Цветы
43 отзыва
19 октября 2024
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ЦВЕТЫ..
Заказывала там цветы доставкой на дом, подруге на день рождения 31 розу
Попросила доставку на 16:30, т.к. нужно было выходить в 16:50 мы все согласовали я попросила сделать розы в крафт с белой лентой.
В итоге в 15:12 я пишу и уточняю все ли хорошо? Все в силе? На что мне отвечают НЕ МИНУТА В МИНУТУ +-30 минут( хотя договаривались на 16:30 и я опаздывала)
Когда я спросила почему так мне ответили МЫ НЕ ПОЕЗД МЫ НЕ МОЖЕМ МИНУТА В МИНУТУ
Окей, мне привезли цветы,
1. Во-1, они были в совершенно другой ужасно некрасивой бумаге с другой лентой
2. Во-2, половина роз из 31 штуки были гнилые, лепестки были засохшие
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, сборище непрофессионалов, наплевательское отношение к работе и клиентам, СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Испортили сюрприз, зря потраченные деньги
4
27 сентября 2024
Купили родительским комитетом цветы на праздник. Цветы не простояли и 12 часов забирали под закрытие, на утро букет в ужасном состоянии. Руководитель грубая женщина, утверждает, что этим цветам 4 дня. В жизни выглядят еще ужаснее. Такое дарить стыдно. Флорист загадочно молчит и улыбается, когда спросили "эти цветы реально свежие по вашему?" Видно было по ее виду, что они не свежие, но сказать при руководителе этого не может.
3
11 ноября 2024
Не рекомендую данный магазин.
Заказали большой букет маме на юбилей.
Цветы получили в ужасном состоянии,стебли гнилые, альстрометрия вообще осыпалась. Настроение испорчено. Сказали поставка цветов 3 раза в неделю,а на самом деле из гнилых цветов собирают букеты. То что выставляют у себя в группе в ВК,одним словом показуха.
1
27 сентября 2024
Ужасное отношение. Продали старые цветы, которые скорее всего были подмороженные. Цветы не простояли и 12 часов. Сотрудники не захотели никак решить эту ситуацию. Просто сделали виноватыми нас. Так же в магазине тыкали в несуществующий закон, кричали и обвиняли нас в неправильном хранении цветов.
4
9 марта 2024
Не рекомендую данный цветочный магазин. Обманывают людей как могут, особенно мужчин, котоые хотят порадовать своих близких. Мужчины покупают в спешке, надеясь, что цветы будут хорошего качества. Вместо свежего букета подсовывают сухостои, которые через 12 часов уже как гербарий. Мешают свежие цветы с сухостоем, из 11 роз: 5 свежие, 6 просто брак. При предъявлении претензии, начинают разговаривать на повышенных тонах, доказывают тебе, что ты "дурак", цветы возврату и обмену не подлежат.
3
26 октября 2024
Из оперы ожидание/ реальность, после жалоб блокируют во всех мессенджерах, не покупайте там ни чего, не ведитесь на цену, продают умершие цветы по цене новорожденных.
1
13 июня 2024
Не рекомендую данный магазин, если не хотите выбросить деньги на ветер. Цветы не первой свежести, с ароматом гнили, упаковки букета нет, хотя деньги за это взяли и это было оговорено, никакого отчета о доставке и фото букета, который заказан, после оплаты вам просто перестают отвечать и при всём этом цена в полтора, а то и два раза выше чем у остальных. Рейтинг магазина полностью передает суть.
3
9 апреля 2024
❗️Уважаемые жители Вологды, пожалуйста, НИКОГДА не заказывайте здесь цветы. Цветы помятые, сломанные, стоят максимум сутки, одни ветки, и то ветка без воды и при высокой температуре простоит на много дольше, чем цветы у данного продавца. Сказали, что цветы здесь всегда свежие, ну если вышеперечисленное входит в поняти «всегда свежие цветы», то тогда вопросов нет. Если вы хотите порадовать ваших близких, то вам явно не сюда, из впечатлений будет только разочарование и потерянные деньги.
