Классное место. Ресторан вполне приличный. Обслуживание достойное. Персонал внимательный. Номера чистые, красивые, удобные. Территория в процессе благоустройства, но даже это не помешало восхищаться. Спа - просто сказка! Всем рекомендую!
Отличное уютное место! Деревянные экологичные домики. Отдельный вход в номер, есть дворик-патио с мангальной зоной! Ухоженная территория, сделанная с большой любовью. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана,администрации( в частности, Елене). Все сотрудники внимательные, отзывчивые.Огромная благодарность шеф-повару Евгению!!!! Вкусно, по-домашнему, разнообразно. Есть детский стол. Прогуляться можно вдоль реки , а также по лесу. Велосипед можно взять в аренду.Стоянка для авто бесплатная охраняемая. Есть бассейн хаммам сауна джакузи массаж. Вернёмся обязательно
Меню вполне, обслуживание не тянет.зал рассчитан на шведский стол с соответствующим отношением персонала. Заморачиваться никто не будет. Если не отпугивает нерасторопность официантов пообедаете вкусно и с удовольствием.
Приятный отдых,но со своими минусами.
Плюсы:
-чистая территория,номер
-вкусное питание по системе "всё включено"
-спа зона
- администратор Елена
Минусы:
-в дни заезда-выезда не кормят обедом
-в один из дней решили поужинать в ресторане по меню за полную стоимость
(цены завышены для Тучково,но вкусно) Пришли в ресторан в 20.55(!!!) предварительно позвонив на рецепцию и узнав информацию о работе ресторана, а нам отказали, сказав что они уже закрыты (свет в "платной" стороне ресторана потушили) сказали могут налить только алкоголь.
На памятке так же есть информация о работе ресторана до 22.00,а когда делали первый звонок до покупки тура ,вообще говорили,что до 23.00 ресторан принимает заказы.
Как-то не приятно,когда пртходишь за деньги(!)в ресторан и по итогу остаешься голодный. Скорее всего официантка спешила домой т.к долго к нам ни кто не выходил из помещения персонала,хотя там были и мужские и женские голоса. Персонал наверняка спешил домой и им просто не хотелось нас обслуживать и готовить. Остался неприятный осадок.
-в спа ведется запись,которая не имеет смысла вообще. 2 раза записавшись заранее были ВЫКЛЮЧЕНЫ(!)-сауна и хаммам. Помещение было холодное,в зоне отдыха открыто окно и протянут шланг для рабочих в женскую душевую(раздевалку),естественно рабочий не надевал бахилы ,что бы открутить шланг в душевой. Ну такое себе...
Втрой раз придя в спа в 10:00 (записались вечером накануне) бассейн и джакузи вообще были накрыты плёнкой. Администратор копалась в личном телефоне (было видно со стороны бассейна)
Придя на работу администратор первым делом должна(!) проверить запись в спа и подготовить все в сеансу. Пришёл рабочий,убрал пленку, и ему было неудобно за косяк перед гостями,администратор даже не извинилась.( Если не ошибаюсь Надежда,блондинка)
Ну это совсем маразм уже.
Осталось самим только начать готовить.
-на территории идёт стройка и облагараживание территории,что-то пилили,красили,рабочие начинали громко говорить с 9 утра ,что мешает спать. Мы приехали отдыхать ,а не слушать шум бензопилы под окном.
Общее впечатление нормальное ,но есть косяки, которые портят отдых и возвращаться не хочется за такие деньги за 3 дня (по итогу 2 полных)
Компромисс. Можно было бы в плюсы записать чистые номера, работающую сантехнику, ухоженную территорию или съедобную еду в ресторане. Если бы не цена в $100, а для этой ценовой категории такие характеристики - must have, а не преимущество.
Шум от грузовиков (на карте дорога узкая, но это подъезд к промзоне) и ж/д. Отель внутри рабочего поселка - ни пения птиц, ни сверчков. Как будто спишь на обочине трассы.
