Доставка конечно желает быть лучше, логистика хромает. До сих пор цветы не доставили, хотя спросили с какого времени удобно, оговорено с 8до 14, попросила с 9до11, так как доставка в больницу, в перинатальный центр, в часы приёма!!! Безобразие, не рекомендую!!! Сейчас время 16:22 и до сих пор не привезли!корректирую отзыв так как до сих пор на проверке, время 17:37 и до сих пор нет цветов, помоему это ***, к сожалению верить нельзя никому всё таки.. Отзывы предыдущие похоже все "левые". Доставили примерно в 19:30. Ужас. И букет не соответствует тому что на сайте был. Испортили день и мнение о покупках в интернете.
Заказал цветочки, показали по вотсапу различные варианты, выбрал то, что мне понравилось. Доставка для 14 февраля приемлемая, хороший сервис как по мне.
Хочу выразить благодарность магазину "Цветы от Юлии". Доставкой воспользовалась первый раз. Дочка осталась довольна сюрпризом, а я вдвойне. Сотрудники магазина молодцы! Персонал вежливый,доставка во время.Желаю вам процветания!
Отличный магазин и персонал! Заказывала по телефону из другого города. Прислали несколько вариантов букетов. После оплаты онлайн оперативно доставили в Калужскую область. Девушка, принимавшая заказ, очень доброжелательна и участлива. Спасибо!
Спасибо команде за букет и доставку. Нахожусь в Калининграде, девочки на связи, каждый шаг описвали. Очень приятно видеть такой професионализм. Удачи вам и процветания!!!!
Я из другого города, но была нужна доставка по Калуге. Вбила в поисковике «цветы доставка Калуга». Выдало несколько вариантов сайтов. Зайдя на сайт «цветов от Юлии» в первую очередь обратила внимние на сайт. Сайт визуально приятный, хорошие фотографии цветов. Написала по вотсап, определились с моими пожеланиями. Собрали букет, выслали мне фото. Все это в течение 20 минут. Так еще и ооооочень оперативно был досталвен букет! Одаряемый в вотсорге! Качество цветов супер! Розы свежие!
Всё супер! Заказывал из Хабаровска, подошли с пониманием из-за разницы во времени и надо было очень рано утром доставить. Все молодцы. С Наступающим Новым годом.
Огромное спасибо коллективу за мгновенную обратную связь, красивый букет по желанию клиента, быструю доставку букета по адресу. Вы работаете безупречно.
Часто беру цветы в магазине " цветы от Юлии". Всегда хороший выбор, прекрасно оформляет букеты девушка -владелица магазина. Огромное ей спасибо за это👍👍👍 Всем советую именно этот цветочный магазин😃
Сделал заказ из Санкт-Петербурга в Калуге 6 марта, чтоб доставили 8 марта. В заказе указал доставку на первую половину дня. В результате привезли в 23:45 ночи. То есть, они мой сделанный заранее за двое суток заказ оставили на самый последний выезд. Это, конечно, полнейшее неуважение к клиентам. Ну, или жадность, когда набрали заказов, а развести не могут. Справедливости ради стоит отметить, что мой заказ в январе они выполнили в срок. Но то был обычный день, а тут доставка в праздник и проявление полного неуважения. Так что советую десять раз подумать, прежде чем заказывать у них в праздничный день. Да и в обычный я уже к ним не обращусь.
Спасибо огромнейшее за чудесный букет из 15 разноцветных альстромерий! Заказывали из другого города, чтобы порадовать в день рождения девушки в Калуге. Цветы в букете очень свежие, яркие и красивые, доставка букета в нужное время. Несколько дней подряд семья из Калуги благодарит за шикарный букет от вашей компании
Хочу выразить огромную благодарность магазину. Сегодня мы заказывали букет из другого города. Ребята сделали очень красивый и самое главное свежий букет!!!!
Посмотреть ответ организации
Эдуард
Знаток города 12 уровня
8 марта
Букеты классные, свежие, пышные, яркие. Доставка своевременная, все как договаривались.
Заказал 101 розовых тюльпанов, заранее обговорили, договорились , сделал предоплату 50%, жду....... и за 2 дня до доствки сообщают, что привезли 101 БЕЛЫХ !!!!! БЕЛЫЕ :(
Спасибо огромное за помощь, букет замечательный, розы шикарные, купила маме на др 70 лет, завтра подарю, жду восторга. 101 бардовая роза по отличной цене. Спасибо вам, всем рекомендую, отличный магазин
Спасибо, что выручили доставкой прекрасного букета к дню рождения. Вежливое обслуживание, большой выбор цветов, сопровождение и контроль исполнения - все на высшем уровне.
Сначала я заказала букет маме, он пришел в прекрасном исполнении, сотрудники заранее со мной связались для уточнения состава букета , в каком оттенке его делать. Все прекрасно. Затем я посоветовала маме эту фирму , чтобы заказать букет бабушке на день матери! Это была моя глобальная ошибка. Она заказала букет, ни один человек не связался ,чтобы обговорить каким он будет, какого цвета ,состава. В итоге они прислали сообщение о том ,что букет выезжает через два часа от заявленного времени и какой ужас мы видим!!!! (Фото заказанного и готового букетов я прикреплю , так сказать ожидание/реальность) Магазин показал себя с максимально отвратительной стороны. Таких людей ,которым наплевать на качество своей работы я давно не видела. После долгих переговоров я решила поменять букет ,доплатив при этом стоимость! Магазин извинений не принес и сделал вид ,будто так и должно быть! Дорогой магазин и работники! Если у вас нет готовых цветов,чтобы сделать конкретный букет ,свяжитесь с заказчиком,который оплатил букет, и предупредите и спросите мнение! Так поступают все ,кроме вас. К сожалению, этот магазин я рекомендовать не буду. Отвратительно.
