Ожидание-реальность😒Заказала букет на День Матери, так как нас не было в стране и хотелось порадовать маму. Букет на сайте(фото ниже) был очень свежий, яркий, сочный, все как она любит, назывался «мятный сорбет» То что сделали, это просто разочарование😔 цветы подуставшие, даже обертка не того цвета. Девушка в чате сказала, что при другом освещении цветы будут смотреться ярче, но чуда не произошло, «мятным сорбетом» тут и не пахнет. Очень жаль, больше не закажу.
- спасибо, что подписали открытку
Отличный магазин, красивые свежие букеты, хорошие, вежливые флористы, собирают букеты и композиции любой сложности. Цветы часто привозят, свежие. Рекомендую!!!
Понравилось. Хорошее расположение, вежливое обслуживание без навязчивости и попыток продать подороже. Максимально корректное общение.
Брал букет спутнице в праздничные дни и цены не загнули, вопреки ожиданиям. Всё оперативно и хорошо упаковали.
Выбор цветов и полноценных букетов понравился. Действительно было из чего выбрать. Рекомендую
Хороший магазинчик,все вежливые и цветы свежие.Удобно заказать доставку,перед отправкой присылают фото композиции и если не нравится,то предлагают варианты.Хозяева Дарья и Владимир всегда на месте или в крайнем случае на связи.Обратная связь это всегда прекрасно
Оператор Светлана в нетрезвом состоянии (что она подтвер дила), очень сильно подставила с мероприятием.
Из-за своей халатности, не отправила букет курьером на яхту.
До последнего врет, что дело в курьере.
Скрин об отправке не был отправлен нам.
Подтверждений об отправке букета нет.
Несколько часов не брала трубку и не отвечала на сообщения (в то время когда все еще можно было исправить)
Руководитель Светланы, свяжитесь со мной!
Upd. Управляющая обещала загладить вину скидкой на следующий заказ, но пропала.
Очень не рекомендую!!!
Покупала букет из лилий на ДР подруге. Букет очень красивый, цветы свежие. Флорист сделал на свое усмотрение в нежных тонах, получилось очень красиво. Прошла неделя, а цветы в хорошем состоянии и очень вкусно пахнут!
1
Посмотреть ответ организации
Ника Плотникова
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2024
Недавно зашла в ближайший к дому цветочный магазин и была приятно удивлена. Большой выбор свежих цветов, средние цены и хороший сервис! Мне помогли выбрать букет как я хотела, с французской розой) Также предложили оформить скидочную карту, но я спешила на праздник и мне дали флаер со скидкой 10% на следующую покупку! Обязательно вернусь сюда снова)
Я проживаю в Москве, обратилась по телефону с просьбой о доставке букета моей подруге в Санкт Петербурге. Оператор Светлана сразу ответила на все мои вопросы,прислала сайт,я выбрала букет,его собрали,прислали мне фото и доставили ко времени. Все очень чётко, удобно ,ясно и понятно. Однозначно, рекомендую.
Мне все понравилось!
Цветы в отличном состоянии, по цене тоже супер,композиции собраны правильно и очень аккуратно
Отдельное спасибо девушке-консультанту за помощь в выборе букета и хорошее настроение❤️
Прекрасная и оперативная работа,как оператора,так и магазина.Заказала букет по телефону,оператор ответила на вопросы по наличию и стоимости, предоставила мне на выбор фото цветов для букета, собрали прекрасный букет из хризантем по моим предпочтениям,доставили быстро.Я очень довольна, спасибо большое. Процветания вашему бизнесу.
Зашла упаковать подарок для подруги, продавец очень милая женщина, но вот за 1 слой бумаги примерно 30х40 и два вида ленточек вышли на 800р, как будто бы это цена букета, а не упаковки
Не советую(
Пришёл впервые в этот салон, очень сильно порадовало разнообразие цветов, цветы и букеты все свежие, цена адекватная, даже завели скидочную карту, что определённо является плюсом! Спасибо флористу, за этот замечательный букет, собрали быстро за 5 минут, дома простоял букет где-то 1,5 недели! Приду обязательно ещё раз! Один из лучших салонов в котором я бывал!
