Цветы и подарки
29 отзывов
20 марта
Муж заказал букет в этом магазине для моего дня рождения, и я была очень тронута! Цветы пришли свежие и красиво оформленные, все как я люблю. Очень порадовало, что доставили вовремя, и букет выглядел просто шикарно. Но вот, к сожалению, через пару дней начали увядать розы. Это немного расстроило, так как такие моменты в день рождения не хочется, чтобы портило настроение. Хорошо, что муж ещё заказал скандинавский торт, и это было спасение! Торт с лососем оказался невероятно вкусным, и настроение сразу поднялось. Хоть цветы немного подвели, зато сюрприз от мужа все равно удался. Надеюсь, что это была просто случайность, и в следующий раз все будет идеально.
11 апреля 2024
Заказывала букет на день рождение мамы. Очень вежливый персонал , оказали помощь со всеми вопросами. Доставили вовремя. Букет с наисвежейшими цветами. Собран шикарно, флористы мололцы. Рекомендую!
1
1
12 марта 2024
Покупала букет для мамы на точке (не онлайн заказ) 8 марта 2024 около 12ти часов дня. В букете были хризантемы, кустовые розы и гипсофила. Розы уже 9го марта ни то подсохли ни то завяли, а 10го утором, не прошло и 2ух дней, осыпалась хризантема - 25 р за один цветок. Очень обидно, тем более, что букет не абы кому, а маме. Букет за жизнь у неё не первый и в этот день был не единственный, так что ухаживать она умеет, и никогда такого не было. Я 10го после обеда подошла в магазин, обрисовала ситуацию, показала фотографии, надеялась на клиентоориентированность от магазина и от его представителей, какое-то предложение для решения этой проблемы. А в ответ молчаливые паузы, указание на холодильник, что там всё стоит (конечно, навезли свежих цветов после 8го, они и стоят). На мои реплики о том, что я не знаю, что в магазине досыпают цветам в воду, что они стоят в холодильнике, что вообще там уже новые свежие цветы (розы стояли уже другие), мне ответили, что ничего не досыпают, про холодильник молчание, про розы, что они ничего не выкидывают, и те розы распроданы. Ну да, по букету заметно, что не списывают/выкидывают, а подсовывают эту некондицию. В итоге продавец ничего не предложила, и вообще сказала, что я одна такая недовольная, что раньше у них такого не было. Зашла я отзыв оставить и вижу, что я далеко не первая. Даже тут ложь.
4
7 ноября 2023
Плюсов нет.
Минусы: за два дня я сделал заказ с доставкой в промежуток времени: 10:00-12:00. В 12:16 я связался с сотрудником компании чтобы узнать на каком этапе находится мой заказ и он мне сообщил, что букет не был доставлен т.к. получатель не вышел на связь. Я сразу прислал другой контакт человека который находился в месте назначения и в ответ получил сообщение, что курьер занят и когда он освободиться не известно.
Вытекает вопрос: Почему не был совершён мне звонок? Я бы отправил другой контакт. Хотя я был уверен на 300%, что получатель был дома. Получается, если бы я не связался, букет вообще не доставили бы? Плюс ещё наплевательское отношение к клиентам, прочитав мои сообщения ответ давался не сразу, хотя было видно, что моё сообщение было прочитано. Вообщем я разчаровался в этой конторе, куча потраченных нервов, буду делать заказы в других салонах и никому НЕ рекомендую. Хотя может мой заказ был не дорогой, всего 80$?!
4
7 августа 2024
Часто беру тут цветы на праздники и не только, всегда все свежее. Удобно что есть доставка, можно день в день заказать!
24 августа 2023
Хорошее место для покупки подарков и цветов, широкий ассортимент товара, дружелюбные девушки, готовые помочь с любым букетом, живу рядом, очень здорово выручают, спасибо им.
1
1
4 мая 2024
Терминал не работает несколько дней по словам самих сотрудников , сдачи в кассе нету. Работают в основном на доставку, на покупателей в розницу им наплеватьв . Более того, у них отсутствует книга жалоб и предложений. Ехал к ним, ожидая хороший выбор, как раньше, в итоге ни выбора, ни обслуживания, убитое время
4
17 августа 2023
Здравствуйте!
В каждой компании есть шероховатости в работе.
То, с чем столкнулся я, трудно переоценить.