Огромное спасибо за доставленные минуты счастья,за то ,что ,благодаря вашей команде,есть возможность порадовать дорогих сердцу людей. Великолепная работа, особенно радует индивидуальный подход! Букет хорош!!!
Заказывали цветы из другого города, дочери на 18 летие. Заказ приняли оперативно по телефону, доставили вовремя предварительно предупредив о доставке. Были учтены все пожелания и приятная скидка за первый заказ. Благодарю Юлию лично и всю команду за отличную работу и сервис! Будем обращаться ещё! СПАСИБО!!!
Добрый вечер! Обратилась к вам для заказа букета для мамы! Ребята, спасибо огромное, все получилось тайно и очень красиво! Находясь от мамы очень далеко, вы мне помогли сделать ей приятное, а это дорогого стоит для наших мам! Спасибо огромное 🥰
Заказывала букет на день рождения. Сама живу в Туле. Осталась в восторге!!!! Букет просто загляденье. Обязательно закажу тут ещё. Спасибо за доставку хорошего настроения. Всё очень достойно. Огромное спасибо Вам за вашу работу , Вы делаете людей счастливыми создавая такие прекрасные композиции. Всем Вам удачни и лучших клиентов!!!!!!!
Юля, огромное спасибо вашей команде, за такую работу! Вы, как волшебники, делаете сюрпризы для людей, у которых эмоции потом зашкаливают! Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту! Очень приятно было общаться с вами! Всем буду рекомендовать ваши услуги! Спасибо 🙏💕!!!
Я в восторге от качества обслуживания. Проживаю в 400 км от Калуги. Заказала через сайт цветы для подруги. Во-первых, букет полностью соответствует фотографии на сайте, во-вторых, связались моментально после заказа, все уточнили. В день доставки выслали фото букета, после доставки тоже сообщили о выполненном заказе. Без каких-то проблем и проволочек. Искреннее рекомендую 👍🏼
Прекрасный магазин! Прекрасные девочки! Мало того что замечательный букет собрали, так еще помогли купить конфеты и доставили все адресату в срок! Рекомендую!!!
Повёлся на положительные отзывы и решил заехать купить здесь цветы тк возле дома. Давно такой халтуры не встречал, цветы завяли на следующий день, фото прилагается. У продавца специально спросил не вяловаты ли бутоны, мне конечно же ответили, что не переживайте все хорошо будут стоять. Еще решил дописать отзыв тк не знаю, как ответить на вранье от ответственных за магазин. Мне написали, что я не купил букет, вам даже фото приложили вашего позорища и вы его узнали. Если бы вы были нормальной клиентоориентированной лавкой, то написали бы зайдите и мы извинимся перед вами и сделаем новый букет. За вранье вам квитанцию из клиентбанка. Вы продолжаете обманывать, что я что-то удалил, сразу не добавил - это вы заменили комментарий, мне скрывать нечего, вы меня как продавец обманули и постарались выкрутиться, а не решить вопрос. Мне от вас ничего не нужно, хочу чтоб люди понимали куда идут и с чем могут столкнуться. Я даже не знаю, как на ваш комментарий ответить, вот и дополняю отзыв)
Все отлично, сделали доставку меньше чем за час с момента заказа . Цветы девушке понравились . Будем надеяться простоят долго. Буду снова сюда обращаться
Заказывала букет на доставку на юбилей дочери) букет шикарный. Розы свежиет и пахнут розами, что сейчас большая редкость) Доставка была слелана вовремя! Дочь букетом осталась довольно. И это главное. Теперь это мой любимыц магазин цветов! Спасибо!
Два раза закзывал лилии и гортензии, все отлично, букеты красивые, оформление сделано профессионально, флористам огромное спасибо, персонал вежливый, все информативно и вовремя. Определенно рекомендую. Продолжу и дальше пользоваться услугами данного магазина👍👍
Спасибо большое за выполненный заказ! Курьер приехал вовремя. Мама получила букет и была очень-очень довольна!
Спасибо, что прислушались к пожеланию сместить акцент в цветовой гамме герберов. Совершенно точно буду заказывать еще.
Спасибо большое за оперативность, за точность, при выполнении заказа! Видно, что работают люди с душой.
Советую всём обращаться в эту компанию.
Посмотреть ответ организации
evlma
Знаток города 3 уровня
26 марта 2023
Спасибо большое за ваш труд! Всё прекрасно! Вовремя: доставка минута в минуту в выходной день! Виновница события довольна букетом и поздравлением! Я , как заказчица, благодарна сотрудникам фирмы за обходительность и внимание во время моего заказа, внимание к моей просьбе по изменению стандартного букета, за фото заказанного букета, за ваше отношение к моей родственнице в момент доставки! Успехов и процветания!
Замечательный сервис,все согласовано,все вовремя и очень удобно! Спасибо за возможность делать легко такие приятные сюрпризы своим друзьям,близким, находясь в любой точке мира!!!
14 числа заказал доставку цветов на 14:00 через сайт, чуть позже мне написали, что в праздничные дни доставка с 15:00 до 18:00 (на сайте такой информации не было и ничего не препятствовало заказать в другие часы, что я и сделал). Я пошел на уступки, но попросил как можно быстрее доставить заказ. В результате уже время 17:40, а мне только сейчас отправили фото заказа, который уже для меня не актуален. Я от него отказался и попросил вернуть деньги