
Не рекомедую иметь дело с цветовиком.
Приятная девушка предложила на выбор цветы и букеты, обещала что будет хорошо и долго стоять, увы, на следующей день цветы потеряли свой внешний вид (
1
Посмотреть ответ организации
,
Знаток города 3 уровня
8 марта
Круглосуточно это значит 24/7
Уже раз четвертый выхожу на остановку раньше что бы зайти за дурацкими цветами в надежде что просто сменщика не нашли или ещё какая нибудь адекватная причина. Но нет, просто не работают уже которую ночь
Цветы и цены хорошие, но обслуживание… Как-то пришла и попросила собрать букет невесты для мамы,на что получила отказ потому,что таких букетов они не собирают и вообще некогда(к слову я была тогда одна из клиентов и запрос был выбрать цветы из наличия и соединить в букет). Пришла в другой магазин за 10 минут все сделали идеально. Но это было давно, два года назад, а сейчас пришла опять же в этот магазин и встретилась с очередным хамством…
Вчера купил коробочку цветов для дочки. Попросил чтобы постояли подольше. Утром 8 марта половина цветов уже завядшие.
Плохой цветочный магазин, подсунули старые цветы.
Ужасное обслуживание. Попросила консультантку помочь составить букет, она нехотя со мной разговаривала и настойчиво предлагала одни единственные цветы даже после моего отказа их покупать. На все мои вопросы про цветы из имеющихся в магазине отвечала, закатывая глаза(я спрашивала, как долго стоят, раскроются ли и тд). Из упаковок только целлофан. Возвращаться не хочется.
Раньше иногда покупал там цвета, в целом было нормально. Последний раз зашёл ,купил жене букет на годовщину , продавщица уверяла что самые свежие , только что привезли . В итоге подарил с утра, вечером это уже был букет из мёртвых завивших роз!! Выкинутые деньги на ветер !!
САМОЕ ХУДЖЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЖИЗНИ
Всегда любила посещать данный магазин, тк качество обслуживания и свежесть цветов были на очень хорошем уровне
Но сегодня 25.01 в 12:55 (Цветовик, будапештская 92), когда мы с мамой решили купить цветов на выписку из роддома и зашли в данный магазин, нас встретила(а точнее не встретила) дама (к сожалению, имя неизвестно: блондинка, стрижка до плеч, яркий макияж)
Мало того что она даже не поздоровалась, а когда мы зашли в холодильник выбирать цветы, к нам никто не подошел и не предложил помощь. Мы не заметили табличку «проход для персонала» и видимо полезли куда не надо.
Тут влетает эта бешеная продавщица, молча тыкает пальцем в табличку, прожигая злющим взглядом. Стало аж не по себе. Мы извинились, но намекнули на то, что она сама не поздоровалась и видя что в прошли в холодильник, даже не предложила консультацию.
Дама ответила, что мы должны были сами ее позвать, и вообще какого хрена мы полезли куда не следует.
«Вот ваши кустовые розы, выбирайте» - буркнула она.
И тут мы поняли, что какими бы красивыми не были цветы, у такой *** покупать мы не станем принципиально. О чем я сказала вслух и мы начали уходить (Ещё 5 минут наедине с ней и мы бы отравились ядом)
Мы уходили, а нам вслед продавщица начала кривляться и кричать: «ой ой ой тоже мне нашлись»
Это было так смешно, и так абсурдно. Мы не видали такого обслуживания вообще никогда в своей жизни)))
Бомбануло так, что я не поленилась накатать данный отзыв, хотя обычно не трачу на это время.
Наша рекомендация : гнать в шею данную особу, пока она не отвернула всех клиентов. Такие люди вообще не должны работать в продажах.
Пожалуй, странные метаморфозы происходят с цветочными магазинами.
Выбор, цены.
Дама-продавщица настолько безразлична и не приветлива, что даже несмотря на то, что срочно нужны были цветы, даже переплатив, не хочется принципиально покупать в этом месте. Удачи, мадам цветочник
Отличная компания! Невероятно внимательные менеджеры, гибкий подход к каждому заказу! Оперативно и качественно. А самое главное, букеты красивые, цветы всегда свежие! Всем советую!))
1
3
Посмотреть ответ организации
Полина Павловская
Знаток города 5 уровня
19 октября 2022
Продавец хамка . Не здоровается и не реагирует . Сидит говорит по телефону с подружкой. Хотели заказать большой букет, но с таким обслуживанием передумали
Увидел акцию приехал приобрести розы 🌹 оказалось их там нет, стал звонить в службу поддержки там сказали что акционных роз нет по сети . Я спросил у девушки что за обман у них с акциями на что она мне ничего не ответила и бросила трубку! Хотите испортить себе настроение обращайтесь в сеть Цветовик.
Все понравилось - начиная от навигации на сайте, заканчивая скоростью доставки. Для меня идеальный магазин - вежливый персонал, скорость обработки и доставки заказа.