При указании адреса доставки, ошибся в одной букве названия населенного пункта. Заказ подготовили и направили курьера...
Однако! Благодаря внимательности Анастасии, логиста компании, ошибка была обнаружена! Фирма собрала новый букет и направила курьера, по правильному адресу!
Должен отметить работу курьера, потому что доставка состоялась уже заполноч!
Очень клиентоориентированная компания!
Рекомендую!!! 👍
8 декабря 2023
Какое счастье порадовать маму на ДР шикарной вкусной корзинкой!....) Мало того, что эта организация доставляет бесплатно по г. Минску так и еще и собрали все крутейше - баночка к баночке!! Люто плюсую
29 декабря 2024
Огромное спасибо за шикарный букет Анастасии
24 августа 2023
Покупал цветы для девушки, сделали быстро и качественно, отличный сервис по адекватным ценам. Спасибо данному магазину, эмоции от сюрприза были получены)
2
22 февраля
Букет завял через 5 часов после покупки. Не советую тут ничего брать…
1
23 июня 2023
23.06.2023 Продавец встретил с кислым лицом, на вопрос "Можно ли выбрать цветы самому" еще больше скорчил лицо. Сказала, что цветы только сегодня привезли, а когда она сама выбрала цветы, я увидел конкретно вялые и несвежие бутоны роз. Указал пальцем на лепестки, а она замахнулась своей рукой. Бред какой-то, ужасный продавец, не заинтересованный в продажах, сервис и общение с клиентами на нулевом уровне. Не советую этот магазин.
6
15 декабря 2023
Минусов в принципе не нашел, очень понравился сервис, заказал день в день и доставили. Долго не мог оплатить, но оплата прошла после того как связался со мной менеджер. Жена довольна)
1
12 июня 2023
Обратилась впервые, устроило по ценам! Была приятно удивлена оперативностью, скоростью и качеством! Спасибо огромное!!!
1
7 сентября 2023
Заказывала букет онлайн в телеграмме. Менеджеры работают отвратительно. Впихнули букет, который видимо уже давно был изготовлен. Завял у мамы на 2ой день. Спасибо за «отличную консультацию» Ирине.
4
23 мая 2023
Полностью разочарован!!! Заказ приняли, деньги взяли, исполнить не смогли, не оказалось в наличии тех цветов которые имеются на сайте. Предложили замену, всего один вариант. Привезли букет на замену со старыми цветами, сразу как распаковали букет у роз стали отваливаться лепестки. Весьма отвратительный сервис!
5
14 февраля 2023
Остались очень не давольны работай сотрудников магазина . Договаривались на подработку курьером, заключили договор, сказали, что перезвонят и сообщат время работы. Конечно ни кто не перезвонил, набрали сами и в ответ услышали, что сотрудники магазина, что то напутали и штат уже набран, по итогу куча потраченного личного времени и сорванные планы на день.
6
9 декабря 2022
Прекрасный букет! Отличная работа всех сотрудников компании от оформления заказа, букета и доставки получателю в Бресте. Благодарю за Праздник!!!
1
5 марта 2023
Заказывал букет с доставкой, букет понравился, цветы свежие, получатель доволен =)
1
29 августа 2022
Свекровь в восторге. Спасибо за отличную работу! Букет свежий, как на картинке, привезли вовремя.
2
23 июня 2023
Сервис просто ужас, смените продавца!
Качество цветов тоже хромает.
6
10 июня 2021
Ребята просто молодцы! Порадовали ярким изысканым букетом. Мама была в восторге. Доставили тоже своевременно. Очень рекомендую
2
22 июля 2020
очень порадовали, оперативно нашли и доставили васильки (не мог найти нигде), девушка в восторге)) профессиональный менеджер и удобная оплата, всем рекомендую
1
28 сентября 2020
Высокое качество обслуживания, хороший флористический стиль. Маловат выбор, особенно горшечных растений
2
1 января 2021
С утра позвонили и сообщили что везут. В итоге человек сидел весь день дома, привезли к 22 часам. В корзине за 50$ почти одни яблоки)) мдаа
6
8 марта 2021
Безобразная доставка , из 5 заказов, 3 с опозданием, хотите испортить настроение- обращайтесь, сумма заказа не играет роли
7
7 сентября 2021
Хороший магазинчик
1
7 ноября 2020
Почему указано «круглосуточно», хотя это не так ? -_-
5