Цветы 24
41 отзыв
15 февраля
К сожалению, качество цветов очень подводит и лояльности к клиенту никакой.
На 14 февраля супруг подарил 9 роз по 275р вроде ( были хорошие , красивые в холодильнике ) , принесли домой , поставили в вазу с водой, знаем как ухаживать за цветами, комната увлажнена и прекрасно растут другие цветы.
К обеду несколько роз подвяли, к вечеру этого же дня букет полностью завял.
Первый раз вижу такую недолговечность цветов , (6-10 часов) но знаю, что такое точно не должно быть, поэтому пошла сделать замену или вернуть на карточку лояльности, так как являемся их постоянными клиентами.
На месте отказали, сказали что возврат мы не делаем, ничем помочь не можем. Даже учитывая, что мы действительно часто у них брали цветы.
Очень жаль, что организация потеряла постоянного лояльного клиента и заработала негативный отзыв .
Цветы эти естественно оставили в урне у них же. Получается в прямом смысле выкинули деньги в их урну😂 обидно, но ладно. Прилагаю фото цветов к вечеру того же дня преобретения.
К слову, в остальные покупки розы тоже стояли недолго 2-3 дня и завяли.
Ну 7 часов меня совсем возмутили, даже не успела на них, уже выкинула.
Поэтому, к сожалению, не рекомендую к покупке в этом цветочном магазине.
2 февраля
30.01 мой день рождения, зашли с супругом ,в 21,43 оплатили за розы. В магазине их подрезали. В течении 10 мин зашли домой ,тоже подрезала по высоте вазы. Утром после 8 утра розы сморщились, вялые.. до 10 утра отнесла в магазин, их приняли сказали вернут деньги на карту получилось зайти только 2,02 ... Был другой продавец созвонился по теле фону и решили нам не возвращать денег... Это безобразие и нечестный подход к клиентам.. не рекомендую сюда заходить
9 октября 2024
Купил цветы маме в 11:26 5 штук
А потом в 19:52 они уже завяли как можно такие цветы покупать, только 2 не завяли, в дать которые я показывал какие надо взять, я показывал им какие цветы надо чёткие и качественные, 2 раза показал она их вытащила а 3 сказала что знает какие брать, в итоги эти 3 цветка завяли, не идите туда ужас но
1
1
8 марта 2024
Всегда очень милые сотрудники, не навязывают, красиво упакуют, не показывают какого-то недовольства или безразличия. Мне нравятся цветочки и готовые композиции в этом магазине. Во многих магазинах всё какое-то неэстетичное и тоскливое, а здесь весьма милое и нежное. Хороший выбор. Цены тоже довольно приятные. Помимо цветов для букетов, также есть неплохой выбор цветов в горшках, земля, горшки и всякое подобное.
2
19 сентября 2024
Отзывчивость продавца меня сегодня впечатлила ❤️ спасибо огромное за цветы и за быстроту времени !!! Девушка рада ❤️
13 января 2024
Супруг 12.01.2024 утром купил в данном магазине розы белые 11 штук. К обеду этого же дня розы завяли. Когда мы обратились 13.01 в магазин, то продавец Светлана ответила нам, что вы просто в воду их не поставили )))))))) смешнее и глупее ответа мы с супругом не ожидали, но ответ был таким… далее последовал ответ- что никаких денег вы не получите, хотя о возврате денег вопрос даже не успели поставить.
Собственник магазина цветов даже не удосужился связаться с нами по данному вопросу. Печально … 21 век, а работу с клиентами так и не научились проводить. По этому, Уважаемые покупатели, решайте сами, покупать в данном магазине цветы и расстроить того, кому вы дарите их, либо пройти мимо данного магазина.
6
3
8 февраля 2024
Хотелось бы поблагодарить персонал,Светлана собирала нам букет нам очень понравился получатель был прооосто в восторге , девочки собирают отличные букеты ходим только в этот магазин,рекомендую.
1
1
29 января 2024
Купил розы 12.01.2024 в 8:30, хотел порадовать супругу!
К 17:00 из 11-ти роз живых осталось 2-ве
Фото прилагаю.
Не рекомендую данный цветочный салон ! Вместо радости для жены- получил разочарование(
На следующий день принёс букет в магазин, оставил свои контакты, чтобы собственник связался со мной для урегулирования сложившейся ситуации.
По итогу со мной ни кто не связался.
Видимо владелец не дорожит своей репутацией, значит будет получать такие отзывы!
Так держать😂👍
2
3
5 ноября 2024
Прекрасный букет. На фото ему уже 4 дня, а до сих пор выглядит, как свежесобранный. Спасибо)
6 февраля 2024
Покупаю часто розы,, самое главное продрезать, дома перед тем как в воду ставить стоят не меньше недели, а если нужно собрать букет флористы супер крутые букеты собирают,огромный выбор горшечки
1
1
8 июля 2024
Купил в данном магазине композицию , по рекомендации флориста , убеждали что простоит долго , а по итогу пришёл конец через 4 дня (
2
27 января 2023
Отличный магазин. Все работники компетентные, подскажут помогут. Отдельно хочу отметить флориста Викторию. Спасибо ей за помощь, очень выручила.