3
12 августа 2023
Ни в коем случае не заходите в эту «цветочную» будку
Делали заказ на самовывоз 10.08 к 12.08, но его так и не сделали, когда пришли забирать, по итогу сказали , что я ничего не заказывал. Отношение как от сотрудников, так и от «управляющей» Натальи просто хамское, так не разговаривают даже зеки на зоне. Сотрудников как будто выловили с улицы и заставили работать. Прайс не знают(спрашивали нас,был ли оплачен заказ,когда ответили «нет»,у нас же спросили,сколько стоит букет,адекват?), цветов вообще в наличии не оказалось. Влаговпитка торчит из коробки и выглядит некрасиво. К слову об управляющей. Антиморальное общение даже по телефону:кричала, выставляла нас виноватыми, «сливала» диалог со словами «у меня дела,что вы мне звоните???(сотрудницы сами предложили позвонить напрямую ей,так как не знали,что делать). Все её дела оказались-это истории в ВК на личной странице,выложенные час назад,как мы ушли от туда,где она прохлаждалась на улице. Лучше бы порядок навела в своей «цветочной» конторе!
6
17 июля 2023
Отврательный магазин!
Не заходите сюда!
Начнем с того, что зайдя в магазин вы увидите очень грязное помещение!
Заказали букет с доставкой, нас уверили, что цветы будут свежие.
Деньги попросили наличкой, кассого чека не выдали.
Настал день доставки, привезли букет который абсолютно отличался от букета который был заказан. Розы были другие и к вечеру уже завяли! Так же к букету должна была идти деревянная табличка (которая была оплачена), но ее в букете не оказалось!
4
27 августа 2024
Ужасное обслуживание!!!Продавцы не заинтересованы в продажах от слова совсем🙄Не довольные не приветливые(
2
12 ноября 2022
Наиужаснейший сервис города.
Делала заказ букета с доставкой на определенный день, но по некоторым обстоятельствам пришлось в срочном порядке перенести адрес и дату доставки на день вперед, все уточнила и мне дали утвердительный ответ. И вот наступает день, когда должны были привезти букет (доставка была оформлена с 18:00 до 20:00), я прождала курьера 3,5 часа, звонила по номеру который у них указан в яндексе и группе вк, но никто не взял трубку, сотрудница которая присылала чек тоже не отвечала на сообщения как и Наташа Мизгирёва (не знаю какую должность она занимает в данном магазине цветов, тк документально всё оформлено на некоего ИП Евсейчика Максима Александровича). По итогу моего времени ожидания, мне все же ответили и указали на то, что сегодня не та дата доставки, которую я указывала изначально. И тут возникает вопрос "как не та дата, если я её изменила?", а вот так, ведь меня просто "не так поняли"))) Решено было делать возврат, без какого-либо заявления у меня запросили данные карты и фио (максимальный срок возврата денег покупателю - 10 дней со дня предъявления требования, и мне об этом сообщили). К концу моего гневного отзыва подытожим: 1. Букет я так и не получила, потому что меня не так поняли.
2. Возврат денежных средств я получила спустя 19 дней с момента требования и плюсом мне пришлось напоминать и спрашивать, когда соизволят сделать перевод.
3. Выше я указывала, что магазин оформлен на Евсейчика Максима Александровича и он является Индивидуальным Предпринимателем, но оплату я производила на карту именно этого Максима и возврат мне сделали со счета физического лица)))
5
21 ноября 2022
Новый отзыв, дополнение.
Сегодня 21.11.2022 года, в 11:34 часа, покупал розу за 190 руб. на День рождения жене, предъявил дисконтную карту, показал несколько раз, которую дали в прошлый раз, но скидку не сделали.
Проверил уже дома, сумма небольшая и решил исправить прежний отзыв на персонал данного магазина цветов. Прочитал отзывы покупателей и всё понял. Репутация у магазина... и не рекомендую его.
Отзыв от 24.10.2022 года
На дни рождения жены покупаю цветы в данной магазине, при хорошем обслуживании специалистов. Прошлой осенью покупал на юбилейную дату жены букет цветов из роз, который на фотографии и получил дисконтную карту с хорошей скидкой.
8
1
25 мая 2024
взяли сегодня цветы, спустя час завяли
обслуживание даже на 2 не тянет, будто как-то помешали этим прекрасным дамам работать свою работу
полное разочарование
2
15 февраля
Цветы не простояли и суток, спустя 8 часов уже начали вянуть
5 апреля 2024
Не плохие цветы стоят,есть выбор и из чего выбрать девчонки помогут с выбором и соберут букет
1
1
15 августа 2022
Ужасная доставка.