Если катаетесь на велах - вам сюда. Рядом трасса 20+км вдоль реки. Там, кстати, относительно тихо.
В целом очень хорошо. Полный релакс, прекрасная среднерусская природа, тишина, никаких машин, чистый воздух. Спускаешься к реке - ну красота! Птицы поют! Дорожка для велосипедистов и пешеходов бесконечная, гуляй-не хочу. Велик можно взять напрокат.
Номер был тоже на уровне, было все, включая чайник и холодильник. Зубной щетки с пастой не хватало, все остальное на месте.
Еда на твердую пятерку, и шведский стол, и платная заказная.
Бассейн хороший, подсветка, джакузи - прекрасно. Косяков при нас не было, работали и хаммам, и сауна. Баня на дровах тоже вполне. Единственное: нужны рукавицы, чтобы париться. Ну и дороговато все же, 7000 за два часа.
Немного не понравилась встреча: стояли у ворот, пока охранник не выяснил, кто мы такие, потом девушка (улыбчивая и симпатичная) на ресепшне отдала нам ключи, пришлось самим искать и открывать домик, догадываться, как включить отопление. Никто не сказал, что можно заранее заказать всякие там массажи-обертывания (специалисты должны приезжать своих нет). В прейскуранте, кстати, заявлены услуги банщика, которого тоже нет.
В целом - четверка с двумя плюсами!
Были с 19 по 23 января 2022 года. Неплохо отдохнули. Номер был в домике, бронировали STANDARD, нам, как впервые заезжающим, повысили категорию номера до STANDARD & PATIO, что очень приятно, т.к. данный номер дополнялся отдельным выходом и индивидуальной зоной для шашлыка-барбекю, а также холодильником. Кухня очень достойная, в будние дни (когда мало посетителей) кухня из ресторана на выбор из нескольких блюд, все очень вкусно. В выходные - шведский стол, но нам больше понравилось именно ресторанное меню. Территория очень ухоженная, все дорожки посыпаны песком. Есть трасса для тюбинга, но с этим развлечением нужно быть поосторожнее (трасса больше рассчитана на детей с небольшим весом). СПА - небольшой бассейн с джакузи, хамам и финская сауна. По нашему тарифу "все включено" наслаждались практически каждый день. Весь персонал очень дружелюбный и делает все для комфорта отдыхающих, за что им отдельное спасибо (даже в нашей непростой ситуации они сделали все для комфортного отдыха).
Очень хороший персонал, особенно благодарность работникам столовой!
И девочки на ресепшене которая в ночную смену работала! 5+
Место приятное для отдыха!
Единственно может кто читает из владельцев/руководства
ПОЖАЛУЙСТА:
-сделайте летний вечерний кинотеат не большой
(У вас териитория/ланшафт поднаклоном, позволяет это сделать)
- SUP серфы прокат бы не помешал( или сап станция) течение у реки быстрое очень удобно + можно совместить с прокатом велосипедов;)
- зона пляжа: причал/спуск в воду нужен и лежаки на пляже, не помешают :)
Ведь все это дешего, а вам доп заработок.
Ездим с семьей почти каждый месяц на выходные. По-моему это лучший парк отель по соотношению цена/качество. Есть грунтовая набережная по которой можно ездить на велосипеде или бегать. Детей и взрослых развлекают играми на улице или в помещении. По питанию тоже все хорошо.
Супер отдых. Супер отель. Супер обслуживание. Еда, напитки, спа, номер, природа - СУПЕР! Администраторы вежливые и очень лояльны к клиенту. Всё просто супер 👍Обязательно приеду сюда ещё 🥰
Отличное место! Рекомендую для семейного отдыха и романтических уикендов! Отдельные домики или гостиничные номера, ресторан или шведская линия, пляж или бассейн и огромная территория! Каждый найдёт что то по душе!
