Произошла поломка(не помоей вине),как положено позвонил в тех. поддержку и оставил заявку,сказали что у них гдето обрыв на линии и что мою заявку приняли,прошла неделя- интернете нет,звоню им,они отвечают что моя заявка открыта но ей некто ещё не занимался,ждите мы ей займёмся,прошло 2 недели, опять звоню,там такой же ответ,вашей заявкой мы ещё не занимались,позвонил ещё через три дня сказали что следующую неделю вообще не собираются востанавливать.Это что вообще за сервис?!!!Не кому не советую эту фирму,если случится какая нибудь поломка,даже не по вашей вине,то ремонта от них не дождётесь.
18 января 2023 года мне подключили интернет Медиа Цифра, хочу особо поблагодарить ребят, которые подключили мне интернет. Саша и Игорь большие профессионалы!!! Молодцы, быстро и качественно. Огромное им спасибо. Больше бы работало таких замечательных людей. Интернет просто бомба. Скорость шикарная. Каналы замечательные. Я очень доволен, всем советую.
7 марта без предупреждения отключили кабельное ТВ , заметил вечером, после работы. Предпраздничный день, все работники дома, праздничный день- работники дома, выходные- работники дома. 5 дней просто никто трубку не брал. Вы братцы знаете, что даже электричество за неуплату не отключают перед выходными и праздниками? Очень не доволен работой данной организации. Купил тв приставку и вертел на длинном палке ваши так сказать "услуги"
Upd.
Оплатил долг, оплатил повторное подключение. Уже неделю жду суперспециалиста.
Ужас!!!! С августа месяца висит заявка на подключение. Прошло ,,всего то "полгода, а диспетчера отвечают,, ждите" . Сколько ждать??? Ещё полгода или год?
***!!! Снимают деньги , за услуги которые они не предоставляют, постоянно идёт потеря пакетов. При аварийных ситуациях своевременно не чинят СВОЕ оборудование, но деньги за дни без интернета вынь да полож. Техподдержка любит отправлять в абонотдел. Абонотдел шлёт обратно и так постоянно. Только собственно говоря, почему меня должны вообще волновать обязанности того или иного сотрудника? Кароче, подаю в суд согласно закону,защите прав потребителей.
Цены демократичные. Особых претензий нет.
Да и выбирать не из чего. Можно сказать монополист.
Интернет изредка бывает лажает, но это связано с магистральным провайдером. Так по всему ДНР (((
3
3
А
Анонимный отзыв
11 мая 2021
Отличный провайдер, качество обслуживания очень хорошее.