Отличный магазин
1
20 июня 2024
Мне все понравилось, сотрудник очень милый и обслуживание супер
1
15 февраля 2024
Купил 14.02 розы в 4 часа дня
В 8 утра они уже завяли
Хотя и подрезали и в воду поставили
До этого в этом магазине нормально было
Теперь в чёрный список
1
9 февраля 2024
Посещала магазин 05.02
Обслуживание супер
Цветы свежие
Сегодня 9 число цветы живы
2
1 января 2023
Отличный магазин, большой выбор, отдельная благодарность флористу Виктория, вежливая и отзывчивая, помогла с выбором )
1
21 марта 2023
Покупали шары на день рождения дочки. Меньше чем через сутки шары начали спускать. Продавец работала медленно, так еще и просила завязать шары и привязать ленты к ним, что нас очень удивило. Букет из тюльпанов тоже собирала долго и просила помощи с упаковкой.
23 марта 2022
К сожалению перестал ходить из за поведения персонала и странной позиции про 100 рублей за карту. В нормальных магазинах так не делают и восстанавливают бесплатно и столкнулся странной реакции негативной и не желанием звонить руководству с формулировкой что управляющего нет. По сути потеря клиента на ровном месте и конечно рекомендаций уже не будет. Не советую ходить, так как какой магазин или поставщик понимаешь, только когда возникает проблема. Если контрагент при первой проблеме даже не пытается решить ее, а делает все чтобы не решать, нет смысла ходить в такие места, так как они в первую очередь про быстрый заработок, а не для того чтобы клиент к ним возвращался
6
2
28 октября 2024
Если нет настроения работать с людьми, меняйте место работы. Далеко не приветливый персонал.
4 января 2023
Очень хороший магазин цветов, всегда только в нем покупаю цветы. Ни раз не разочаровался в покупке. Особо хочется отметить внимательного продавца Викторию.
1
17 сентября 2024
Удобная локация.
18 марта 2023
Если нужны цветы то сюда, всегда есть выбор, доступные цены! Брал красные розы так они распустились и дали ростки🙏🏼 всем советую
19 января 2023
Отличный ассортимент, приятные цены, помогли собрать красивый букет, я очень доволен!
16 октября 2022
Магазин понравился и оставил хорошие впечатление.
1. Чистота.
2. Вежливость и общительность персонала.
3. Собрали букет по моим требованиям.
1
4 июня 2021
Очень приятное ииубтное место, продавцы в магазине вежливые и вмегда готовы помочь. Осоьенная благодарность Светлане , нужен был букет на день рождения, очень красивый собрала из индивидуальных предпочтений. Спасибо
1
5 июля 2021
Магазин понравился, хороший выбор цветов, внимательные и вежливые продавцы,нормальные цены. Ещё очень радует что работают 24 часа. Брал цветы здесь уже не один раз, к качеству цветов претензий нет, всё отлично 👍
2
5 февраля 2023
Самые замечательные цветы в городе. Всегда свежие .
Особенно букет с капусты
1
27 января 2023
Всегда свежие цветы, долго стоят. Прекрасное обслуживание.
1
3 августа 2021
Муж подарил букет на годовщину свадьбы. Розы изумительные, простояли как новые 19!!!!!дней,только после этого начали увядать. Никто не поверил бы, но я выкладывала в инстаграмм этих долгожителей. И цена там дешевле чем в соседнем магазине
1
30 мая 2021
Нужно было подобрать букет для конкретного человека. Флорист Светлана сделала потрясающую композицию, исходя из вкусов, характера и других нюансов получателя подарка. Сложились приятные впечатления после посещения данного места. Всем рекомендую!
25 января 2023
Всегда свежие цветы и отзывчивый персонал
1 декабря 2020
Не советую, пришёл в этот магазин, купил 9 роз. Перед тем как купить, спросил у девочек свежие они или нет, ответ естественно был положителен, а по факту на утро цветы завяли. Вечером следующего дня пришёл с фото показать и хоть чутка пристыдить за их враньё, на что услышал в ответ, что это не их проблема. Считаю, что это самый тухлый цветочный в Железнодорожном.
6
2
5 августа 2023
Свежие цветы,по низким ценам
8 января 2023
Вечный фонат вашей сети магазинов! 10 лет с вами! 🎉👍👍👍
18 декабря 2023
Вежливый продовцы
12 мая 2024
Дорого
1
22 декабря 2020
Милый магазинчик, приветливая девушка. С цветами все в порядке) и работают 24 часа, удобно.
1
1
8 марта 2021
Отвратительное качество цветов.Делают букеты из того что утратило какой либо вид.Ужасное качество и обслуживание.Обходите стороной этот магазин.
4
10 апреля 2023
Лучший магазин цветов в Железке
1
1
14 июня 2021
Качество среднее у цветов, но зато цены просто космос.
2
1
29 мая 2021
Все гуд!!! Молодцы ребята)
1