А мне вот с этим магазином не повезло. Да, у них все чистенько, красиво все расставлено, большой выбор, но блондинка, которая меня обслуживала, оказалась не клиентоориентированной. Было ощущение, будто я говорю с ней на китайском языке. Цветы она доставала из вазона небрежно, первые попавшиеся. Я несколько раз попросила полураскрытые, потому как хочется, чтобы они подольше простояли и раскрылись именно дома, в тепле. Ладно. Цветы выбрали, завернули. Спрашивает, есть ли у меня карта по номеру телефона. Говорю, нет. А на каких условиях оформляется карта? Она мне все это рассказывает, что регистрация только по номеру телефона и все. Говорю, давайте зарегистрируем. Она: "а я уже все пробила, и карту сделать не получится". Вот такое внимание к клиенту. Обычно, когда выясняется, что карты нет, в любом приличном магазине у покупателя сразу спрашивают, не желает ли он оформить. Одним словом, или блондинка или специально так сделала, чтобы процент от продаж больше был. В общем, осадочек остался, поскольку цветы у них не дешёвые.
Посмотреть ответ организации
Марина С
Знаток города 5 уровня
8 мая
Очень приятный магазин. Я сама флорист, живу рядом и часто беру здесь цветы домой или в подарок, по случаю.
Цветы всегда свежие, в чистых вазах и воде, видно, что девочкам флористам не все равно и работают на совесть. Около 2х лет беру тут цветочки и ни разу не видела увядших лепестков или цветов, которым пора уже отправиться на списание.
Нравится и ассортимент относительно такого сегмента цветочного магазина, можно найти сокровища - из недавних, нашла потрясающий аллиум шарик с изгибами стебля по приятнейшей цене. (такой даже на цветочной базе нет)
Невежливый и плохо обученный персонал, который вместо того, чтобы внимательно выслушать, что им говорят, в ответ начинают язвить. Вечером 14 февраля приехал за букетом. На сайте прочитал, что по промокоду «Онлайн», или что-то в этом роде, уже не помню, можно купить букет по интернет цене. Спрашиваю у продавца, женщины средних лет, - я по промокоду «онлайн» могу же купить букет? Она говорит, да, в интернете. Я повторяю и объясняю, что по промокоду можно купить в магазине, на что она начинает смеяться и говорить мне, что я не прав. Я начинаю доставать телефон, чтобы показать ей надпись на сайте, она продолжает смеяться и что-то приговаривать. Пока администратор не пришел. Букет я покупать не стал. В магазин ваш больше не приду. Обучайте персонал!
Впервые посетила этот магазин , и ьыла приятно удивлена отличным сервисом и красмвыми букетами. Собрали классную композицию из разных цветов, при этом учли мой небольшой бюджет. Спасибо !
Заказывала цветы для коллеги. Выбрала букет из роз, он был просто потрясающим! Цветы были свежими, ароматными, а композиция - стильной. Доставили оперативно. Спасибо за профессионализм!
Оформляли заказ цветов для разных поводов - день рождение, свадьба, юбилей. Всегда получала только положительные эмоции. Цветы свежие, красивые, а композиции - оригинальные и стильные. Доставка всегда вовремя. Рекомендую всем
Мне очень понравился ассортимент цветов и возможность заказать букет с доставкой. Цены очень приемлемые, а качество цветов - отличное. Заказ был оформлен быстро, а доставка - своевременной. Рекомендую!
Заказ превзошел все ожидания, доставка вовремя, цветочки свежие, хорошо сплетены и пахнут, мое солнышко очень довольна:) Отдельное спасибо за сервис, доброжелательные и вежливые люди<3
Заказала букет для своей мамы на день рождения. Цветы были свежими, красивыми и точно такими, как на фото. Доставка была пунктуальной, курьер был вежлив и внимателен. Мама была очень рада! Обязательно буду заказывать у вас снова!
Огромное спасибо за работу! Букет соответствует фото на сайте, цветы свежие, персонал доброжелательный. Профессионально и доступно ответили на все вопросы. Особенное спасибо за оперативную обратную связь!
Купили цветы, на след день половина из них завяла, деньги на ветер.
Сначала связалась с поддержкой, но поддержка сообщила, что цветы были свежие и на них повлияли сторонние факторы, возможно это разовая история, но по другим отзывам на картах, можно сделать вывод, что шанс нарваться на несвежий букет есть.
Приобрела у вас букет роз для своей подруги на день рождения. Цветы были свежие и красивые, доставка была своевременной. Подруга была в восторге от подарка! Спасибо вам за отличный сервис!
У моей лучшей подруги был день рождения. Нашла в поиске этот сайт по доставке цветов в Питере. Заказала букет её любимых хризантем и открытку с шариками. Всё доставили вовремя, она была счастлива. Спасибо за качественный сервис и доступные цены.
Все прекрасно, цветы доставили вовремя, ровно между 10 и 12, красавцы!) Выглядят свежими, о незначительных различиях с фотографией сразу предупредили, отлично, спасибо!)
Букет доставлен в целости и сохранности, в оговоренный срок. Цветы свежие, замечательно упакованы. Радуют маму уже шестой день(конечно не на солнце и в прохладной воде).
Срочно искала букет из определенных цветов. Спасибо персоналу, пошли на встречу и составили букет за считаные минуты, получилось очень красиво и недорого. Спасибо большое!)))
Отличный магазин, не первый раз заказываю букеты в нём, все сделали как нужно и вовремя, я очень довольна. Самое главное то, что цветы свежие и стоят очень долго.
Спасибо!!!))
Очень приятный продавец или правильнее флорист! Составили букет , дочка очень довольна!)
У магазина есть бонусная карта, что , тоже, очень приятно (бонусы можно использовать при следующих покупках).
Спасибо огромное!!!)))
Огромное спасибо за оперативную и качественную работу! Смогли поздравить подругу дочери с Днем рождения! Вы сделали счастливой не только именинницу, но и отправителя подарка!
Делал предложение девушке и заказал 51 красную розу. Она была просто поражена!)) Спасибо вам, цветы не только "дожили" до нужного момента, но и до сих пор стоят как новенькие, хотя прошло уже недели две.
Искусственные цветы, которые я купила в этом магазине, выглядят так реалистично, что даже сложно поверить, что это не настоящие.
Рекомендую всем этот магазин.
Заказывал букет супруге к дню рождения, находясь в отъезде. Сразу после оплаты со мной связался оператор с просьбой уточнить адрес и дату доставки. В конечном итоге, супруга своевременно получила свежие ароматные цветы.