Это просто какой-то ужас. Интернет+тв только оплатишь 850 р. И что-нибудь происходит. Особенно когда нужен- вечно неполадки. Операторам по горячей линии вообще не реально дозвониться. Сегодня просто 🤬 оператора подождите 4 минуты- провисела на телефоне -1.43 и.... тепюрпение лопнуло. Стал ужасен нет слов💩
Пользуемся косвенно услугами данного провайдера и вроде бы все устраивает, НО ..... бывают такие моменты,что хочется просто сменить его на другого, а это чувство возникает из-за того,что клиентов у них много , и обеспечить указанную в договоре скорость они не могут, инет лагает,тв виснет,короче бывает отвал по полной программе.
Раньше сидел на ТТК по тарифу платил 400 рублей за скорость 50 мби/с, при проверке скорость оказалась 4-5 мбит. Постоянно зависало видео в ютубе даже при качестве 240p. Нам сказали что в этом виноват ваш роутер, что мол он уже устарел. Мы купили новый роутер от ТТК за 2000р, по итогу скорость интернета так и осталась.Я решил перейти на тариф где скорость уже 100 мбит/с, по итогу изменений в качестве интернета вообще не заметил. Не кому не советую.
Отличный провайдер , лучше Ростелекома . Интернет стабильный , телевидение за эти деньги считай подарок. Патрин Алексей Александрович л/с 681008651
2
Посмотреть ответ организации
Алексей С.
Знаток города 10 уровня
4 июня 2021
В целом, интернет у них неплохой, со скоростью всё в порядке, лучше всех в городе пока. Поддержка тоже работает стабильно. Единственный минус, если покупаешь пакет ТВ+интернет, телевидение такое себе.. много мусорных каналов типа федеральных, ЛДПР тв, ржд тв, всяких магазинов на диване с убогой рекламой, и нет нормальных познавательных каналов, типа National Geographic, Discovery, из-за которых телевизор в принципе включается.
Самый отстойный интернет! Постоянно без предупреждения то отключают наше оборудование (по словах тех специалиста), то технические работы проводятся, к тому же скорость не совпадает с заявленной. Уже устали ругаться👎🏻
Отличный провайдер без обмана. Приятные тарифы для подключения. Стрельникова Алина Геннадьевна. Л/с 681005423
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 3 уровня
11 октября 2021
Пишу коротко и ясно, ТТК в моей квартире с 8.08 2008,проблем не было никогда, часто предлагают особые условия от которых невозможно отказаться. Менять провайдера нет смысла, найдите о бщий язык и будет всë отлично ( и цена и скорость) ЛС 681001250
на протяжении недели интернет работает некоректно
скорость 0, интернет оплачен
неоднокр атно оставлял заявку оператору на неисправность интернета, реакции 0
Все норм , бывают перебои со скоростью и наличием обрывов, техподдержка ни в ...., ни в красную армию: пожалуешься на обрывы, говорят у нас все нормально. Когда начнешь им надоедать- сразу все исправляют
Раньше были несравнимы ни с кем. Теперь в их работе появились какие то мелкие неурядицы. Но и теперь лучше многих провайдеров предоставляющих доступ в интернет. Я всё же надеюсь что компания ТТК исправит недочёты по услугам. Уж очень хочется от них "идеальности".
Лояльность к своим пользователям нет и не будет. Был их клиентом с самого первого дня пришествия в город Мичуринск. Когда захотел провести интернет в другую квартиру предложили заключить другой договор и на д ругого человека. В общем им нужны только новые клиенты, за старых они не цепляются - нет ни скидок, ни бонусов, не привилегий.
Норм оффис, но работает только одна девушка. Срочно нужно было отказаться от услуг (надо было написать заявление,лично), было закрыто две неде ли т. к. сотрудница была на больничном, замены не было.