Заказала цветы заранее к определённому времени, но к сожалению опоздали больше чем на час. Самое интересное, что в течении этого часа мне пришлось самой писать всем и искать курьера.. В итоге его нашли и его задержку на час скинули на то что на конева пробки!!
По данным от сотрудница : он выехал в 12:30.
Серьёзно? Курьер позвонил только через 40 минут после назначеного времени доставки и сказал, что опоздает... Доставка должна была быть к 13:00 понедельник.
Звонила на их номер, который указан трубку не брали.
Писала хозяйке и заменяющей её девушке, на что после моих возмущейний девушка написала " что от меня требуется? (просто ответ на мой вопрос и хотя бы какое-то решение вопроса).
Настроение испорчено из-за доставки!
По качеству цветов пока что не понятно, попозже дополню отзыв.
Чек так и не скинули, хотя сказали, что скинут ( для меня не принципиально это, но все же).
Хочется, чтобы лучше относились к своим клиентам и не портили им настроение такой глупостью!
Цветы привезли только в 14:06!
Спасибо за просроченую доставку на 1:10.
1 фото букет который я заказывала, 2 букет который я думала что будет, тк мы выбирали по оформлению в 1 очередь! Но привезли это: 3 фото!
Вчера звонили и предупреждали чтобы заменить цветы тк не привезли гортензии, я согласилась на замену, девушка указала, что будет подсолнух украшенный в плотной бумаге (по этому не спорю) и даже сказала украсит хризантемой, чтобы вышло на 750р, в итоге украшения кроме зелени нет...
Ожидание... Реальность
2 звезды ещё много!
3
29 июля 2023
Ожидание рнальность, составляющая цветов не соответствует. Заказали доставку, сравните ни жёлтый оттенков( цветов) отсутствует, вместо роз совершенно другие цветы. Заказ делали на мероприятие в итоге настроение с утра испорчено, отсутствие нужных цветов не компенсировали.
3
23 июля 2023
Удалили в группе в ВК.
Произошла неприятная ситуация в пятницу, молодой человек заказал цветы, но привезти решила сама Наталья Мизигирёва. Для начала она не позвонила по указанному номеру, далее утверждала, что отдала букет по верному адресу (хотя мне никто не отдавал цветы), молодой человек уточнял не ошиблась ли квартирой Наталья, но та сказала, что квартиры не подписаны и она отдала в ту, которую посчитала нашей (нет комментария по этому поводу), говорила, что квартиры не подписаны (подписана одна из квартир, на других указан номер над звонком), после сказала, что если номера квартир не указаны, то мы пойдем забирать букет сами, скинула видео, где виден номер одной из квартир (но продолжила стоять на своей правоте). В итоге она сама забрала букет у соседки, постучалась в мою квартиру и без извинений, без подтверждения личности отдала цветы…
2
9 сентября 2023
Персонал-колхозницы, им только на грядках собирать цветы , но ни как не общаться с клиентами!!! Сразу отвернуло от этой цветочной будки!!!
5
13 января 2023
Фото из серии ожидние/реальность. Просили розы как на первом фото, 11 штук. В будете же было 12 роз ( всем вроде бы известно, дарят нечетное количество). Не советую эту доставку. Вместо радости и сюрприза остался неприятный осадок.
4
5 декабря 2022
Заказывали доставку , в данном ларке (цветов) ! Розы через 2 часа стали вянуть .
И сами цветы ,были очень плохого качества!
Конечно ,на следующий день , они полностью завяли! Пытались найти контакт с собственницей , получили супер неуважающий ответ!
Она сказала, наивные какие , никто вам деньги не вернет и не будет плясать под вашу дудку.
Отвратительно, неприятное отношение к людям!
На фото цветы , спустя два часа после получения курьером
4
4 августа 2024
Девчонки флористы самые лучшие!!!
1
1
11 марта 2023
Большой магазин с цветами, есть многие цветы . Даже после 8 марта, через 3 дня смог купить тюльпаны, в других магазинах говорят что раскупили 8 магта
1
2
30 ноября 2022
Отвратительно выполнили заказ😬 На День Матери, вообще не то, что заказывала🤦♀️
Видимо не важно, что попросит клиент!
Уже слышу не первый раз, что делаете все на оборот, у знакомых испортили заказ на свадьбу, ужасное отношение стало. Больше никому не порекомендую!!!
