Первый звоночек был еще в 20х числах декабря - тогда интернета небыло с пятницы по вторник.
Теперь интернет отключился 10 января и до сих пор не включен обратно (и сегодня 14 января не включат тк "специалист" придет завтра). Естественно в процессе общения с поддержкой выполняешь абсолютно дурацкие действия неоднократно, и на 10 секунд и на 5 минут итд, в общем ничего не решается. Мало того они отказываются смотреть даже свое оборудование, отказывали отправить специалиста... Ах да, "если сделали и не появился интернет то ваш роутер сломался" или "сбросьте настройки своего роутера" - классика...
В общем то, оказался этот "федеральный оператор" очень слабо. Ну и оценка соответствующая.
Как вам кстати такое - закрывают тикет поддержки с просьбой пересчета, сам пересчет не проводят, но пишут "пересчитали". )))
UPD: вечером 14 января подключили обратно, у них сгорели порты. Однако это не конец, 11:00 15 января опять нет интернета.
норм
ток отрубили инет больше чем на 20 часов уже
и досихпор его нет
написано технические неполадки
а можно пожалуйста тогда не списывать со счёта деньги за день когда инета просто нет или это норм что деньги списаны за день когда инета нет
скорости более менее нормальные
70мбит в сек хватает видосики посмотреть но не более, игры качать это просто пытка
интернет тогда отрубили на 4 дня
мне вообщето к экзамену надо было готовится доклад делать а как мне без инета делать?
потом через пару дней опять отрубили инет на пару часов
нельзя связыватся с ттк
Повысили тариф, и не уведомили. При этом интернет был заблокирован, так как денег не хватило до конца месяца. Как деньги на счёте или блокировка смс сразу присылают, а как повышение тарифа-мы не обязаны информировать, заходите в личный кабинет. Это что банк, я что должна постоянно сидеть в личном кабинете? Я заплатила за месяц с пенсии, и больше меня не интересует ваш личный кабинет. Придётся переходить к другому провайдеру. Спасибо за долголетнее сотрудничество.