Пользовались услугами кабельного тв ТТК, были постоянные проблемы с качеством изображения , полосило, рябило и т.д. И наконец, с 1апреля 2025 вообще перестало показывать. 3 дня я ждала что все наладится, но напрасно. И вынуждена была обратиться в эту контору сама. На мой вопрос что случилось, ссылаются что перешли с аналогового вещания на цифровое, и если мое оборудование не поддерживает этот формат, то это мои проблемы. То есть они не за один день, не 1апреля узнали что переход на цифру будет, а зачем клиентов уведомлять, не надо, много им чести. Так же поступали с увеличением платы, молча, без уведомлений поднимали тарифы. Вот уровень клиентоориентированности этой компании, никакого уважения к людям. больше НИКОГДА не обращусь в эту контору.
При расторжении договора просила расторгнуть с 1апреля, так как услугой не могла пользоваться, ее по сути не предоставляли, так нет , расторгли с 4 апреля, плату за 3 дня содрали все таки.
Продолжительное время пользовался услугами ТТК - интернет и ТВ. Но март-апрель - это что-то. Постоянно самостоятельно перезагружается приставка, качество сигнала ТВ безобразное, постоянно сбоит. 27.04.25 вообще нет никакого сигнала ни ТВ ни интернета. В списке каналов огромное количество ТВ-магазинов, которых при подключении не было. Плата за интернет и ТВ постоянно растет - а качество ухудшается !!! На горячей линии - самый ответственный сотрудник - это робот, который бездушно твердит одно по одному, и не предлагается и не предполагается соединение со специалистом/оператором, т.е. до оператора Вы не дозвонитесь, это надо поколдовать с нажиманием цифер. В итоге, раза с 7го, ответил оператор, который заявил что на вашем адресе сбой, проблему уже устраняют, сколько ее устранять будут он не знает. Прошли сутки - сбой так и не устранен. Буду расторгать договор и искать более надежного провайдера !!!
Не подключайте интернет ТТК. С проблемами столкнулась при подключении - не могли настроить TV. Подписала договор на подключение интернета без TV. По телефону горячей линии обещали, что перезвонят и подключать тариф за 250 руб. Это было в субботу. В понедельник звонка нет, а в личном кабинете стоит абоненская плата 400 руб. Снова звоню- ответ один: вам перезвонят. Но общаться с клиентами сотрудники не хотят. После обращения в личном кабинете изменилась плата до 370 руб. Во время подключения сотрудник ничего объяснить не мог, ходил по квартире в грязной вонючей верхней одежде. Сейчас интернет работает с перерывами, не стабилен, личный кабинет открывается через раз. Продолжаю пользоваться дома мобильным интернетом t2. Это самый стабильный интернет в моей квартире и частном доме в Красноперекопском районе..