Не рекомендую приобретать цветы в этом месте
Мой опыт оказался очень печальным
Цветы осыпались в день приобретения, хотя сотрудники утверждали, что они свежайшие
Вот уже 2 года, как мы берем цветы для магазина у этих ребят и изменять не собираемся!) Успели подружиться, каждая поездка за поставкой вызывает лишь положительные эмоции с шутками и приятными беседами🤍 Исполняют любые капризы вредных девушек, приветливые сотрудники, хорошие цены, делают скидки, подарки, заменяют брак(который бывает очень редко)!
Для тех, кому дорого, обратите внимание, с какими плантациями они работают, это не дешевый сегмент, а качество, стоимость которого вполне оправдана!
Мой отзыв написан по ситуации, произошедшей сегодня, после разговора с ответственным сотрудником. Я хотела спокойно разобраться в ситуации и решить негативные моменты мирным способом, но в итоге получилась простыня из текста. В основном, отзывы к этой оптовой базе положительные, подробные, но с чем придется столкнуться по приезду (при условии, что обсуждение желаемой покупки велось заранее в чате): — отсутствие порядка в обслуживании: когда приходишь в помещение, непонятно, где свободные сотрудники, к кому обратиться за помощью, у кого узнать цены на сегодняшний день; — конкретные цветы приобретаются не в желаемом количестве, а в кол-ве цветов в упаковке, даже если оно четное (+1 цветок сделать нельзя, цветы продаются упаковками, -1 цветок сделать можно, но заплатите вы за полную упаковку); — работа человека, собирающего вам букет, +500₽ к стоимости букета (это не проблема, но почему нельзя было сказать об этом заранее в чате при переписке); — цену на конкретные цветы можно узнать у упаковщика букетов, но сначала надо пойти в холодильник, взять упаковку и подойти с ней к сотруднику, только после этого узнаем цену на цветы (первый свободный сотрудник отказался идти в холодильник). Взаимодействие между сотрудниками и клиентами тоже мне осталось непонятным и неприятным. Мятые и сплющенные в лепешку цветы из упаковки не убирают, «не нравится —не берите, идите куда хотите» и «все так работают, вообще-то» — недопустимый уровень работы. Купить цветы — не проблема, деньги — не проблема, проблема — сталкиваться со всеми этими моментами на месте, когда приходишь по конкретному запросу, с перепиской в чате и оплатой, подкрепленной бухгалтерией, где любое изменение по сумме оплаты нужно оговаривать дополнительно со стороны своей организации. Сотрудникам Цветы.Оптом нужно поработать над сервисом оказываемых услуг и не допускать больше таких моментов в работе. В день праздника у меня остался и негативный осадок после встречи с вами, и желания приходить к вам больше нет, даже если спустя час мы-таки пришли к какому-то соглашению. У вас красивые и хорошие по качеству цветы, кроме тех, что были повреждены, но нельзя так взаимодействовать с другими людьми, которые ваши покупатели. Очень неприятная встреча у нас с вами получилась.
К сожалению, был очень разочарован. Купил букет роз жене на день рождения. Выглядело внешне все пристойно, но завяли уже через день. Стыдно, господа, торговать таким товаром.
Отличный магазин по оптовым ценам, цветы свежие, стоят долго! Выбор большой! Брала тюльпаны на 8 марта воспитателям в сад и в школу, стоят долго! Рекомендую! У меня 100% магазин в закладках!
Регулярно закупаем цветы тут. У них свои курьеры которые развозят по Москве очень удобно. Ни разу не обманули ни на колличество. И качество цветка тут выше чем у других поставщиков. Процент брака минимален. А плантации лучшие) по ценам что то выше что то ниже чем у конкурентов но! В общей закупке все очень ровно! Спасибо вам за работу и чуткость. Ни на один праздник не подвели! 5из 5)
Заказывали цветы с доставкой, присылали гнилой цветок, весь в плесени, деньги возвращать отказались, претензию не принимают, отвечать на сообщения перестали
Прекрасная база, прям рядом с домом, даже на рижский ездить не надо!
Конкурентные цены, супер сотрудники, которые все расскажут и покажут! Даже перед 8 марта огромный выбор свежих цветов
Просто лучшая база цветов на планете Земля!!! Прекрасные сотрудники,все подсказали, подарили шикарное настроение и продали красивущие цветы! Спасибо огромное🤍
Цены что в телеграмме и что на месте разные продавцы говорят одно потом другое в итоге все дороже так что в любом магазине такие цены а есть места и дешевле чем здесь просто уже по времени не успевали взяли здесь ну я честно не заметила оптовых цен.
Хорошее метро доя обретения цветов,всегда подскажут,помогут с выбором .Кстате огромный выбор цветов и цены ниже чем в других местах,плюс еще доставку оформляют 🔥🔥
Отличный склад цветов, цветы всегда есть в наличии , большой выбор, и по свежести хорошие. Узнала о нем недавно, но ни разу ещё не поводили, закупаюсь оптом, цены такие как и на остальных оптовых, некоторые позиции даже дешевле выходят
Здравствуйте
Не знаю кому как но я там практически каждый день цветы беру для своего магазина ассортимент качество супер
Сотрудники все вежливые
Мне очень понравилось советую всем оптовикам
Спасибо большое компании за прекрасные букеты, заказываю не в первые, в декабре букет роз простоял 3 недели, заказала 16 февраля букет, доставили вовремя, цветы свежайшие, цены дешевле чем в ларьках. Спасибо! Буду заказывать ещё!!! Будет на фото простоял дома уже больше недели, только потом сфотографировала.
Очень добрые продавцы. Все подсказали , букет упаковали . Брала в розницу, цветы свежие . Спасибо !
2
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Смирнова
Знаток города 6 уровня
10 мая 2024
Всегда хороший выбор, профессионалы!!!! Отличное качество, всегда порядок и разнообразие. Консультации по телефону всегда реагируют на просьбы положительно Спасибо, очень хороший коллектив!!!!
Начиталась отзывов про "и в опт торгуют, и в розницу торгуют, и место прекрасное". Отзывы писали сами сотрудники? Маленький закуток, в котором про розницу никто не слышал - только опт. Могли бы уж вместо благодарности за "хороший" отзыв, написать тетке, что она что-то попутала и розницы у вас нет, чтобы люди не тащились к вам за тридевять земель, думая, что у вас там есть какой-то интересный выбор и в розницу продажа.