Отель приятный, блюда шведского стола и ресторана выше всяких похвал. Всё очень вкусно, продукты свежие. Данное место подходит для тихого и спокойного отдыха. Красивая излучина реки, лето, видимо, здесь очень живописно!
Были здесь на новогодние праздники. Место хорошее, со своим колоритом, есть каток, горка для тюбинга, рядом заброшенная усадьба, где полазить тоже очень даже интересно. Хороший бассейн с сауной и хамамом, в общем есть все для того чтобы провести время по семейному. Из минусов - в домике были нереально холодные полы и вернулись оттуда все простывшими. Еды на завтрак много, но сделано как в столовой, без особо энтузиазма. На новогодние праздники цена за номер я бы сказал завышена. Знаю несколько мест, где за эту сумму мы снимали номер абсолютно не сопоставимый по качеству с этим. В целом на раз приехать - место хорошее. Для семейной вылазки можно приезжать, но думаю что повторно сюда я бы не поехал).
Приезжаем сюда в третий раз. Домашняя обстановка, лес, река, вкусная еда, спа-комплекс и тишина сделали своё дело. Я влюбилась в это место. Всегда есть свободные номера. Построили большой гостиничный комплекс. Вся территория сделаем с душой. Приветливый персонал.
Хороший отель, нам понравился! Есть бассейн, достаточно большой, спа-комплекс, уютные номера, домики тоже прикольные, на первых этажах индивидуальные выходы к мангалам. В ресторане вкусная и разнообразная еда, большая парковка. Рекомендую!!
Проводили тут тимбилдинг на 40 человек. Все прошло идеально. Отдельное спасибо Ирине за чуткость и индивидуальный подход. Очень понравилось в спа, завтрак отличный👍
Отель хороший, но это не 4*. Мы жили в новом корпусе, он только только открывается. Номера вполне хорошие. Домики выглядят неплохо. Территория прекрасная. Помимо того, что сама территория очень большая и красивая, так ещё и берег с прекрасной дорогой для вело и пеших прогулок и эта дорога на 26 км. Есть где погулять. Рядом старая заброшенная усадьба.
Еда и обслуживание на отлично. Очень приветливый персонал, тепло встречают.
Сам отель расположен недалеко от жд станции тучково, сели на такси и через 10 мин уже в отеле. Вроде есть анимация по выходным.
Вот что насчёт бассейна. Посещение спа зоны за заезд только один раз, но мне лично и одного раза хватило, были то всего два дня. На это стоит обратить внимание. Вернёмся обязательно.
Неплохо, но есть над чем работать: в номере нет кондиционера и если утром солнце нагревает номер, то весь день в нём жарко (и окна не откроешь, т.к. много мошкары, всё-таки лес кругом) нет каких-то мелочей типа ушных палочек, могут не достаться тапочки или зубная паста, холодильник работает в режиме -2 градуса от комнатной температуры. Какие-то вещи очень странные, к примеру халаты дают только если отдыхаешь по системе "всё включено": экономим на спичках за счёт комфорта гостей? В лобби нет элементарного бесплатного чая и кофе (ну сколько самый жадный гость выпьет за весь день? 5, 10 кружек? Думаю, можно заложить 50 рублей в день на это). Название "спа-отель" подразумевает какой-то уклон в этом направлении, но по сути это просто отель с бассейном, сауной и баней, ничего особенного в этом плане. По дополнительным услугам можно отметить спортивные площадки, аренду велосипедов, бесплатные настольный теннис и футбол. Слышен шум от дороги, но не критично.
Закончим хорошим: ухоженная территория, парковка, новый (лето 2023) ремонт, приветливый персонал, вкусная еда, близость реки, старой усадьбы. Для расслабления очень неплохо. Если исправят небольшие недоработки, будет ещё лучше👍
Отличное место для восстановления. Мы с мужем настолько устали, что место для отдыха требовалось такое, где не нужно будет думать вообще ни о чем. И чтобы все было для комфорта. Тучково СПА отель - то, что нужно. Несмотря на то, что, судя по всему, отель заполнен, вообще никто не мешает - все распределены по территории. В СПА зоне народу немного (спасибо за то, что нужно записываться - это помогает не толпиться). Еда очень хорошая. Массажист прекрасный, вернул нам нас самих ))) замечательная велотропа длиной аж 21 км - поразила качеством. Красиво, уютно, вкусно, здорово.
