Клиентооринтированная компания. Борются за каждого клиента и отличный имидж. Ассортимент цветов шикарный, работают круглосуточно. На сообщения отвечают оперативно и вежливо. Рекомендую 🔥
Заказывал букет для девушки, главное что он понравился ей. Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые, приятные в общении. Время ожидания небольшое. Цветы свежие, в целом доволен, советую.
Благодарю компанию «цветы 18» за внимательное отношение к своим клиентам . Очень понравился данный сервис.Клиентоориентированность на высшем уровне.Буду рекомендовать своим знакомым
Выручили в трудный момент, когда другой продавец подставил с доставкой букета. В кратчайший срок сделали и доставили отличный букет. Жене очень понравился!!!
Отличный сервис. Заказ выполнен вовремя, цветы свежие, цены адекватные. Превосходные флористы, умеют делать свою работу профессионально. Собрали прекрасный букет, я очень довольна.
Муж заказал доставку для меня в день рождения. Альстромерии с гипсофилами.
Привезли букет, где гипсофилы покрашены вонючей, именно вонючей, (хотя они существуют и без запаха), краской из аэрозоля. По телефону открещивались, мол, мы не красим так. Ну, смех. Если уж накосячили, то исправьтесь.
По итогу, я сама поехала менять этот букет! так как сам магазин отвергал свои ошибки. Никаких извинений, разумеется, я не получила. Благо, хоть букет (молча) новый собрали.
Клиентоориентированность 0
Пока что это худший букет в моей жизни, да какой букет, худшее обслуживание в сфере цветов.
Подарили готовый букет из этого магазина. Несколько цветов уже были с плесенью. На утро сегодняшнего дня цветы уже сухие , хоть и старалась их отпоить
Посмотреть ответ организации
ОЛЬГА ТАТОВА
Знаток города 4 уровня
24 августа 2024
Мне хотелось бы поделиться своим опытом покупки цветов в интернет-магазине. Заказала букет для своей мамы на День Рождения. Сайт магазина очень удобный, есть много вариантов оплаты, доставка осущест вляется в тот же день. Цены приемлемые, а качество цветов просто потрясающее! Букет был собран из свежих роз, тюльпанов и хризантем, и выглядел очень красиво. Доставка была точно в срок, курьер был вежливым и внимательным. Мама была в восторге от такого подарка! Большое спасибо команде этого магазина за отличную работу!
Посмотреть ответ организации
Гульшат А.
Знаток города 7 уровня
2 октября 2024
Цветы заказывала первый раз, так как сама из другого города, и осталась очень довольна, 2 шикарных букета на день рождения- именинницы в восторге, цветы свежие и доставлены в срок, все профессионалы, доброжелательные , отзывчивые , посоветуют и подскажут при выборе цветов. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Анна Трофимова
Знаток города 5 уровня
6 октября 2024
Цветы18 хороший магазин, большой выбор цветов. Захожу сюда не первый раз. Девочки всегда собирут красивый букет. Цветы свежие, стоят долго.
Заверяли вечером, что все цветы свежие, в итоге один завял уже наутро. Куда мне теперь девать 6 цветов, если 1 завял?
Посмотреть ответ организации
Марго Ковалева
Знаток города 7 уровня
25 июня 2024
Заказ выполнили в срок к оговоренному времени, букет шикарный на день рождение подруги. Цены адекватные, девушки вежливые, все что предложили очень здорово сочетается в мик се, флористический дизайн удался. Спасибо! Советую обращаться к Вам, так как все очень быстро и удобно.
Заказал букет супруге на ДР за три часа до времени доставки, в итоге привезли с опозданием на 2 часа, сервис по доставке хромает. Больше пользоваться не буду.
Посмотреть ответ организации
александра милёхина
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Заказывали букет на "День воспитателя" в детский сад. Цветы свежие, букет собран очень красиво, полностью соответствует картинке на сайте, цена вполне нас устроила! Остались довольны!
Это просто кошмар, второй раз не такой как на сайте получила букет. Больше заказывать не буду в этой конторе.
Посмотреть ответ организации
Павел К.
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2024
Ну просто 10 из 10! Ребята, вы молодцы! Сервис отличный, выбор большой, всё чётко, вовремя, с фотоотчетом и вежливыми операторами! Спасибо! Букет красивущщий!
Посмотреть ответ организации
светлана тремаскина
Знаток города 5 уровня
16 мая 2024
Очень понравился магазин цветов. Огромный выбор цветов, даже глаза разбегаются. Продавец всегда подскажет что лучше взять, поможет собрать букет если нужно. Готовых букетов тоже очень много. Спасибо огромное.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Обращалась в данный магазин. Заказала букетик. Замечательный букет сделали!!! Красивый, все цветы свежие, бодренькие!!!! Осталась довольна!! Огромное спасибо!!!
Ужасно оформили букет!мне не понравилось !такое чувство не цветы,а бумагу продают!
Посмотреть ответ организации
Анна Левандовская
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
нужен был красивый букет на день рождения, вежливые флористы сделали все точно ко времени, цветочки свежие, красивые, да и цены приемлимые, такой сервис и товар заслуживает своих денег)
Прекрасный букеты, прям в точь как на фото. Благодарю за быстрое оформление и доставку.
Посмотреть ответ организации
Танюша Н
Знаток города 7 уровня
8 июня 2024
Заказываю букеты только тут. Есть доставка, есть самовывоз. Большой выбор свежих цветов, а девушки соберут букет, учитывая пожелания. Однозначно рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Петрова
Знаток города 3 уровня
22 мая 2024
Покупала цветы под заказ для подруги. Привезли быстро. Я не ожидала, что они настолько будут красивыми, долго стоят, замечательные вообщем. Я рада, что подруге понравилось. Довольна, буду заказывать ещё. Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
анна каймакова
Знаток города 3 уровня
2 августа 2024
Отличный магаЗин. Не первый раз покупаю в нем букеты. Цветы всегда свежие и красивые. Выбор огромный. Продавцы вежливые. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Анна Б.
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Флористы сделали прекрасный букет, всё очень аккуратно и профессионально. Сервис отличный. Прийду ещё)
Посмотреть ответ организации
Марина Ефимова
Знаток города 7 уровня
3 июня 2024
Магазин очень хороший, выбор огромный .Продавцы умницы ,помогли собрать великолепный букет в подарок.Цветы шикарные стоят долго.