Цветы у Вики
10 отзывов
10 марта
Было заказано два букета тюльпанов на 8 марта с доставкой, по референсу (первое фото, букеты заказаны в белом цвете). Флорист согласовал букет, назвал стоимость.
В день доставки, после сбора букетов, была озвучена окончательная стоимость, которая соответствовала заявленной, однако, по запросу, предварительное фото самих букетов для согласования с заказчиком (со мной) отправлено не было, под предлогом «не успеваем».
Спустя 20 минут, получатели (мама и бабушка) присылают фото букетов (фото 2,3), которые абсолютно не соответствуют референсу, ни наполнением, ни упаковкой.
Были попытки дозвониться и дописаться до цветочного магазина, в надежде на то, что заказ просто перепутан и привезли чужие букеты, однако, спустя почти 3 часа ожидания, был дан ответ о том, что никто не будет разбираться с этой проблемой, поскольку у исполнителя (цветочный магазин), запара. Работа не на качество, а на количество она такая, да.
В тот же день выясняется, что в бутонах привезенных цветков плесень! (фото 4,5), и снова никто не отвечает на сообщения и на звонки.
Решился вопрос тем, что получатель в тот же день сам взял оба букета и привез обратно в цветочный салон, с требованием вернуть всю оплаченную сумму.
Возврат прислали на карту.
От цветочного салона не последовало объяснений ни по наполненности букетов (почему не соответствовали заказу), ни извинений за сложившуюся ситуацию, за нервотрёпку и испорченное настроение для заказчика и двоих получателей букетов.
Крайне не рекомендую.
29 февраля 2024
Цветы маленькие и большие, вазы, плюшевые игрушки, можно посидеть в удобном кресле пока собирают букет, цены доступны продавцы очень вежливы
11 июля 2024
Дорого. Цветы завяли вечером, в этот же день.
14 июня 2021
Большой выбор. Очень красиво составляет букеты. Всегда с улыбкой, приятно общаться. Всегда посеветует.
2
14 сентября 2021
Правая рука жителей и составит букет по желанию и доставит по назначению. Молодец Викуля, здорово.
2
2 октября 2019
Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят все именно так, как ожидаешь, без отклонений и оправданий. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания! Успехов и всех благ! С ув. Поддубнова Л.
3
20 февраля 2023
Вся работа у вики мне понравилась
26 августа 2019
Всё отлично, дозвонился сразу. Открылись даже раньше и цветы купили те которые надо было.
1
7 ноября 2019
Спасибо за прекрасный букет для мамы!
4
9 августа 2020
Все хорошо.
2