К огромному сожалению, в ночь перед нашим отъездом здание бассейна сгорело ((( желаем отелю скорейшего восстановления.
Место очень спокойное. Хорошее питание, много приятных активностей. Вокруг лес, река, можно дойти до усадьбы. Отличный бассейн и веранда, где можно позагорать. Не услышали никакого крика, буйных соседей, как это бывает. Здесь очень тихо, никто не нарушает ничей покой. Место очень расслабляет, ощущение, будто на настоящем отдыхе где-то далеко. Питание, уборка, персонал - все прекрасно)
Клуб замечательный! Отдыхали в коттедже. Чисто, уютно и красиво. Вежливый персонал. Отличная СПА зона. Большая территория. Есть детская площадка, футбольное поле. Днём можно гулять вдоль реки, порядка 7 км в одну сторону 😂 или прокатиться на велосипеде. А вечером жарить шашлык ( мангалы расположены у домиков) или зажечь камин и наслаждаться видом огня.
Очень приличные домики в 80 км от Москвы, бронировала по акции от Ростуризма и МИР, получила кэшбек 20%)Красивая, ухоженная территория и вежливый персонал, мы попросили поселить нас подальше от ресторана, где в пятницу дискотеки, нам пошли навстречу. В проживание входит одно посещение СПА зоны и полупансион (завтрак и ужин), большая парковка на закрытой территории, въезд через КПП. В каждом доме 8 или 9 номеров, на первом этаже очень слышно постояльцев сверху, на праздники приезжать смысла нет - будет шум и толпы людей, основная масса приезжает с субботы на воскресенье, в пятницу более менее тихо. Мебель и отделка нуждаются в обновлении, шторы местами оторваны, одноразовые тапочки можно купить за 300 рублей, халаты не полагаются) В номере много окон и есть свой мини-дворик с мангалом, очень удобно с одной стороны, с другой - небезопасно, т.к.дома из бруса. Еда не особенно разнообразная, но вполне съедобная, есть кофе-машина. Со СПА зоной как повезёт - в наше посещение попалась подвыпившая компания молодых людей, которые играли в бассейне в мяч, плавать было невозможно. В целом домики не стоят своих денег, но окружающая природа, Москва-река, тропа здоровья нивелируют минусы. Наверное, приедем ещё, когда будет новая акция)
Отличный отель, со своей территорией, рестораном, прокатом.
Арендовали два дома рядом, внутри все хорошо обустроено, со своей мангальной зоной, уединенной.
Очень понравилось 👍🏻
Провели сутки в выходные. поплавали, погрелись в сауне, сходили на массаж.Бассейн небольшой, но удобный, зона с лежаками с чаем. По записи, по-этому количество людей регламентировано, никто никому не мешал - это большой плюс. Сауна понравилась. Массаж - мы в восторге, все пожелания учтены, массажиста - рекомендую! Номера: все основное, по классике. матрас удобные. НО нет тапочек, не было холодильника! может летом ставят, но у нас было шампанское сыром - охладить негде, это удивило. Еда - был шведский стол, все на уровне, без особых изысков, но достаточный выбор и вкусно. Очень вкусный травяной чай - краснополянский сбор). По территории прогулялись, детские площадки есть, горка для тюббинга (не воспользовались), спустились к реке. Летом наверное более красиво, зато зимой все красиво подсвечено. Есть каток. В целом, есть все, компактно, удобно, уютно. Не люкс/премиум, но очень все достойно за адекватную стоимость. Вернуться еще захотелось))
Отличный отель для семейного отдыха с детьми и собаками. Шикарный бассейн с морской водой. Классно кормят, есть мангальные зоны. Москва река рядом, вдоль неё 20 км маршрут для велосипеда. В общем, если есть желание побыть на природе в тишине недалеко от Москвы - самое то
Новые домики и номера, всё продумано до мелочей: лёжа можно выключить свет общий, есть диванчик для отдыха, стол, где можно попить чаю и т п. Была один раз проблема с водой из-за аварии. Это внесло неудобства, т.к. пришлось ходить в туалет в другой корпус. Но опять еду туда за природой, вкусной едой, спа процедурами и занятиями йогой с нашим Мастером в комфортном зале.
