Я подписывалась на эту компанию много лет назад. И всё меня устраивало. Платишь 250 рублей и пользуешься месяц. Не платишь, отключают. Теперь же я плачу 1000 в месяц и не отключают. А отключить по договору я не могу. Офисы не работают. Телефон не отвечает. Не могу с ними связаться. Хотя в интернете написано что офис работает. В личный кабинет тоже не могу войти. Хоть хакеров нанимай!! Они просто ***!
Несколько лет пользовались услугами данной компании, со временем интернет ухудшился, пришлось перейти к другому интернет провайдеру. никак не могу избавиться от звонков с рекомендацией услуг ттк, много раз просила удалить номер из базы, но видимо меня не слышат.
Хочу рассказать вам свою историю с провайдером ТТК. год назад подключила их услуги и взяла в рассрочку их же роутр. После пары месяцев пользования интернетом начались постоянные перебои (каждый месяц перед оплатой за услуги ). В августе я решила перейти на другого провайдера, а с ТТК расторгнуть договор, а они мне говорят что я должна попользоваться минимум год их услугами, ссылаясь на договор ( которого у меня нет, мне его никто не выдал изначально).
Недавно я позвонила на горячую линию в надежде что мне сделают перерасчёт ( т.к. ежедневно со счета списывались деньги за услуги которые они не предоставляли, интернет не работал)и я оплачу роутр и забуду про эту компанию. Но мне сказали что перерасчёт никто мне делать не будет, потому что услуги якобы предоставляли сь.
В общем, до сих пор я не могу решить эту проблему ....
И хочу вас предостеречь! Прежде чем обращаться в эту компанию за услугами ,подумайте раз 300.