Всегда отличный сервис, несколько лет заказываю цветы здесь, рекомендую. Часто сам прошу помочь собрать букет по фото, получается отменно. Спасибо Оксане!
Цветы так и не доставили…
На столько клиентоориенти рованны, что забыли сообщить, что цветы не смогут доставить. Сделали заказ через приложение, оплатили, но цветов не доставили. Нет номера куда можно без бота дозвониться, ночью нужно было выяснять как вернуть деньги за заказ. Такого «шикарного» сервиса я ещё не встречала.
Ужасное обслуживание!
Попросила показать розочки в горшочке, а она их вытащила резко за бутоны! Вид ужасный!
Грубо нервно отвечала , сдачу кинула прям!
Я в шоке! Обиженная на весь мир по ходу …
Посмотреть ответ организации
Татьяна гр
Знаток города 6 уровня
7 марта
Я не советую это место для покупки цветов. Во первых качество цветов оставляет желать лучшего. Было много покупок и все букеты стояли очень мало. Цветы плохого качества, гниют из нутри за день, два. Честно я первый раз такое вижу, чтобы стебли расподались(Гниль сплошная)на следующий день после покупки.И это при том! Что цена у них по нашему микрорайону завышена намного по сравнению с другими цветочным магазинами. Во вторых персонал не компетентен. Вид вечно недовольный, уставший. Девушке явно не нравится то чем она занимается. В выборе никогда не помогает. Консультации нет вообще никакой.. Хотите отнести на помойку 5-7тыс,вам сюда! Данное место не рекомендую.
Большой выбор сопутствующих товаров: упаковочная бумага, ленты, вазы, горшки для растений, открытки, кризал для стойкости цветов, топперы в ассортименте, коробки. Всегда широкий ассортимент. Букет надолго остается красивым и свежим. Есть быстрая доставка, что очень удобно. Всегда есть выгодные акции.
Мужу вручили неликвидный товар, продают поломанные и готовые умереть цветы, воспользовались тем, что в цветах он не разбирается, я свежесть цветов вижу хорошо, он нет, а порадовать меня хотел). Хризантемы свежие стоят долго, тут, после распаковки букетика пятую часть пришлось выкинуть- поломаны и подвядшие, на следующее утро окончательно поникла большая часть цветов, на утро третьего дня осталось вот это - смотри фото. Недобросовестные продавцы. К сожалению, не было времени дойти и осуществить замену, если было бы на что менять или оставить эти умирающие цветы им. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Магазин не рекомендую людям, не разбирающимся в свежести цветов. 1 балл.
Муж купил 2 букета цветов от себя и от маленькой дочки,мало того,что таких безвкусно оформленных букетов я давно не встречала,даже интересно кто такое составляет,бедные цветы и клиенты этого магазина🫣Куплены были 8 июля,а 10 уже завяли…..первый раз такое,одно расстройство((Больше туда ни ногой
Ни одной звезды не заслужили.Подарили букет,а там недели 2 назад умерло всё. Очень обидно,надеюсь к вам ни кто не будет ходить!
Посмотреть ответ организации
Влада Шмелева
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2023
При полном уважении к возрастным людям пожилая женщина с палочкой не на своем месте… в худших советских традициях кричала мне и мужчинам на весь зал - «Проходите, но цветы руками не трогайте!!!».. ну мы же не дети, тем более в зале с цветами об этом написано…
Сначала с меня взяли оплату, настолько долго ругаясь с компьютером и сокрушаясь на весь мир из-за невозможности провести карту, что скопилась очередь из двух человек за мной. Только после оплаты букет коряво собрали, завязав простейший бантик из ленты, даже не подвив кончики ленты, о чем пришлось попросить. Также перед продажей цветы не были подрезаны ни на см чтобы подравнять общую длину..( До этого другие флористы всегда сначала полностью собирали и упаковывали букет и далее брали оплату, так ты видишь за что платишь.)
Информация руководителям на заметку, ну не справляется сотрудник со своими обязанностями, увы.
Цветы плохого качества, выбор если пригляделся маленький. Например хотела собрать экзотический букет, в итоге девушка не смогла мне дать двух веточек зелени, что бы разбавить букет, хотя кладовка была до верху забита. На вопрос почему не могут продать зелень, сказала что это для «их клиентов» , а кто мы тогда такие? В итоге за 2500 тысячи веник. Вкуса и чувства стиля у флориста нет, просишь что то помочь подобрать, в итоге сама себе делаешь букет. Короче вообще не советую. 👎🏼
Всегда большой выбор цветов. Девушки не навязывают лишнего, а следуют желаниям клиента. Цветы всегда свежие, ни разу не видела подвядших. Даже в корзиночках свежие и долго стоят (которые в губку ставят). Быстрое обслуживание тоже не может не радовать.
Можно было бы поставить 0, поставил бы 0.
Ассортимент не большой. Но абсолютно все цветы уже плохие. Из ваз не убирают увядшие цветы, а продолжают их выставлять на продажу.
Цены, конечно, ниже, чем в остальных цветочных, но кому нужны завядшие цветы.