Хороший отель для тех, у кого нет дачи) Чудесная зелёная территория с речкой, хорошие номера-домики. Потрясающая еда!!!! Все приёмы пищи - просто восторг! Бассейн хороший с тёплым джакузи и двумя видами саун. Добавить бы анимацию - было бы намного веселее. Но детям очень понравились огромный батут, тарзанка и футбольное поле.
Персонал очень вежливый и заботливый, большие молодцы!
С друзьями посетили это замечательное местечко. Приехали на пару выходных. Добираться, конечно на машине, по всем пробкам, это то еще удовольствие. Но в отеле, тишина, соловьи, релакс. Перезагрузка от московской суеты состоялась. Покатались на великах, поели шашлычка, попарились в СПА. Все было в кайф. Но дольше пары дней будет скучно, мне не хватает движухи. Хорошее место, если не на долго. Приезжайте.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 9 уровня
7 мая 2024
Замечательное место!!!
Отмечали выпускной после 4-го класса на веранде у реки...Кухня, развлечения,аниматоры,зал для детской дискотеки-всё на высшем уровне! Дети в восторге от проведённого времени.
5 звёзд!!!
Великолепное место, озывчивый и внимательный персонал, потрясающие домики, брали номер с камином - очень довольны! Бассейн комфортный по t°, плюс джакузи, парилки. Рекомендуем на 100%!!!
Отдыхали перед Рождеством семьёй. Территория не большая,но уютная,еда вкусная,свежая,развлечения слабые совсем,один маленький бассейн и 2 баньки полноценным СПА очень сложно назвать. Персонал вежливый. Хорошо,наверно,с маленькими детьми там отдыхать,с подростками делать нечего совсем.
Из плюсов:
- вкусная еда, в частности отличные завтраки
- прекрасное расположение, очень удобно доехать на электричке, замечательная природа
- чисто в номерах, домики комфортные и теплые
- часто проводят акции со скидками на проживание
- спа с бассейном и банями
- недалеко есть продуктовые магазины и аптеки, приезжает доставка еды
Из минусов:
- проигнорировали пожелание об одной двуспальной кровати, хотя проживающих было мало и уверена, что кровати были
- раньше был welcome drink, видимо отменили
- после выселения горничная не сообщила об оставленных вещах, хотя мы оставались еще на несколько часов в ресторане и могли бы забрать
После так вообще сказали, что ничего не нашли, хотя вещь однозначно была оставлена в номере
- нет многих позиций в меню
Была второй раз на частном мероприятии. Достойная кухня. Очень внимательный персонал.
Хорошие номера, очень просторный сан узел.
Рядом река, есть где прогуляться. Уютное, камерное место.
4 с большим минусом! Как сказал муж: "Сюда надо приезжать максимум на 1 или 2 дня выпить". Мы приезжали с детьми. Очень скучно. Батут был единственным хорошим развлечением для ребёнка, и то через 3 дня его разобрали, на этом всё (городок детский очень старенький, в песке кошачий туалет). Большая часть территории - это заросли травы, которую не косят (может со временем всю территорию приведут в порядок). Завтраки каждый день одни и те же, но вкусные, ужины очень вкусные!