Часто покупаю цветы здесь. Цена и качество всегда радуют, букеты очень красивые. Вежливые и улыбчивые сотрудники всегда мне помогают с выбором, а их оперативность при сборке букета только радует. Рекомендую данный магазин для покупки цветов.
Замечательный магазин! Заказываю не в первый раз букеты именно в нем, т.к. для меня оптимальны соотношение цены и качества. Букет на любой вкус, на любую ценовую категорию. Нет скучных букетов, все очень достойно выглядят! Флористам, создавшим эти букеты отдельное спасибо. Все хороши!
Цены приемлемые!
Осталась в очень приятном впечатление от магазина! Быстрое, качественное обслуживание. Персонал отличный, могут посоветовать что-то , подобрать из всего ассортимента то, что подходит именно вам , учитывая пожелания клиента. Планирую и дальше оформлять заказы в данном магазине🥰
ко дню рождению собирали букет из гипсофил. Классно конечно, что магазин работает круглосуточно, но брали бы сюда людей хотя бы минимум обученных упаковывать букетики бумагой, было бы супер. упаковку скорее всего будем переделывать, потому что это атас, но цветы в хорошем качестве(это радует)
Замечательное место рядом с домом. Самое то, чтобы порадовать близких и себя любимую) цена стандартная, не высокая и не низкая. Красивые составленные букеты и букетики. И так же замечательные девушки, которые и посоветуют что лучше и хорошего дня пожелают)
Цены не соответствуют качеству. Переплата непонятно за что. Вид цветов так себе. Упаковка за бумагу и бантик вышла просто космическая. Не советую данное местечко.
Роскошный букет из 9 гладиолусов по 200р. (Цена ниже средней в эту жаркую пору) В день обращения собрали и доставили за час. Очень клиеннто-ориентированный сервис. Девушка диспетчер все время была на связи. Спасибо большое. Мама довольна.
1
Посмотреть ответ организации
Jodalamoda
Знаток города 11 уровня
7 октября 2024
Светлана сегодня не отправила цветы на очень важное мероприятие на яхте.
2 часа до нее не могли дозвониться. В итоге она взяла трубку, нетрезвая.
Какое-то время пыталась доказать, что курьер пропал, но я душнила выяснил, что никакого курьера не было.
Мероприятие испорчено!
Репутация моя для данных гостей, тоже испорчена.
Прошу руководителя связаться со мной.
15.09.2024
UPD. Связались с Эльвирой (управляющая).
«Нам очень жаль, бла бла бла.»
Просила удалить отзыв.
Обещала что-то вроде скидки (промокода), но так и не отправила!
07.10.2024
Данную организацию не рекомендую.
Не умеют и не хотят решать сложные ситуации, которые сами создают!
Прекрасный магазин с большим выбором цветов и адекватными ценами! Цветы всегда свежие. Флористы собирают красивейшие пыш ные букеты! Всегда остаюсь доволен
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
5 марта
Ощущение, что большинство отзывов купленные)
Реальная история - купили букет, он оказался старым (заметили дома как только пришли и сняли кучу упаковочной бумаги)
Сразу сообщили о проблеме на их горячую
линию, но в итоге никак проблему не решили. Предлагали заменить букет, нам это было уже неактуально, а деньги вернуть отказались, управляющая намекнула, что мы сами виноваты, что выбрали такой букет и что сами его состарили😃 хотя по закону за заведомо испорченный товар деньги должны быть возвращены. больше сюда не вернёмся, конечно, расстроили и потраченные 3700р и такое отношение, не говоря уже о том, что изначально был куплен жухлый букет. Прилагаю фото, они сделаны через 35 минут после покупки.
Большая благодарность за радость и положительные эмоции, которые вы доставляете людям!