4
15 августа 2022
Не советую !!! Отвратительный подход к клиентам ! Заказали доставку маме на юбилей , к 13:00 , курьер привез букеты после 14:00 !!! Букет не соответствует заявленому 🤦🏼♀️ Это просто ужас ! Настроение испорчено ! Самый отвратительный сервис !!!!!!!!! Полное не совпадение заявленого ! Жаль нельзя поставить -100 звезд !
4
27 марта 2023
Отличный ассортимент цветов, низкие цены и приветливые продавцы.
1
1
27 июня 2022
Отвратительный сервис. О доставке забыли (сами признались хоть), на открытке вместо "имениннице" написали "свидетельнице". Ещё и цветы на следующий день завяли. Человек из другого города по незнанию делал заказ у них, а я это все разруливала. Отвратительно всё, начиная от цветов, заканчивая управляющей. Нежелательные комментарии в группе удаляют, и в чёрный список отправляют)
4
20 июня 2022
Заказ букета был за неделю с доставкой, за день до доставки сообщили, что цветов нет, есть другой расцветки. Извинений не принесли, сказали правительство виновато. Чек только фото, доставка в чек не входит. Отношение к покупателю отвратительное. Не рекомендую заказывать, в ВК они как "Доставка цветов Вологда flower fairy".
4
2 января 2023
Ужасный магазин!
Купил букет из 31 розы утром 31.12.2022 года, а к вечеру букет уже завял. Цветы не простояли даже 1 день! Просто деньги на ветер и испорченное настроение.
3
8 декабря 2021
Заказала один букет, привезли совершенно другой, чека не было, отправили только фото чека. Хотя я после получения букета отписалась, что мне важен чек ОРИГИНАЛ. В принципе букет нормальный. Но передо мной никто не извинился за доставленные неудобства… Девушка принимающая заказ отвечала грубо. Больше не буду заказывать здесь цветы и рекомендовать не буду.
4
27 января 2023
Купил букет из 29 роз! завял в тот же день! Отказываются возращать деньги. На личном опыте советую обходить это место стороной!
4
18 декабря 2022
Привезли букет совсем не тот
В группе вк удаляют отрицательные отзывы
Не ведитесь на их рекламу
Спасибо
1
4 июня 2022
Сервис "0" Обратной связи "0" Цветы привезли Хорошие, но оформление не соответствовало заявке.
больше не обращусь.
3
18 марта 2021
Отвратительно!!👎 Обходите стороной эту контору! Заказали крашеные розы на 8 марта, посмотрите какой ужас, и ствол и листья и сама роза уже завяла😡 Праздник испорчен, а решиние проблемы предоставляли одним словом "СОРИ".... Якобы они только так умеют красить, руки из одного места просто!! Деньги содрали с людей, и не только у меня такая ситуация произошла в тот день! А в Вк и вообще плохие отзывы о себе удаляют, что бы люди не знали что они творят!!! Ужасно, отвратительно 👎👎👎👎👎
4
14 февраля 2021
Самый отстойный магазин в городе Вологде .. Никому никогла бы не посоветовала . Торгуют умершими цветочками, которые на первый взгляд - ничего, но по приезду домой , они вянут в течении суток. Друзья , обходите стороной , не выкидывайте деньги на ветер.
Вам , уважаемые управляющие магазина, советовала бы заказывать в меньшем количестве цветы , хоть может так долго и стоять не будут, и качество будет куда лучше..
4
14 октября 2023
Розы завяли сустя несколько часов. Мой вам совет, выберите другой магазин цветов.
3
12 марта 2023
Самые дешёвые и качественные букеты
1
3
11 июня 2024
Не рекомендую
Цветы вялые все
2
22 декабря 2020
Доставили букет моей маме на день рождения и по моей просьбе курьер зашёл в магазин купить конфеты (на тысячу рублей 3 коробки))) Мама была в восторге! Розы очень красивые, долго стояли. А я до сих пор в шоке. В других доставках коробка конфет стоимостью 300 руб накручивается до тысячи, а тут 3 коробки разных. Спасибо огромное!
3
9 апреля 2023
Грязно,цветы и суток не простояли.
3
18 июля 2023
Отличный магазин
1
1
30 июля 2023
Шикарно.
1
1