1 ночь на улице, в соседнем корпусе, кто-то на всю территорию отеля пел песни. До администрации я не дозвонилась, хотя написано 24/7. Утром следующего дня за предоставленные неудобства (песнями разбудили детей! А это надо ещё постараться очень громко петь, чтобы маленьких детей разбудить) предложили выбрать 2 спа-процедуры.
Отдельно хочется сказать о тропе графа Тучкова. Тропа хорошая, интересно идти, но она вся в зарослях борщевика (не знаю безопасно ли летом по ней гулять), в августе нормально, борщевих уже засыхал.
Праздновали корпоративный праздник. Встретили тепло, накормили вкусно. Сервис хороший, не навязчивый. Место тихое, спокойное. Для отдыха компанией отличное
Один из лучших отелей на западном направлении. Прекрасное месторасположение, вся нужная инфраструктура. Москва-река в шаговой доступности с чудесным видом и тропинками для прогулки. Хороший бассейн и сауна. Хозяин отеля всегда на виду, видно, что стараются и заботятся о вас.
Очень нравится проводить тут время. Когда есть возможность обязательно приезжаем. Номера и территория приятные. Обслуживание на уровне. Персонал очень доброжелательный.
Отдали с 07 по 09 августа два взрослых и два ребенка маленьких.
По приезде узнали,что не работает бассейн(не дошла рассылка до нас),была очень расстроена и старший ребенок тоже.Вся команда работников отеля смогли скрасить наш отдых.
Сделали хорошую скидку на проживание,переселили в номер категории выше,еще и баню с молотильным чаном организовали это просто супер!
Спасибо Елене,Кристине и другим ребятам,к сожалению не всех знала по имени.
К номере прям супер чисто все ,а так же очень чисто в игровой комнате,в день ходили по 2 раза!ребенок просто не хотел уходить.
Тихо спокойно ,однозначно рекомендую для отдыха с детьми,здесь никто никому не мешае .
Из еды тоже все достойно,а сырники это просто отвал башки😁,вкуснее не ела)
Здесь достаточно поздний обед с 14 часов,наши дети спят в это время,но и тут работники отеля пошли нам на встречу,к 12:30 нам отдельно сделали 2 порции куриного супа и в день отъезда тоже,огромное спасибо за это.
Хорошее сухое вино и пиво,муж пробовал настойки больше всего понравилась Клюковка.
Девочкам с ресепшена огромное спасибо за то,что максимально старались скрасить отсутствие бассейна и у них это вышло на 10000% процентов,вот это я называю сервис!
Так же большое спасибо девочке официантке которая была очень мила(с темными волосами )
Наш номер был 64.
Единственное хотелось бы видеть кондиционер в игровой т к жарко ,а вентилятор не справляется
Очень уютненько,тихо,чисто,персонал граммотный,вежливый,вкусная еда в ресторане,отличная банька,бассейн,отличное место для отдыха с детьми,можно взять с собой и своего четвероногого друга!
Прекрасное место для семейного отдыха. Ездили с супругом на выходные, отмечали ДР супруга. От отеля в честь ДР были приятные "плюшки" в виде дополнительного похода в SPA, шампанского и позднего выезда.
Отдых понравился: отличная большая территория, есть где погулять с маленьким ребенком. Номер отличный - брали делюкс с патио: просторный с панорамными окнами и видом на молодые сосны.
В СПА центре суперское джакузи ))
Отдельно хочу написать про еду! Кормят "бомбически", без изысков (отель не турецкий все же :-))), но все очень вкусно!!! Отличные повара! Прекрасно приготовленные овощи, мясо. Завтраки достаточно разнообразные (каши, яйца в виде яичницы/омлета/вареные, сосиски, сырники, блины, овощи)
Расположение отличное, еда вкусная, SPA центр удобный и он по записи. Одновременно в SPA находятся не более 10 чел, это плюс нет толкучки.
Все дома деревянные, номера уютные.
Были один раз, планируем еще раз.=)
На респшене показалось, что с нами разговаривают как не с гостями. Ощущалось грубость со стороны сотрудников ресепшена.