Уже не первый год являюсь клиентом, заказываю с другого города. Всегда в наличии свежие и сочные цветы и очень большой ассортимент на любой вкус и цвет и самое главное адекватные цены, оперативная и своевременная доставка ! Менеджеры профессионалы своего дела!
Хочу поблагодарить сотрудницу Дарью. Её руки просто волшебны! А то какие композиции она делает, требует отдельного восторга! В самом салоне всегда чисто, все цветы и букеты свежие. Если можно было поставить больше 5 звёзд, поставила бы. Огромное спасибо, вернусь снова!
Покупал букет своей маме! Вежливые флористы! Помогли и проконсультировали! Очень приятные цены! Большой ассортимент! Талантливый персонал!!! Вернусь с удовольствием
Заказывал букет с доставкой. Розы. Цветы свежие и качественные. Букет собран хорошо и интересно. Доставка чётко по времени. Всё сотрудники с кем общался вежливые и грамотные. Цены приятные. Смело можно рекомендовать друзьям и знакомым.
Очень доволен работой сотрудников! Не первый раз обращаюсь в магазин, и в разное время дня и ночи они всегда выручали. Сроки, качество, цена на высшем уровне! Желаю процветания магазину и большое вам спасибо за приятные эмоции, которые вы дарите людям☺
Уже не первый раз заказываю тут цветы, всё на высшем уровне. Спасибо большое за отличный букет и доставка на высоте. Обязательно буду обращаться в данный магазин. Успехов и больших продаж!!!!
Заказали доставку цветов в офис, так как находимся рядышком! Приятно удивил ассортимент и сервис! Букеты стильные и хорошего качества.
Подарили открытку имениннице, написали красивый текст, класс 👍
Хочу оставить свой отзыв!!! Справились со своей задаче на 💯. Заказывала из Москвы... Всё сделали быстро,доставили в срок,цветы свежие 👍Отдельное спасибо админу,помогла во всех вопросах. Буду обращаться ещё 💕
Чудесный цветочный магазин, порадовал большой выбор цветов, из которых можно самостоятельно составить букет.
Девушка-флорист — золотце, учла все пожелания и помогла собрать такой чудесный букетик 🤍
Великолепный цветочный салон! Удобное расположение, свежие цветы. Особенно порадовала работа флористов, которые мастерски собирают даже самые сложные и объемные букеты!
Заказала доставку. Букет из тюльпанов для мамы🤍супер сервис. В течении 30 мин все привезли. Букет огонь, даже больше чем на фотогвтфии. Именинница довольна! Спасибо огромное администратору за качественный сервис . Буду заказывать еще.
Очень понравился букет который купил на день рождения мамы !! Шикарный получился , именинница осталась довольна , спасибо большое продавцу , супер профессионал !!!
То ,что я увидела повергло меня в шок!
Вся витрины была тухлая ,буквально вчера заходила к ним. В этом магазине нету того "Высокие цены залог качественных цветов"
Букеты не о чем ,тухлые ещё и ценые высокие.И скажу ,что такое есть ещё на космонавтов ,зашла купить розы и от увиденного убежала!
Хотите сохранить деньги,не ходите в этот цветочный!Жалко забыла сфоткать цветы,в следующий раз ,закреплю фотки!
Рекомендую этот магазин, привлекательные цены, экзотические цветы и модные букеты. Цветовая гамма букетов не «колхоз», как у многих. Покупаю только у вас. Спасибо
Продавцы заверили "привоз сегодняшний", стоять будут долго. На фото продемонстрировано во что превращаются их розы на следующий день. Цены в 3 раза выше, чем в других местах. Разочарован, больше здесь не куплю.
Заказывал онлайн букет для подруги , живет в этом же доме 🤍ну какой же сервис шикарный. Девушка администратор учла все пожелания ,
Написали текст в маленькой открыточке. Очень душевно. Спасибо 🙏🏻
Муж подарил цветы на день рождение утром, а вечером приехали, а они уже завяли. Неприятно. Такое ощущение, что они высыхают, хотя сразу подрезали корни и поставили в воду. Очень обидно, что люди гонятся за деньгами, а не за качеством.